Excellent Accueil concernant la remise de notre véhicule..nous tenions particulièrement à remercier David pour son professionalisme, sa qualité d écoute et son efficacité....qualites remarquables et exceptionnelles aujourd'hui...en souhaitant se revoir pour une nouvelle aventure chez Altitude.. Merci infiniment
Isabelle B
Suite à un problème de boitier électronique d'airbag sur Z3, opération facturer 1080€, j'ai demandé à récupérer la pièce défectueuse, impossible car il y faut donner 250€ de plus pour l'avoir (consigne bizarre). Ayant pris une photo de l'ancien boîtier je souhaite pour Bmw ne pas le retrouver dans le prochain démontage qui est prévu.Egalement, la facturation n'est pas nette.
On sent une vraie dynamique de qualité qui s'exerce à toutes les étapes de la relation client.
Conseil, considération client et professionnalisme.
La prestation est premium au service du plaisir de conduire.
Bravo à l'équipe.
On a été accueilli et dépanné par une équipe formidable!
Quelle gentillesse et quel professionnalisme! Merci encore!
Concession BMW à recommander
Bea Chenal
Très satisfait. J'ai laissé notre Mini Countryman S pour la révision des 70 000 Kms. Si seul hic, voiture pas très propre à la sortie (Karcher pas très efficace).
Pas sérieux sorti de préparation et la voiture et en kit pour 30000 euro d'investissement sa fait mal garder une semaine pour un parallélisme la voiture on vous la rend avec 500 KLM de plus au compteur ? ?????il y a un bug quelque par met personne ses voudire se qui ses passe pas sérieux incompétence totale et service déplorable et aucun geste commercial 😭😱😭😱😭😱😭😱😭😱😱😱
Titou BooM
Nous avons été parfaitement reçu. La personne à l'accueil a été très disponible et explicite dans ses propos. Nous sommes satisfaits
Alain Gortchakoff
A éviter absolument. Service client irrespectueux. Mérite de fermer leurs portes. Contact avec BMW france pour Transmettre la médiocrité du service.