BMW at BAYERN AUTO SPORT BMW Concessionnaire BMW

Suite à rappel de voiture, très bon accueil de l'ensemble du personnel rencontré.

Malgré une erreur de la concession, une solution a été proposée rapidement pour me permettre d'apprécier le service BMW Boulogne sur mer

Un grand professionnalisme, une écoute et des réponses à toutes les questions et interrogations et une livraison impeccable bref tout simplement un grand merci à Julien Deruy dont je vous recommande de passer par lui pour vos prochaines visites et futures commandes !

Tout était parfait qu’il s’agisse du conseil ou de la prise en charge du véhicule. Un grand merci à Vanessa pour sa disponibilité et son professionnalisme.

lieu tres chaleureux,personnel très agréable accueillant et souriant.vous y trouverez des belles voitures bmw,des mimis et un coin détente avec le café pour attendre l'achat de votre prochain véhicule qui c'est !!!😉

Un super accueil au comptoir, toujours reçu avec le sourire

Service après vente sérieux et efficace. Je recommande.

Très beau véhicule , vendeur agréable et à l écoute je recommande

Très satisfait

Vanessa Hotrique a su cerner nos attentes, très à l’écoute, très sympathique et notre Mini est juste magnifique !! Superbe configuration 👏 le projet s’est bien déroulé de la commande jusqu’à la livraison !! Nous recommandons à 1000 %

Rdv pour révision, voiture de courtoisie sans problème comme d’habitude

Excellent...

Concession très pro, rapidité et fiabilité de la prestation . Merci à toute l'équipe.

Personnel très professionnel

Une concession qui vous accueil impeccablement. Un excellent suivi du véhicule. A recommander.

Toujours très bien accueilli dans cette concession BMW Boulogne sur mer, Propriétaire de ma seconde voiture chez eux, je n’ai jamais eu de problèmes. En espérant que cela continue.

Accueil super chaleureux. Personnel attentionné. Grand soin apporté à mon véhicule. Que dire de plus sinon allez-y avec confiance

Concession au top comme d’habitude

Bonjour, Nous venons de faire une très belle acquisition d'une série 5 chez BMW Bayern Saint-Léonard. Quel plaisir d'avoir poussé la porte de cet établissement vu l'accueil chaleureux et professionnel qui nous est réservé (et je pèse mes mots, encore un grand merci). Tous les collaborateurs que nous avons pu croiser ont le sens de l accueil et le sourire, à l'image du directeur. Une pensée particulière pour madame Hotrique vanessa notre conseillère commerciale qui nous a accompagnée pour cet achat, un grand merci à vous pour votre accueil, votre sourire, votre professionnalisme, tous vos conseils et de garder contact après la vente pour vous soucier si tout se passe bien. Pour conclure, n'hésitez pas à faire comme nous et venez faire confiance à cette concession BMW. Mr et Md Delvaux

Bon accueil, patience, et gentillesse

Tout s’est très bien passé.

Très bonne équipe très gentille sérieuse service impeccable

Personnel très professionnel,efficace et aimable !! Très bon diagnostic et prise en charge de l'atelier

Très bel accueil et de conseils de la part de Mme renard Stéphanie une très belle personne. Bel accueil en général merci à vous

L’ immense gentillesse de Vanessa ainsi que sa patience nous a comblé ! Un grand merci

Je n’ai jamais reçu le devis pour mon véhicule cela fait déjà un mois ……..

bmw ..... en 3 lettres

Très satisfaite

Très contente des prestations. Voiture nickel 👍

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction à l'égard de l’accueil et du professionnalisme de la personne à l'accueil (Stephanie) de la concession Mini de Boulogne-sur-Mer. J'ai récemment eu besoin de faire des réparations sur ma Mini et elle a joué un rôle crucial dans le processus. En effetStephanie, a effectué toutes les démarches nécessaires pour que les réparations, soient prises en charges par la garantie Mini et je n'ai eu à m'occuper de rien. Son efficacité et sa gestion du dossier ont été impressionnantes, ce qui m’a vraiment facilité la tâche. Je lui en suis reconnaissante. Je recommande vivement ce concessionnaire Mini pour son excellent service client ainsi que pour les réparations effectuées. Très bon travail !

Je suis très déçue par BAYERN AUTO SPORT BMW. J'ai pris rendez-vous pour une vidange... Deux jours après, mon niveau d'huile était au plus bas. J'ai de suite appelé le garage qui m'a peu accompagnée... C'était un joint qui était bien pincé apparemment. Je n'ai eu aucune excuse, ni dédommagement. Pas la peine de mettre votre réponse toute faite, j'ai contacté BMW FRANCE. J'attends désespérément de leurs nouvelles. Pour le moment, j'ai uniquement eu l'appel d'une dame qui s'inquiétait de mon mauvais avis débuté non validé... C'est chose faite du coup 😡

Parfait .

Equipe au top. Accueillants et serviables. La voiture a été prête en 48H et les plaques ont été changées (departement) sans que je demande.

Accueil et entretien du véhicule parfait pour la partie service après-vente. Les prix sont raisonnables pour une marque premium. Je recommande cette concession. Concernant les vendeurs, si celui avec lequel vous discutez ne vous inspire pas, voyez en un autre ou un vendeur de Dunkerque, Calais ou Longuenesse il s' agit du même groupe mais les offres sont différentes...

Pro efficace, à l’écoute, malgré un souci absolument indépendant à la concession , j’ai eu des informations précises. Certains confrères allemands devraient en prendre note. Bravo

Accueil, explications, services... Le personnel de cette concession est très professionnel quand bien même il s'agit d'un véhicule d'occasion non acquis chez eux.

Petite concession, mais accueil sympathique, horaire respecté, véhicule rendu nettoyé à l'heure prévue.

Nickel comme d’habitude

Excellent accueil, véhicule de remplacement proposé dès la prise de rendez-vous, travaux et facture expliqués, horaire de restitution de mon véhicule respecté

Très bonne concession

Sympathique, accueil avec le sourire, prise en charge rapide avec prêt de voiture

Accueil très sympathique Bonne prise en charge

Équipe de choc ! Continuez votre qualité de service

Très bon accueil et bons conseils

Personnel souriant, aimable ,compètent et qui cherche réellement la satisfaction de sa clientèle.... Véhicule de courtoisie de qualité..!

Concession très sérieuse

Accueil professionnel et délais d'intervention respectés.

Super service

Très bonne prise en charge sur un problème sur une jante merci à Arnaud pour son professionnalisme je recommande la concession BMW boulogne sur mer Envoyé Envoyé

Le personnel est très agréable, aux petits soins. Rien à dire sur les prestations effectuées sur mon véhicule, le travail effectué par les employés est impeccable. Confiance à 100%.

Rdv pour une révision. L'accueil est très agréable. La prise en charge de ma M2 s'est faite à l'heure prévue, le café m'a été proposé dans l'espace réservé à l'attente. Je suis très satisfait du garage BMW de St Léonard.

Travail sérieux. Voiture rendue propre. Assez commerciale.

Accueil et prise en charge Au top

Super expérience, merci à m Dewas pour sa dispo , même pendant ses jours de repos

Très gentil et professionnel je recommande , Émilie si ma mémoire es bonne , est tres gentille

Accueil au top. Prise en charge efficace. Tout est impeccable.

Première visite pour l'achat d'un véhicule dans cette concession et nous avons été très bien accueilli et très bien accompagné dans notre achat. Un très grand merci pour tout à Vanessa.

Équipe très sympathique et très pro.

Haut ☺

À nouveau très belle expérience dans cette concession, je suis enchantée de mon achat. Je recommande cette concession. Je tenais à souligner la qualité des professionnels : disponibilité, écoute réactivité, accueil, délai… Merci à Mme Vanessa H pr sa gentillesse et surtout son naturel. merci au Directeur Mr Level qui est toujours à mon écoute… Vous méritez bien plus que des étoiles!!😉

La personne qui nous a accueilli, une dame,a été Très réactive et très compétente ,et a pris le temps de me recevoir sans rdv pour régler mon problème sur ma voiture, encore un grand merci 🙂

Très bien reçu par un commercial sympathique et compétent.

Prise en charge rapide suite à l’apparition d’un message concernant l’huile moteur alors que nous étions sur autoroute en provenance de Dunkerque, la réceptionniste, très sympathique, a tout fait pour que la mise à niveau soit effectuée au plus vite afin que je puisse me rendre à ma destination ( j’avais un impératif sur une autre ville ). Merci BMW.

Il vous balancent un devis en vous disant que la panne ne sera peut-être pas résolu à l'issue des réparations. Bravo, c'est très pro!

Très agreable et gentille. Je le recommende fortement.

Bon accueil et prêt de voiture gratuit... Ça c'est un très bon point !

Prise en charge en urgence suite à l éclatement d'une durite, la réceptionniste a tout fait pour que la réparation soit effectuée au plus vite

Accueil convivial et professionnel. De l’écoute et des conseils pertinents ! Bravo à cette belle équipe et à son directeur.

Amabilité gentillesse

Rapide et efficace

Très bien reçu, et le véhicule acheté correspond a mes attentes...

Je n’ai rien à dire et de bon commercial Vue que je vient de racheter une voiture et l’équipe ou la commerciale et toujours disponible

Rien à dire foncé pour toutes réparations genre embrayage, entretien et etc... .

Très bon commercial malgré le retard de livraison et à l écoute du client

Une équipe très sympathique et très professionnelle !!!!

Parfait! Comme d’habitude !

Rien à redire professionnel et compétent

Concession sérieuse et à l'écoute de ses clients

Super accueil + sourire et gentillesse de l’hôtesse + délai d’intervention rapide + timing respecté + salon d’attente avec TV et café = parfait

Accueil au top

J'ai pu apprécier le professionnalisme de l'équipe sav / entretien de la concession de Boulogne / mer. Accompagné et informé à toutes les étapes des travaux ainsi que dans mes démarches auprès des assureurs. Merci à toute l'équipe et son responsable.

Concession très professionnelle, de l'accueil client jusqu'au paiement de la facture.

Bon accueil et la réception est à l’écoute du client

Équipe très agréable

Un très bel accueil avec une équipe très professionnelle !

Voilà 5 ans que nous avons une bmw et faisons nos entretiens au garage. Nous sommes dans l'ensemble satisfait du vendeur et des prestations d'entretien. Seul bémol l'assistance BMW une réelle catastrophe, ne pas faire appel à leur service sont incompétent.

Garage fiable, rapide et efficace

Bon professionnaliste compétent.

Service efficace et très bon accueil

Très bien

Top professionnalisme, petit café et sourire,très correct,,les heures sont tenues,bon garage,les voitures qui nous font rêver....

Bon accueil, professionnalisme ,merci à l équipe, je suis enchantée!!!!

Très bon accueil. Échanges pertinents. Remise de devis rapides, le sourire en prime. Belle expérience.

Votre avis: 10/10- Je ne peux que répéter que je suis très satisfait de mon garagiste. A part du service de haut qualité, il y a - si besoin - une voiture de courtoisie et ce qu'est spécialement pratique: Cédric, un des collaborateurs, habite proche de nous et à cherché notre BMW le soir avant la journée convenu pour le réparation, laissant une voiture de courtoisie chez moi et a retourné mon BMW le prochain soir réparé. Comme ça m’évitant de aller deux fois le 30 km à Boulogne.

Une équipe très professionnelle

Très satisfait de la prestation

Très bon accueil mais je demande à ce que le nécessaire soit fait lors de la prise en charge de mon véhicule par la concession car je réside à 60km (A/R) de celle-ci

Peu d’attente pour le rdv Rapidité dans l’exécution des travaux

Très bon relationnel très rapide

Super garage très pro et personnel hyper gentil

Parfait ! Vendeuse mini très à l'écoute

Équipe accueillante, intervention rapide et efficace

Très charmant et encore plus compétent: service, intervention et réparation

Rapidité, efficacité et qualité

Pour mon deuxième achat toujours satisfait et avec notre commerciale préférée Vanessa 👍au top au petit soins de ses clients

Très bon accueil, professionnalisme au top !

Magasinier qui nous répond qu il travaille et qu'il n'a pas que ça faire que nous répondre surtout pour une voiture de 2004

Service et accueil à l'image de la marque

Très bonne accueil vous renseigne très bien tout le monde de cette société dise bonjour ils connaissent bien les problèmes de leurs enseignes

Personnel très agréable et serviable.

Propriétaire de Mercedes, j'ai eu la mauvaise aventure de me rendre chez Mercedes pour changer mes pneus suite à une crevaison, qui n'ont pas souhaité commander les pneus. Alors que chez BMW, le changement a été effectué dès le lendemain, le tout avec un personnel agréable et professionnel.

Je reconnais la démarche professionnelle dans l'accompagnement et le suivi de notre véhicule.

Très bien véhicule de prêt le temps des travaux sur mon véhicule.

Merci de leur réactivité leurs sérieux est surtout leur explications Face à se problème qui me rendez chèvre 🐐

Super accueillant De bons conseils A l'écoute des clients

Apparemment très sérieux 😊

Accueil sympathique et à l'heure. Livraison d'une voiture neuve avant l'échéance annoncée à la commande.

Excellent accueil. Prestation irréprochable.

Garage à recommander, rempli son rôle parfaitement sans surprise à la fin .

À la recherche d’une mini début mai, je me rends dans la concession St Léonard. Aucunes mini disponible… cependant j’ai eu à faire à David, qui a fait des pieds et des mains pour trouver ce que je recherchais. Après une heure de recherche, nous avons enfin trouvé ce que je recherchais. Je l’en remercie grandement.

Diagnostic rapide et efficace

Très bien

Personnel très professionnel et accueil très agréable. Maintenance nickel. Prêt d'un véhicule. Message dès que le véhicule est disponible. Tous ces arguments fait que je recommande vivement

Très bon personnel

Très bien bon service

accueil parfait , il est en plus très agréable de récupérer une voiture lavée

Amabilité et efficacité du personnel

Super accueil par Stéphanie Travaux ok

Première visite chez BMW très satisfaite la commerciale Vanessa très trop à l'écoute du client vraiment nous vous la recommandons

Bonjours bien que la note soit salé....... Équipe très professionnel et accueil irréprochables. Explication des réparations dans tout les cas je content de conduire un x5 e70 4.0l D. Un plaisir..... Merci pour votre professionnalisme

Accueil, prestations au top !

Service irréprochable, très bon accueil

Concession offrant un service personnalisé et efficace, équipe dynamique, réactive, sachant fidéliser la clientèle !

Très bon atelier comme toujours, depuis Monsieur Herpin et ses successeurs

Bon accueil pour la révision et à l’heure. Les vendeurs lorsqu’il y avait pas grand monde, ont pris le temps de nous proposer du café le temps d’attendre.

Pour faire simple j ai eu un problème avec mon véhicule, j ai trouvé chez vous une équipe à l écoute, très réactive, vous vous êtes occupé de tout et après 1 heure d attente mon véhicule était réparé, lavé et la prise en charge par la garantie effectuée. 👍

Super Concession Accueil, bienveillance, gentillesse Le top: petite vidéo explicative de la maintenance du véhicule quasiment en temps réel 👍

Service de qualité. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Très bon accueil et de bons conseils pour l achat des pièces.

Tres bien

Véhicule confié en toute confiance, très à l'écoute et réactif

J'ai été bien reçu. Il n'y a rien à dire

Très satisfait des prestations, très bon accueil

très bonne prise en charge au niveau de l atelier merci

excellente prestation

efficacité, pret de voiture, à l'écoute

Garage de confiance, personnel accueillant, disponible, souriant et professionnel

Service et dialogue parfait

excellent service client atelier et commercial, des services très pro, un petit bémol pour le contact téléphonique précédent la visite pas très agréable, mais je mets quand même 5 étoiles car le service était parfait

Travaux effectués ds les temps, véhicule rendu lavé 👍

Très bonne prise en charge diagnostique et réparation très bien exécuté et rapidement

Bon accueil. Révision un peu chère

Notre véhicule a été pris pour une réparation sous garantie constructeur. La concession nous a prêté une véhicule de courtoisie. Les agents sont très à l écoute des clients. Au top👍

Prise en. Compte de la réparation à l'heure du rdv Très bon accueil Prix abordable

Je suis très satisfait du remplacement de mon pare brise, il est ajusté à la perfection à la carrosserie, grand merci au technicien qui a œuvré sur mon véhicule, ainsi qu'au reste de l'équipe BMW de Saint Léonard.

Rapide et efficace, beaucoup de professionnalisme.

Accueil au top! Un bon échange avec la commerciale : très à l'écoute, elle a su se mettre à notre disposition et nous proposer des véhicules correspondant à nos attentes.

Bah c'est le service BM en fait... Sercice commercial au top avec l'équipe de David. L...

Je recommande véritablement la concession de Boulogne sur Mer et tout particulièrement Vanessa ! Elle est tout à fait à l’image de BMW... très professionnelle, disponible, souriante, chic et décontractée. Le véhicule livré était impeccable. Bref... qualité allemande 👌

rien à dire, tout s'est bien passé, très bon accueil,

Très bon accueil, gestes barrière. Commercial a l'écoute et agréable.

Bonne équipe Merci pour votre accueil

très bien accueilli personnels a l ecoute et compétent

Accueil chaleureux commerciale attentive et sérieuse et très impliquée Bonnes explications sur différents sujets

Super concessionnaire bon vendeur nickel

Très bien reçu

un devis rédigé par un professionnel est un engagement il est lié à une obligation de résultat. A méditer.....'

Expérience client décevante : Service atelier débordé. Incapable de prendre en charge le véhicule pour une révision générale à moins de quinze jours ouvrés. Même en ayant expliqué l'importance et l'urgence de la demande. On laisse le client sans solution.

Très bon accueil du personnel, toujours un sourire et un bonjour. Alors que je venais voir les véhicules d'occasions, Vanessa est venue à ma rencontre et m'a très bien conseillé. Lors de mon X3 elle m'a très bien expliqué la mise en marche du véhicule.

Très bon accueil du personnel.. de bons conseils.. c'est sur certaines personnes diront qu'au prix payé c'est normal.. mais de nos jours on peut pas tout avoir sans rien débourser..

Quoi dire de mal quand ou est parfait concernant l l'accueil le service la ponctualité ils m ont même trouvé une voiture de remplacement tout de suite alors que mon problème venait d arriver d autres garages devraient prendre exemple depuis plus de 5 ans je suis chez a calais comme a Boulogne je leur dit bravo rester comme vous êtes

Excellent accueil au SAV, révision et réparations faites en même temps!!!! Je recommande ce service

Le 11/09, nous regardions les occasions. La commerciale, (Vanessa), n'a pas hésité à venir à notre rencontre, avec un esprit très professionnel. Elle nous a super bien renseigné sur les différents modèles, et n'a pas hésité à nous proposer d'essayer un véhicule, et ce, malgré l'heure tardive (18h30). Très bon accueil.

Belle concession avec beaucoup de choix en occasion

Si vous ne voulez pas être agressé par un commercial allez chez BMW.

l’amabilité est plus que décevante pour des commerciaux..... ne parlons même pas du SAV....

Personnel acceuillant et à l écoute du client

Très bon accueil et les mecs étaient bien patients ils ont fait preuve de professionnalisme

Vraiment une équipe très motivée,bravo

Je devais faire changer ma batterie sur mon X5 ce matin en atelier. Evidemment, au moment de venir, pas moyen de démarrer… J'ai pris la peine de téléphoner pour prévenir, et voir ce qu'il était possible de faire pour me dépanner. Il m'a été répondu: Rien du tout, la voiture a plus de 5 ans, on ne se déplace pas!. J'ai aussitôt contacter le concessionnaire Re...lt près de chez moi, qui lui, va venir me dépanner… Dommage, je devais changer de voiture prochainement, je sais où aller maintenant.

Très bon service. Le meilleur

Accueil agréable, très bonne réactivité pour cerner le problème du client et trouver la pièce adéquate pour sa bmw. Malgré que ma bmw ait 20 ans cette année je suis pris en considération comme un client avec une BMW récente. Moi qui suis un passionné de la marque je trouve ça super. Continuez comme ça.

Superbe accueil

Bonne acceuil , peut-être un manque de choix de véhicules d'occasions

Accueillant satisfait et lavage gratuit

Un acceuil exemplaire ainsi que le service BRAVO

Très satisfait du service. Rapidité, efficacité, courtoisie. Merci.

Je suis vraiment dessus par leur service 240€ huile de boite auto avec une attente laege raccroche au nez ils meritent meme pas une etoile

Très bon accueil, conseiller à l'écoute .

BMW je vous remercie de vôtre professionnalisme

Super équipe, très professionnel

Accueil au top et prestations de qualité

Personnel très aimable

Bonjour, Je suis très mécontent de la concession . J'ai récupérer mon véhicule après avoir réglé une facture de 500euros et a ma grande surprise le véhicule avait toujours les même problème et surtout 1 litre d'huile en trop dans le moteur!!!! Mécanicien de mauvaise fois et surtout incompétent ,heureusement le chef d’atelier a résolu le problème . je déconseille fortement la concession de St Leonard

Toujours bien reçu. Personnel aimable, compétent et sympathique.

Acceul très sympathique prêt d une voiture pendant l intervention beaucoup de véhicules exposés a voir

Le jour où j'aurai envie de maquignonner j'achèterai une vache.

Cette semaine je vous ai amené ma voiture, pour le changement du thermostat de radiateur plus vidange moteur et changement de la pompe a eau et courroies d'accessoires 1616€ de facture ! Aujourd'hui les même symptômes reviennent, la voiture a du mal à démarrer, perte de puissance et elle cale en roulant, j'ai failli avoir un accident grave ! Passage à la concession, Le directeur me reçoit, il me dit qu'il y a personne pour regarder ma voiture, mécanicien en repos samedi, dimanche je comprends parfaitement. Par contre aucune solution pour me dépanner, comme me prêter une voiture. Aucun service après vente le weekend. J'ai des responsabilités, j'ai besoin d'une voiture, le temps c'est de l'argent et je perd de l'argent aujourd'hui. Ma voiture est entretenu chez vous depuis 11 ans, j'ai toujours pensé que cette concession était sérieuse. Seul solution proposée par le directeur, appelez votre assistance. C'est à moi de perdre du temps ? Je ne crois pas. Si une solution n'est pas trouvé dans les plus bref délais, je contacterai mon avocat. Mise en danger de la vie d'autrui et demande d'indemnité pour les jours de perte d'activité de mon entreprise a cause de cette panne qui était sensé être réparé ! A bon entendeur.

Excellente mécanique pas trop chère. Grande valeur

Très déçu ... ils ont prix 3 jours pour brancher la valise à ma voiture pour voir qu'est-ce qu'elle avais.... tout bete, manque de huile 243 euros .... génial! Plus cher 1 litres de huile de ma vie. Délai énorme. Aucun communication. Plus jamais.