Les Concessionnaires BMW autour de moi

Je recommande la Concession BMW Altitude 42 de St Étienne. - accueil, ponctualité - délais d’intervention, - conformité du prix annoncé - la voiture était lavée et l’habitacle propre !

Un grand merci à Mr David MATTACHIONNE pour son accueil, son professionnalisme, sa sympathie, j'ai récupéré mon véhicule jeudi, je suis ravi

Je fais entretenir chez Altitude 42 ma 430 D XDrive depuis 5 ans et je suis toujours très satisfait de l’accueil, de la prise en charge et du travail réalisé.

Bonjour nous avons acheté une 2ème voiture ,nous avons eu à faire avec Elodie pour la 2ème fois . Toujour agréable, souriante à l écoute et professionnelle. Je recommande votre garage . Merci encore à Elodie et Vivien.

Atelier efficace et très gentil. Problème de trappe essence bloquée, prise en charge immédiate et réparée.Merci.

Nous avons fait l'achat d'un véhicule Nissan xtrail et nous sommes complètement satisfaits de la prestation et suivi client effectué par Élodie Dion agréable et très professionnelle je recommande fortement.

après avoir demande un diagnostic avec devis sur ma bmw le garage me sort des supposition et une estimation des frais a faire sur ma voiture je me suis retrouve avec des pièce acheté pour rien aucun geste commercial aucune prise en charge ce garage est a fuir comme tout les garage bmw et bmw France n'est pas mieux ce sont que des interlocuteur sans aucune solution

En réponse à votre réponse. Restez dans le deni c est a l image de votre concession... J ai pourtant une facture!! et Je reçois vos sms marketing !

Service clients de tres mauvaise qualité, accueil téléphonique inexistant, personnel absolument injoignable, un véhicule mobilisé deux mois pour changer des pneus, aucune disponibilité du service ni de qualité de conseils pour un contrôle technique non réalisé. Expérience client : le client n’est pas considéré, pas de solutions proposées adaptées à une situation donnée. Aucune confiance vis a vis du réseau Autosphère Mini BMW.

Le personnel est gentil, correcte, rien à reprocher. Les points techniques sont bien expliqués. Par contre il y avait un souci, car le capot a subi quelques rayures légères suite au lavage de la voiture. Je les ai montré le jour après dans l'agence mais à ce jour pas de réaction pour ce soucis. Soit on lave une voiture correctement, soit pas du tout. Je préfère dans mon cas pas du tout.

Pas sérieux du tout! Pour vos réparations et service client s’abstenir. Voiture sortie de réparation moteur en juin le moteur a cassé 400km plus loin et depuis plus moyen de joindre l’atelier. Aucunes explications et aucune aide. Aucune prise en compte du client! Lamentable

Personnel hésitant et peu formé, notamment à l’accueil client.