BMW Albi - Groupe Grim

"Une équipe jeune et au TOP, je conseille vivement cette concession."

"Très bon concessionnaire"

"Je recommande cette concession. Très bon accueil, très bon service. Deux autos achetées et une moto. Entre passion et qualité d'accueil... ne changez rien!"

"Sav de qualité plus que médiocre"

"tout est clair et net jamais de mauvaise surprise personnel sérieux et surtout souriant"

"Accueil très professionnel"

"Super service. Réactif, serviable et à l écoute."

"Très content de cette concession ... service au Top Nouveau Mini Clubman Merci"

"Très bon atelier, très arrangeant !"

"Concession au top !! Les employés sont au petit soin pour vous ,toujours le sourire aux lèvres quelque soit votre demande. Après avoir acheté une vingtaine de véhicules neufs dans différentes concessions, jamais je n ai eu un accueil aussi sympa, même si vous arrivez en short et tee-shirt on vous prend au sérieux !!! Qui plus est tous les ans pendant 2 jours vous pouvez essayer des bmw sur le circuit d'albi, voir même être piloté dans une M4 par le célèbre Ari Vatanen !!! Continuez ainsi !!!"

"Je suis très satisfait du service de votre concession. Entretien de mes véhicules irréprochable et très récemment intervention sur une autre concession pour faciliter la prise en charge rapide. Très appréciable d'avoir une équipe véritablement à votre service. Je ne me pose même plus la question... Ma prochaine auto sera une BMW ( plaisir, sportivité et confort de conduite) et ma concession... vous la connaissez!"

"Très bien accueilli et bonne prestations."

"Bon accueil et bonnes prestations"

"Chez eux seuls les ÉLECTRIFIÉES comptent.... alors que rien n'est et ne saurait voir le jour.! Passez votre chemin si vous voulez acheter une VOITURE... une VRAIE... avec un moteur THERMIQUE gazole ou éthanol...! Sinon TRÈS BONNE CONCESSION mais qui confond réalité MÉCANIQUE ET UTOPIE POLITIQUE... EN MÉCANIQUE RIEN N'EST MATHÉMATIQUE (INGÉNIEUR GRÉGOIRE)... ENCORE MOINS POLITIQUE...!!!!"

"Une visite à la concession Escat très agréable avec la présence de la très belle m2 dans le hall d'exposition"

"Bon accueil. A l écoute et souvent efficace souvent mais hélas pas tout le tps et reconnaisse peu leur erreur."

"Nickel comme d'habitude très bien reçu par tous le monde aussi bien les vendeurs que les personnes de l'atelier tjrs aussi bien renseigné je recommande la concession sans soucis. La concession est la mieux par rapport à d'autres concessions bmw."

"Toujours très professionnels et compétents avec un accueil impeccable !"

"Personnel très agréable au sav pièces détachées"

"Très bon accueil"

"Bon accueil Bonne prise en charge et bon suivi"

"Accueil et professionalisme sont les maîtres mots de tout le personnel. J'ai amené mon série 1 de 2011 pour un diagnostic, verdict pont arriere HS. Le personnel à ete à l'écoute et de très bons conseils pour une éventuelle prise en charge du service client BMW ( vu le kilométrage,54000km, j'espère un retour positif du service client....) Concession a recommander les yeux fermés. Continuer comme ça."

"Bon feeling clientèle"

"Responsable VO Albi très professionnel. Seul petit problème avec le délais de carte grise qui ne serai pas de leur faute."

"Belle concession service agréable et sérieux"

"Nous avons passé un agréable moment.. Plaisir des yeux... Accueil irréprochable, à l'écoute du client et très professionnel 👍👍"

"Personnel sympa à l'écoute accueillant. Beau hall d'exposition."

"Très bon accueil et bonnes compétences"

"Remerciement à l ensemble du personnel escat albi pour leur amabilité et leur disponibilité très cordialement Nadine Izard"

"Bmw escat c est garantir un entretien de qualité de votre vehicule à recommander."

"Toujours aussi bon, et savoureux,plat à la hauteur Je recommande"

"Établissement un peu ancien, trop de véhicules dans le show room. Les models neufs demandent plus de mise en valeur. Le contact avec stéphane (vendeur) respect et professionnalisme sont bien présents..."

"Des Pros rien d autre à dire....Super accueil"

"Le chef d'atelier Daniel est très professionnel et très commerçant. Même débordé de travail un vendredi après midi, il a pris le temps de chercher et de trouver le soucis sur la voiture alors qu'à l'origine la voiture vient d'une autre concession. Parfait pour fidéliser un nouveau client. Merci."

"Bonjour Je recommande vivement cette concession car l'ensemble du personnel est super accueillant, dévoué et très compétant (commercial, réception et atelier SAV)"

"Personnel très compétent et en plus avec le sourire"

"Temps d attente trop long 2 h pour nous expliquer qu il faut revenir"

"Très bon accueil"

"Belles voitures et personnel au top"

"Excellent accueil"

"Bonne prise en charge, rien a redire"

"Je suis très satisfait de la prestation. Merci à tous vos collaborateurs pour votre accueil, vos compétences, les délais tenus et la remise commerciale"

"Très professionnel, sérieux et très courtois, à notre écoute, je recommande ce concessionnaire."

"on est bien accueillie et il sont sympas"

"Accueil très bien ++, a l'écoute ++ ,disponible ++, professionnel ++.le petit plus pour un dépannage sans rendez vous sur une pièce électronique l'initiative de remplacer le capuchon perdu de la valve de pneu sans signalement au préalable. Ce sont les petits détails qui font la différence . Les 5 étoiles sont largement mérité"

"Encore merci pour l'acquisition de mon véhicule. Très professionnel et services au top."

"Désolé mais j'apprécie ce site et surtout le personnel. Ce n'est pas parce que un ignorant en voiture se pose des questions pourquoi ma voiture de dit ya ça et ça et ça qui couinent que tout vas mal..... Problèmes de complexitée technologique. Merci à mon vendeur Yohan et au Directeur technique de m' avoir rassuré et pris avec compétence ma réclamation. Bientôt je vous renverrai l'ascensseur."

"Superbe accueil je viens de faire un superbe achat très content des vendeurs et du magasin"

"Achat d'un véhicule sur internet :un gran tourer sport. Du premier contact par tel, commercial et directeur des ventes , au service administratif et à la prise en mains... le service est Remarquable. Un exemple dans le commerce. Un personnel à l écoute et disponible, une gentillesse sincere. Une expérience client incomparable réussite pour la marque à l helice merci à l équipe. 5 étoiles c'est le minimum et je rajouterai une 6 ème. Bravo. 👌👌👌"

"Professionnalisme dans un gant de velours"

"Professionnel, sympathique et très réactif. Merci Mlle Johanne Luciano (service Après vente) et Mr Yohan Cabaret (service commercial). 👌Belle équipe!"

"Choix important de véhicules exposés, personnel sympathique."

"bien reçu tres gentil et aimable avec les clients"

"Bien reçu au niveau des ventes occasion Bonnes propositions et facilités pour les essais"

"Un accueil comme on aimerait en avoir de partout, idem du professionnalisme. Un garage au top."

"Très bon contact très aimable recommande cet établissement pour entretenir votre véhicule"

"Très bons service mais grandes difficultés pour se garer."

"Toujours aimables, compétent, patients, on est toujours bien accueillis, Delphine est serviable et Yann au top . MERCI ET BRAVO !"

"Je suis bien désolée en lisant les autres avis de ne pas avoir était aussi bien reçue ! Regard hautain de la secrétaire (parce que notre BMW n'est pas de la dernière génération ? parce que nous sommes jeunes ? dommage elle est quand même de collection), l'annonce d'un prix exorbitant pour un diagnostic (légalement un devis ne coûte rien me semble-t-il). Bref, nous sommes contents d'avoir trouvé plus agréable ailleurs pour prendre soin de notre mécanique ! Dommage que chez BMW, l'habit semble faire le moine si on veut être bien accueillie."

"Je m'y rends pour acheter des pièces pour mes anciennes BMW. Je suis toujours très bien reçu, bien servi. Le personnel du magasin notamment est très compétent et sympathique. Allez y en confiance. 👍"

"Très bon accueil merci"

"Excellent accueil au service après vente ; gentillesse, ponctualité, professionnalisme, très bonne qualité du service."

"Bon contact . Magasin très propre et personnel accessible et accueillant."

"Toute l'équipe de l'Escat est très chaleureuse, à l'écoute, compétente ,professionnelle (Merci à Jean qui est resté joignable même pendant ses vacances pour préparer la livraison du véhicule) ,et aux petits soins ( Merci Nicolas qui a préparé le lieu et fait la livraison c'était magique). C'est toujours un régale de converser avec des passionnés comme eux. 2 Showrooms ( Auto / Moto) à couper le souffle. Des véhicules d'occasion dans un état irréprochable à ce niveau difficile de faire la différence avec du neuf. Une garantie constructeur 2 ans pièces et mains d'œuvres sur les occasions , des prix assez attractifs vu l'état des véhicules, pourquoi s'embêter a faire les sites d'annonces ?! Quand on va dans un concessionnaire BMW on s attend a un certain standing, Chez l'Escat Albi on est bien au-dessus !"

"Je recommande vivement cet endroit où l on est très bien accueilli et parfaitement renseigné. L équipe des commerciaux est à l écoute des clients et très professionnelle à la hauteur de cette marque prestigieuse. Les collaborateurs sont avenants et soucieux des desiteratas des clients. Leurs connaissances des produits sont impressionnantes. Les voitures présentées qu elles soient neuves ou d occasion sont impéccables"

"J'ai rencontré une équipe très sympathique et agréable pour l'achat d'un véhicule d'occasion BMW Premium. Toutes les démarches se sont faites avec beaucoup de transparence. Les interlocuteurs ont été très disponibles avant, pendant et après la vente pour régler tous les détails. Très satisfait de cette concession ou j'ai été accueilli avec le sourire contrairement à d'autres concessions BMW ou cela n'a pas vraiment été le cas. Continuer dans cette voie, cela a été un plaisir et si je change de voiture je reviendrai vraisemblablement vous voir même si c'est un peu loin pour moi."

"Un concessionnaire moto sympa et arrangeant pour le client !"

"L'équipe de BMW à Albi est dynamique, professionnelle, aimable et le service est digne de cette marque premium. Le vendeur ( Stéphane ) a pris tout son temps pour m'aider à configurer mon nouveau véhicule ( il y a énormément d'options chez BMW ) et me conseiller dans mes choix, dans le financement ... Idem pour Johanne au service commercial qui est top !"

"Bonjour très satisfait de l'accueil et de la révision sur ma mini plus le service pièces détachées un grand merci à vous tous"

"Le personnel à l'accueil de la concession est très agréable et efficace. J'ai toujours reçu un très bon accueil. A l'atelier, le service rendu est là-aussi efficace malgré l'heure tardive à laquelle je suis venue avec un pneu crevé."

"Bonne équipe, sourire, bienveillance, et professionnelle. Mention spéciale au commercial : Stéphane. Bravo"

"J'ai acheté mon véhicule d'occasion a distance dans cette concession. Arrivé chez moi (500 kms plus tard) j'ai constaté quelques défauts qui ont été pris en charge sans problème (j'ai du retourner à Albi car BMW d'Aix en Provence n'a même pas voulu regarder la voiture ) . Ce sont des professionnels qui vous accompagnent même lorsque le véhicule est vendu et que vous habitez une autre région. Vous pouvez y aller sans hésitation."

"Une équipe à l'écoute des clients parfait"

"Très bien"

"Un accueil très chaleureux,une prise en charge du véhicule comme cela doit être,du personnel attentionné, enfin tout ce qu'il faut pour que le client soit satisfait"

"J’ai récemment acheté un véhicule dans cette concession, tout s’est parfaitement déroulé. Le commercial a été à l’écoute et toujours disponible. La livraison du véhicule a été parfaite, et le véhicule était dans un état parfait. Je les remercie pour leur gentillesse et le parfait accueil que j’ai reçu ! N’hésitez pas à leurs confier votre projet d’achat de véhicule vous ne serez pas déçus !"

"Demande de pièces pour ma voiture, personnel qualifié et efficace. Je recommande merci a vous"

"Une belle concession. Très agréable à visiter"

"Très bon accueil travail bien fait"

"Ma voiture a été remorquée, ils sont toujours à l'écoute, disponible. Rien à dire ils sont vraiment très bien"

"Très bonne expérience d'achat à distance et de service après-vente. BMW Albi est une concession avec un personnel professionnel et fort sympathique."

"Parti en vacances, ma voiture a commencé à afficher un signal d’alertes après l’autre. Après que plusieurs garages nous aient dit ne pouvoir nous aider, ce garage nous a accueilli, aidé, prêté une voiture et a effectué toutes les réparations, allant jusqu à fermer plus tard pour terminer ce qui devait l’être . Un accueil et une compétence exceptionnelles !"

"Personnel très accueillants et très professionnel"

"Adressée par l'assistance pour un problème mécanique. Très bon accueil. Service efficace. Merci pour votre professionnalisme"

"Après être allé récupérer dans le 47 une doyenne de 36 ans (BMW 325i E30) j'ai profité de mon passage pour une semaine dans le Tarn, avant de retourner sur la Côte d'Azur, pour une grosse révision et un gros check-up de ma nouvelle acquisition. Équipe du SAV au top! Super accueil! J'ai pu échanger par mail avec Johanne pour l'établissement du devis de ce que je souhaitais faire voir et par la suite convenir d'un rdv en vue des différentes interventions. En plus elle m'avait même prévu un véhicule de courtoisie pour la durée des travaux sans que je le demande. Mention spéciale aussi pour le technicien (malheureusement je ne me souviens plus de son prénom... mais le message sera passé à qui de droit... les E30 en concession se raréfient) qui m'a dressé un compte rendu après réception, m'a expliqué ce qu'il avait fait sur mon véhicule et a réalisé un très bon travail sur une ancienne. Si j'avais juste un tout petit point à relever... un petit café aurait été le bienvenu... mais c'est un détail. Il m'arrive de passer dans le Tarn et c'est avec plaisir, si besoin, que je leur confierai de nouveau ma Classic. Bravo!!!"

"Véhicule acheté récemment dans cette concession, je suis restée satisfaite de la prestation. Très bonne prise en main du véhicule avec des explications claires et précises. Je remercie l'ensemble du personnel de leur gentillesse et leur professionnalisme"

"Vous serez toujours très bien accueillis ici dans cette équipe dynamique et souriante. Ma BMW est suivie chez eux, et je dispose d'une remise car il à plus de 6 ans. Je suis très perfectionniste et je suis satisfait de leur travail, et de la relation qu'ils entretiennent avec leur client. Les prix restent ceux d'une concession BMW, mais pas d'amertume au moment de payer car vous serez exactement le prix avant même d'aller en concession pour l'entretien. J'apprécie la franchise apportée aux clients, ce qui renforce ma confiance en eux. Merci à toute l'équipe d'Albi."

"Une super équipe à l'écoute et disponible. Merci"

"Nous voulions acheter une BMW. Conseillés par une amie, nous avons opté pour la concession d’Albi. Et franchement on ne regrette pas notre choix, ni pour notre superbe X3, ni pour la très belle concession d’Albi. Nous avons été vraiment très bien reçus, du début à la phase finale de l’achat. L’accueil est professionnel (ça se perd tellement !!!) les conseils avisés et la connaissance des véhicules parfaite. On a pris le temps de nous expliquer en détail les différentes fonctions de notre véhicule, le suivi est sérieux et toutes nos questions ont eu des réponses rapides ! Et tout ça avec le sourire et dans la bonne humeur ! Un très grand MERCI à Bertrand, Yohan, Salim et Ophélie ! ! !"

"Un grand merci à Monsieur Salim T. pour son accueil, son amabilité et son professionnalisme, il m'a parfaitement bien renseigné. Un grand merci à vous. Concernant l'établissement ; rien à reprocher. Super propre et très lumineux."

"Aprés un périple compliqué en train pour venir de Bordeaux et prendre livraison de ma belle série 3 Touring, j'ai eu le plaisir d'être très bien accueilli dans une concession à taille humaine et j'adresse un très grand Merci :) à Yohan, Salim et Ophélie pour leur gentillesse, leur disponibilité et leurs sourires qui font du bien en ces temps compliqués. Le retour sur Bordeaux s'est bien passé et tout va bien !"

"Nous avons acheté notre véhicule dans la concession. Merci de l’accueil, des explications très pédagogiques de Salim. La boîte automatique était une grande première pour moi et je ne regrette pas. Merci à l’équipe"

"Équipe sérieuse ,très bon mécanos, très bien reçu."

"J’ai acheté une S1000XR. Accueil de Kevin au top et professionnel dans la présentation de la moto. Je remercie Gaëtan d’avoir pris de temps(1h) pour me présenter toutes les spécificités de la S1000XR. Un grand merci à BLW ALBI car cette moto est vraiment mais vraiment extraordinaire"

"La qualité des voitures l accueil du personnel"

"J'ai été dans la concession BMW Albi puisque je recherchais un véhicule d'occasion. La prise en charge fut très professionnelle et chaleureuse, Bertrand est très disponible et répond à l'ensemble de vos questions. Si vous recherchez une vraie prise en charge et que vous souhaitez être accompagné, je vous recommande BMW Albi. Ma visite au sein de la concession s'est concrétisée par une vente et la livraison du véhicule avec Bertrand."

"Parfait"

"Très bonne concession automobile BMW dans laquelle vous êtes toujours bien accueillis. Cédric m'a accompagné pour l'achat de ma BMW neuve. A la livraison, j'ai été pris en charge par Ophélie pour l'administratif et Salim pour la découverte du véhicule. Equipe dynamique et agréable. Je suis très content de mon achat. Merci pour les petits cadeaux en supplément ;) Vous êtes au top ne changez rien."

"Bonjour Acceuil et rendez vous au top.."

"Un grand merci pour la disponibilité et accueil le 28 décembre. Nous sommes arrivés à l improviste suite à un bruit improbable causé par un caillou et avons été immédiatement dépanné par la concession. Très reconnaissant pour le service de l atelier"

"Superbe accueil dans la concession grim albi ravi d avoir été reçu par Salim qui a été de très bon conseil lors de mon prochain achat je saurais ou aller. Merci"

"Très belle concession, très professionnelle et accueillante . Je recommande."

"J’ai visité cette concession pour l’achat de mon véhicule , trés bon accueil personnel trés sympa qui prend le temps avec ses clients avant l’achat , pendant l’achat et après l’achat un remerciement à toute l’équipe en particulier à Christophe, Ophélie et le vendeur qui à géré la livraison du véhicule . Je recommande vivement cette concession"

"Super prise compte de la voiture, merci à Yohan, Ophélie et Bertrand 👍"

"Achat d’un véhicule d’occasion Très satisfait de l’accueil de vrai professionnel qui vous accompagne"

"Nous avons été très bien accompagné concernant notre achat et la remise des clés et fonctionnalités du véhicule. Très présent bel accueil très professionnel"

"Merci pour cette réparation rapide, efficace et pour votre gentillesse"

"Très bon service"

"Très bonne expérience dans le garage BMW albi, Ophélie, Salim et bien sûr Cédric ont été parfait de la vente à la remise du véhicule ! Y a plus qu’à se faire plaisir avec le bolide."

"Accueil pro et souriant...."

"Merci à Cedric et salim pour leur professionnalisme"

"Contact pris avec cette concession pour l'achat d'un BMW série 3 Touring et la reprise d'un Mercedes classe B, le tout à distance (environ 700 km). Excellents échanges avec monsieur Bertrand Maubarthe-Lère, lequel a toujours été courtois et patient tant dans les contacts téléphoniques que par mail. Une fois sur place, accueil à la hauteur des échanges entretenus avec ce monsieur. Ce dernier a pris le temps de m'expliquer dans sa totalité le fonctionnement du véhicule que je venais d'acquérir. La partie administrative, avec mademoiselle Ophélie Lonneville, n'a pas été en reste et les démarches se sont faites avec facilité. Je ne peux que recommander cette concession et son service Véhicules d'Occasion à la fois pour la qualité de ses services que pour l'historique et les connaissances des commerciaux sur les produits BMW. Alors n'hésitez pas !!!"

"Accueillant et serviable."

"Un service au Top ! Rapidité, efficacité et ce matin une vidéo reçue des réparations effectuées sur mon véhicule. Personnel aux petits soins. Et le tout pour un tarif très raisonnable. Je recommande à 200 % ! Du haut niveau en terme de service client."

"Je suis allée chez Escat BMW à Albi pour un véhicule d'occasion, j'ai été reçu par Mr Bertrand Maubarthe Lère .Un accueil très chaleureux et des renseignements au top. Pour la remise en main propre de la voiture, surprise la voiture était couverte et une affichette de bienvenue personnalisée. Je recommande cette concession vivement, il est rare de trouver ce genre d'accueil et encore merci à Bertrand pour sa patience et son professionnalisme."

"Très bien accueilli par Bertrand qui à finalisé le projet que j'avais pour un véhicule d'occasion, Ophelie pour la partie administrative ainsi que toute l'équipe de la concession. Je recommande vivement la concession Escat d'Albi et je remercie surtout Bertrand et Ophelie ."

"Reprise inferieure de 20 à 25% par rapport à 6 autres concessionnaires dont 1 bmw!"

"Je recommande cette concession BMW d’Albi. Un grand merci à Yohan et Bertrand pour leur disponibilité, professionnalisme et écoute pour l’achat de mon véhicule."

"Venu pour une panne et un claquement moteur qui bridait la voiture (BMW 320d e46) et qui rendait la conduite très désagréable. Très bien accueilli, rassuré et accompagné (Johanne et le technicien dont je n'ai pas le nom). La panne a été localisée et traitée, le chef d'atelier a même fais un tour avec moi pour vérifier que tout allait bien. Les prix sont forcements supérieurs aux autres garages, mais on sait pourquoi on paye, on en a pour son argent. Merci à toute l'équipe !"

"L'équipe SAV (atelier et accessoires) est professionnelle et très sympathique."

"Un grand merci à toute l’équipe de BMW Albi et tout particulièrement à Mr Maubarte-Lère qui a su faire preuve d’un grand professionnalisme pour la vente de mon véhicule d’occasion ."

"Très bon accueil, bon conseil, tout parfait"

"Accueil charmant, par une jeune femme souriante, qui m'a mené auprès du commercial, et proposé un café,accepté. Le commercial ne connaissais pas très bien le produit M5. Après une présentation digital. J'ai relancé à plusieurs reprises, afin de connaître certaines options. J'attends toujours......"

"Très bon garage. Accueil professionnel, très bonne organisation et un cadre digne de la belle image de la marque BMW : propre, rangé et bien agencé. Sans oublier le traitement de la réparation qui a été parfait. Bravo à l'équipe."

"En l'espace de 6 mois, j'ai eu la malchance d'avoir deux accidents importants d'abord avec un arbre se cassant lors d'une tempête sur mon véhicule en stationnement en septembre, puis un chauffard brûlant un stop en février. Dans les deux cas, l'équipe ESCAT BMW Albi a été super professionnelle pour effectuer des réparations de grande qualité mais aussi très sympathique, en dépit de la lenteur des assureurs, me trouvant un véhicule de remplacement à la dernière minute (j'aurais dû sinon annuler le week-end ski programmé pour l'anniversaire de mon fils) Je recommande donc chaudement ESCAT BMW Albi, tant pour l'achat que l'entretien d'un véhicule. Le niveau de service qu'ils délivrent est excellent !"

"Bonjour, je suis très satisfait de mon achat chez BMW Albi, je tiens à préciser que cet achat a été réalisé en totalité à distance, aucune surprise n'a été constatée lors de la prise en main de ce véhicule d'occasion. Je remercie Bertrand et toute son équipe. FR"

"Très bien reçu au garage le personnel est très très professionnel merci a Salim et Yohan pour leur travail 10/10"

"Une équipe super sympa ,competente,quant à Daniel que dire? Il est fabuleux"

"Félicitations à Lucie MARJOLLET pour son professionnalisme, son accueil et son écoute. Bravo également à ses collègues de travail que j’ai pu rencontrer. C’est une équipe formidable tant pour la présentation des produits que pour la réception du véhicule. Mon fils a egalement acheté un véhicule en février 2023 avec Bertrand à la concession BMW d’Albi. Il a été plus qu’enchanté par l’efficacité et l’écoute de Bertrand."

"Très gentil et très professionnel"

"Bonjour il manquait de nettoyage une voiture intérieur, quand ils avaient démonter le tableau de bord"

"à albi tout va bien,ce qui n'etait pas le cas à la concession de montpellier quand j'ai acheté la 530 il y a 2ans"

"Très bon accueil, personnel très compétent"

"Très bien accueilli par Salim, puis très bien conseillé par Bertrand, nous ne regrettons pas notre achat de BMW M-Sport...."

"Très bonne concession"

"Très bon services après vente"

"Accueil super et Salim au top et Lucie très pro"

"En vacances à Albi, mon véhicule demandait le changement de plaquettes de freins avant. Je me suis rendue à la concession d’Albi et vraiment je n’ai pas les mots pour décrire ce superbe accueil et prise en charge immédiate de ma demande. Nous prenons la route tout en sécurité! Un énorme merci à Johanna!!"

"Venu pour un rappel constructeur organe de sécurité, l’airbag n’a pu être changé faute de dispo de la pièce, et le pire c’est qu’obligé d’y revenir en urgence car je perdais l’huile moteur!!!!!! Réponse, le bouchon a été mal vissé!!!!! J’aurai pu tout casser, très déçu du sérieux de l’atelier pour un standing comme celui-là. En revanche très bon accueil!"

"Très bon accueil, très bons conseils. Personnel très agréable et très souriants."

"J’ai acheté mon Ti rock d’occasion avec eux, et ils sont très sympathiques, humains et chaleureux. Je ne regrette pas d’avoir fait de la route et d’avoir eu tous les paramètres réunis pour que tout se passe bien"

"Très bon accueil par Salim au Top Très pédagogue !... Je recommande comme vendeur"

"Super satisfait de ma venue, de mon accueil, des renseignements et de la finalisation de l achat de mon véhicule. Merci en particulier à Bertrand."

"Livraison parfaite d'une 320d en Savoie ! Conseiller Bertrand Maubarthe Lère"

"Je voudrais remercier particulièrement le chef d'atelier pour son diagnostique, son professionnalisme et sa gentillesse. Après une rappel bmw concernant les airbags, un beug sur la radio est intervenu. Prise en charge totale par la concession et réparation effectuée dans les meilleurs délais. Bravo Merci pour la café et l'accueil chaleureux."

"Je suis très heureux de venir chez vous,car vous mettez les gens en confiance,grâce à votre empathie et votre professionnalisme. Cordialement monsieur VIGUIER Alain"

"Parfait mais troisième envoi"

"Qualité de service toujours exemplaire"

"Nous avons été très bien reçu , aussi bien du côté commercial que du côté technique"

"TRES BON SAV NE CHANGE RIEN"

"Un accueil très sympathique pour lundi matin à 8h, je vous félicite"

"Équipe professionnelle et chaleureuse."

"Très bien. A l'écoute"

"Réactivité par rapport à ma demande et proposition tout à fait satisfaisante. Professionnels à l’écoute. Très bonne expérience dans cette concession"

"Bon accueil et chef d’atelier très pro"

"toujours aussi efficace et sympa"

"Très bon accueil personnel sympathique rien à redire"

"Excellents accueil et prestation."

"Très bonne prise en compte pour l’entretien."

"Très bon accueil et surtout très professionnel, je parle d!'albi, tjrs à l'écoute, et aide"

"j'ai toujours été reçu par des personnes polis et souriantes"

"Merci d avoir résolu mon problème Merci de l accompagnements de l accueil"

"Personnel toujours à l’écoute, qualité des services, bravo."

"Remplacement d'une vanne OGR , mais j'ai du faire le diagnostic moi même avant l'intervention elle même qui s'est tout à fait bien passée dans vos ateliers ."

"Je suis arrivé sans RDV. avec un gros problème. J'ai été reçu immédiatement et mon véhicule a été pris à l'atelier dans la foulée. Je suis très satisfait de la prestation de cette concession."

"Excellent établissement"

"Disponibilité, sérieux et compétence voilà ce que j'ai retenu de mon passage à la concession BMW d'Albi."

"Accueil, écoute, rigueur, service."

"Excellent accueil très pro au service entretien et mécanique"

"À recommander : Gautier Selim Cedric et ?"

"équipe sérieuse travail de pro merci"

"bonsoir, nous avons pris possession ce jour de notre nouvelle BMW x2 m sport. Nous avons été très satisfait de l'accueil de toute l'équipe, en particulier, YOHAN, SALIM , OPHELIE, ainsi qu'au personnel de l'atelier. Merci encore à vous tous Mr et Mme CABROL"

"Bon standing pour BMW Albi, accueil parfait, une équipe sympathique, aimable et agréable."

"Accueil très sympathique de la part de tout le personnel. Travail de qualité effectué dans les délais impartis. BRAVO !"

"Concession au Top !!! Merci à l’ensemble de l’équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse ☺️👍👍👍"

"Rien à redire de cette concession d albi plusieurs véhicules en entretien de l accueil du magasin à l atelier le personnels est très agréable à l écoute et très professionnel"

"J’ai pu avoir une super expérience dans cette concession du début à la fin de la transaction d’un véhicule d’occasion. Très belle échange et un professionnalisme impeccable de Bertrand que je recommande fortement. Le véhicule correspond en tout point avec les photos reçus. Merci encore à l’équipe."

"Nous avons très apprécié l accueil le professionnalisme et la gentillesse de Bertrand. Le produit est top , tout ce qu on on attendait de cette voiture, aucune déception. Nous avons aussi apprécié le suivi après la vente."

"Le jeune vendeur nous regarde des pieds a la tête nous pose 3 questions, et aurait demandé à mon mari si j'étais sourde,car j'ai répondu à côté. Non monsieur je suis mal entendente et qu'est ce ça peut bien vous faire. Vous n'êtes pas un bon vendeur de voiture. Nous n'étions peut être pas bien habillé ? Deli de sale gueule ?😪 Concession a fuir si vous paraissez simple et lambda. Du coup nous sommes allés dans une autre concession..."

"Un peu decu par l’atelier bmw moto pour un délais important de rdv, hélas aucun atome crochu avec le chef d’atelier qui pense avoir la science infuse, erreur de jeunesse, c’est un peu ennuyeux, sinon je reconnais que l’ensemble des responsables font le maximum pour trouver ses solutions et je les remercie, je continue à aller sur Rodez (même groupe Grim) a l’atelier auto ou je n’ai jamais eu de problème."

"Nous sommes satisfaits de la réaction et de la rapidité avec laquelle BMW Albi a solutionné le problème de la boîte de transfert de notre véhicule. Nous avons bénéficié d'un accueil et d'une écoute attentive. Aujourd'hui nous sommes rassurés."

"Enchantée de mes 6 ans de location chez BMW Escat, malgré tous les pépins qui me sont arrivés sur mes voitures. Services toujours réactif, prise en charge du dossier impeccable. Rien à redire. Déçue de ne pas repartir avec vous"

"Si je change de voiture, je sais où j'irai vu, la qualité de BMW Albi !"

"Très bon service, rapport prix-qualité correct."

"Equipe très compétente."

"problème de message rêglé"

"Bon accueil, tout le personnel est poli."

"Souci sur mon vehicule un Lundi matin. Appel et rdv dès le mercredi suivant. Super! Prise en charge rapide et sympa comme habituellement. Détection de la panne et réparation effectuée dans la foulée. Attente agrémentée de 3 cafés et hop on reprends la route avec en plus une garantie qui s occupe de prendre en compte la facture. Service Impeccable. Merci Bruno ✨️"

"concession d'Albi accueillante et chaleureuse"

"BON ACCUEIL BONNE PRESTATION"

"Très bon accueil et personnel sympathique et compétent"

"Bonjour, Un grand merci à Bertrand et vos équipes pour leur confiance et leur professionnalisme. Votre garage est très bien agencé et vous savez vous occuper des clients. Au plaisir de vous revoir pour un autre achat. PLA Matthieu."

"Service après vente au top certaines concessions devraient prendre exemple sur celle ci . Félicitations à Johanne qui a su trouver une solution à notre problème bravo à sa réactivité . Sourire de tout le personnel exemplaire. Merci je reviendrais et je valide."

"Très bon acceuil , équipe très professionnelle 👍👍👍👍👍👍"

"Personnel aimable, professionnel et à l’écoute. Orienté vers la résolution de problème. Merci"

"Garage BMW à l'écoute et réparation (changer une sonde) dans l'heure. Très satisfait et recommande cette concession."

"Réponse rapide, professionnelle sur planification du rdv et écoute lors de la restitution du véhicule"

"Equipe au top aucun soucie avec eux Qualité et service impec 👍👍👍"

"Très bon accueil. Une équipe SAV très professionnelle. Ma voiture était prête à l'heure convenue. Le hall des voitures est bien agencé et on retrouve beaucoup d'accessoires BMW en présentation."

"Merci à Nordine et toute l'équipe qui ont su faire preuve de réactivité et d'efficacité dans mes demandes. Merci à tous pour votre disponibilité et votre écoute. Tellement belle cette Mini Clubman !!!"

"Je recommande. Super expérience pour l’achat d’un véhicule d’occasion ! Très bon accueil 👍 Merci beaucoup à Bertrand pour le temps passé lors de la réception du véhicule."

"Bravo à l'équipe BMW Albi, particulièrement à Ophélie et Bertrand. Ce n'est pas le prix de la voiture que vous achèterez qui fera la qualité du service. Des petites attentions tout au long de la vente qui font la différence."

"Je ne suis pas un amoureux de la marque, cependant, nous avons avec mon épouse reçu un accueil très classe. Nordine et Salim, deux jeunes, courtois, polis, attentionnés et PASSIONNÉS ! Très respectueux du lieu où ils travaillent. Cette expérience était inattendue. Nous avons beaucoup apprécié la qualité de leurs questions et des échanges qui en ont suivis. Grâce à ces 2 jeunes, je regarde BMW avec un esprit différent."