BMW Car Avenue Forbach Concessionnaire BMW

Totalement satisfait de mon achat au prêt de Mr Tabone. On ma toujours fait les louange de la qualités et du professionnalismes des garages BMW. Voila maintenant 2 semaines que j'attend une réponse pour un dévis par téléphone malgré mais 4/5 appelles consécutifs au prêt du garage. Pour ma première expérience au prêt de BMW très déçue du manque de professionnalismes de leur part, par conséquence je ne peut que vous déconseillez d'aller à leur garage.

Beaucoup de professionnalisme et un accueil courtois

Nous avons été bien reçus et bien renseignés. Vendeur efficace et rapide. Je recommande 😉

Toujours aussi satisfait depuis des années (5 véhicules achetés)…

Un accueil et un professionnalisme rare. Merci pour l'efficacité et la gentillesse. A très bientôt

Personnel très sympathique et accueillant, prenant le temps pour répondre aux questions des clients.

Achat d'une Mini que nous n'avons vue que par vidéo,habitant à 850 kms du garage .Nous avons pris le risque de faire confiance à Mr T ,commercial très professionnel et par son intermédiaire à la concession BMW de Forbach .Contrairement aux autres expériences par le passé, auprès d'autres concessions de marques différentes ,pour une fois nous sommes entièrement ravis d'avoir trouvé un garage honnête qui nous a livré un véhicule qui correspondait tout à fait à ce que nous espérions

Franchement totalement déçu , je suis passé de Audi à Bmw , rien à voir tout est à revoir dans cette concession , l accueil la prestation ?

Toujours satisfaite des services pour la révision de ma mini , personnel a l écoute et compétent , un + pour la vidéo envoyee concernant le suivi du véhicule lors de la révision. Equipe au top

Alors je sais pas par ou commencer, j'ai acheter une pièce en juillet 2023 et que j'ai payer en espèce j'ai la facture et tout ça mais depuis decembre 2023 on m'appel pour dire que je n'est pas payer alors que j'ai la facture lol, on nous a envoyer une lettre comme.quoi que je n'est pas payer et que si je repaye pas la somme ils vont appeler les juissiers... Ils font des erreurs eux même et a la fin sa nous coute a nous heureusement que j'avais une preuve comme quoi que j'ai payer. Ma femme est aller leur donner la facture de la pièce ils savent qu'il sont en tord mais malheureusement pas d'excuse de LA SECRETAIRE !TRÈS IRRESPECTUEUSE, PARLE TRES MAL AVEC LES CLIENTS, IMCOMPÉTENTE !! A fuir

Très bien accueilli par Julian,service impeccable et équipe au top .

Allez directement chez bmw saarbruck il parle français et ils sont compétents ils ont trouver le problème alors que chez vous c’était pas le cas aller faire un stage chez eux incompétent

Rdv pour un rappel constructeur , très bon accueil ,véhicule récupéré aspiré et véhicule de prêt pour la journée .Merci

Parfait ! Rien à dire une équipe très efficace et agréable.

Que dire..... Accueil très chaleureux et personnel très competent. Pour notre 3e bmw tout est parfait. Notre fils Quentin à été très professionnel lors de la livraison de notre iX1 ainsi que l'ensemble du personnel de car avenue forbach. Très à l'écoute de leurs clients. Ils trouvent rapidement des solutions en cas de panne d'un véhicule. Je recommande +++++++++++++

Accueil, suivi de dossier et disponibilité du personnel même après l'achat du véhicule .

au cours des 3 dernières années, j'ai toujours une très bonne expérience dans cette concession que cela soit en SAV ou au niveau vente. Sans compter la qualité, la fiabilité et l'agrément de conduite des voitures! Je recommande donc!

J’ai amené mon véhicule pour un rappel de la part de BMW et j’ai été très bien pris en charge pas la concession. Personnel sympathique, travail rapide et soigné (véhicule aspiré et nettoyé, bravo c’est fort appréciable !).

Accueil, prise en charge et intervention sur le véhicule très professionnels. Equipe SAV sympathique.

Achat à distance d'une BMW M340i : Service impeccable, commercial M.Tabone au top ! J'ai récemment acheté une BMW M340i chez BMW Forbach en passant par un achat à distance, et je suis extrêmement satisfait. Le service fourni a été impeccable, et le commercial, M. Tabone, s'est montré professionnel et efficace. La communication a été fluide, les démarches administratives simplifiées, et la voiture est tout simplement exceptionnelle. Je recommande vivement BMW Forbach et M. Tabone pour une expérience d'achat sans souci.

Totalement fan de ma Mini électrique et un service au top. Une équipe qualifiée et disponible. En plus d'être un commercial particulièrement professionnel et compétent, Quentin est un vrai passionné de la marque BMW/MINI si bien que mon mari et mes beaux-parents n'ont pas hésité un seul instant à changer eux aussi leur véhicule pour respectivement une superbe BMW Série 1 et un X1 électrique. Merci à BMW Car Avenue Forbach!!!

Le commercial a vraiment pris son temps lors de la remise du véhicule. Il nous a réservé un accueil privilégié.

Toujours bien reçu,agréable et sérieux

Service impeccable. Quand on achète une voiture on achète aussi un service après vente et chez BMW Forbach rien a dire on est satisfait d'avoir choisi une marque premium. Bravo pour votre professionnalisme

Un service de qualité et un personnel à l’écoute.

Bonjour . Demandez Tony pour les VO ! Au top il sera vous guider pour votre futur achat. Tony :Merci pour tes conseils et ton accueil fort sympathique . On reviendra pour l'achat de la Mini d'occasion 😉 Fred

Très bien accueillie, personnel sympathique, je recommande...

Délai de livraison respecté, équipe sympathique et commerciale. Je recommande Mr BRINGS Quentin et Mme PROUST Fabienne la secrétaire

Très satisfait des services BMW

Une équipe proche de ses clients. Bons professionnels et accueillants

Difficiles, qu’ils sont difficiles à joindre… Encore ce matin, attente interminable au téléphone. Il semble que BMW concentre tous ses efforts sur la vente de véhicule neuf, l’objectif étant de surpasser Mercedes et prendre la première place sur les ventes. Attention les clients ne sont pas dupes, la fidélisation repose sur la globalité des services proposés. La maintenance, les opérations de rappel, changement de pneus restent des critères importants pour les clients et pour l’image de la firme, la concession doit répondre à ces critères en commençant par les mise en place d’un accueil téléphonique efficace sinon : il ne nous reste plus qu’à aller voir ailleurs .

Très bon accueil, conseils et un accompagnement sans faille de la part de Tony. Je recommande cet établissement. 👍

Garage très accueillant et beau show room ( politesse et à l'écoute) disponible à la demande pour des conseils.

Je viens de réceptionner ce jour mon nouveau véhicule X1 U11 MSPORT.... nous avons fait 2h30 de route pour aller le chercher !!! Mais quel plaisir, nous avons été très bien reçu par notre commercial (Dominique TABONE). Une grande servitude, de serieux avec beaucoup d'empathie et surtout le véhicule était ni-ckel.... sans mauvaises surprises avec quelques petites attentions dans le coffre ! Vraiment Top ! Nous recommandons cette concession et nous y reviendrons ! Un grand merci !@@ Christelle et William

Edit: J’enlève encore une étoile. J’ai pris contact par mail comme ils m’y ont invité en réponse à mon avis, mais j’ai pas de nouvelles en 1 mois. Tant pis, je sais où je ne mettrai plus les pieds et pourtant des BMW je vais en avoir pendant très longtemps C’est ma première BMW et ma première expérience en concession. J’avais déjà une appréhension suite à quelques retour négatif sur cette concession. J’ai demandé par téléphone un rdv pour un rappel sur l’EGR. J’ai obtenu un rendez-vous en moins de 5 jours, c’est une très bonne chose. On m’annonce un diagnostique d’1 heure qui décidera si oui ou non il faut changer tout le système d’EGR. Je demande donc s’il sera possible d’avoir un véhicule de prêt au cas où il faut faire ce changement, on me dit que c’est selon les disponibilités. Aujourd’hui j’emmène le véhicule à 8h20, on me dit qu’il faut effectuer un remplacement, on m’annonce que cela sera terminé d’ici 11h30. Je demande donc un véhicule de prêt pour la journée. Le conseiller va en discuter avec un de ses collègues (je ne citerai pas le nom) lorsque j’entends ce dernier dire d’un air méprisant « ah non c’est mort bah qu’il rentre à pied ». J’ai 20 ans et j’ai l’oreille fine. Je me suis permis de lui laisser savoir que j’avais entendu son commentaire déplacé. Ça ne l’a pas plus gêné que ça. Il m’a dit que je ne pouvais pas partir avec ma voiture (je n’ai jamais demandé ça) car elle risque de prendre feu mais qu’ils ne me laisseraient pas pour autant un véhicule de courtoisie pour aller au travail (je les avais prévenu dès le premier coup de fil) 5 étoiles pour le mécanicien qui a réussi à tout changer de 8h30 à 12h. 1 étoile pour la discrétion du conseiller On est mal servis en Moselle. Je pense me tourner vers la concession de Saarbrücken voir celles au Luxembourg.

Garage au top ,très professionnel et très bon accueil

Exceptionnelle expérience d’achat. Le commercial était très professionnel et disponible lors de toutes les phases.

Tres bien accueilli personnel et travail sérieux

Superbe accueil et véhicule rendu dans les délais et propre

Accueil chaleureux. Dépannage gracieux pour une recharge électrique ( i3 ) qui nous a sauvé la journée ( bornes autour inutilisables).

BMW achetée il y a un an ; j apprécie que le garage me recontacte au bout d un an pour me demander si je suis satisfait de mon achat : je dois dire que c est le cas : ravi de la bmw ; un vrai plaisir à conduire Merci à Tony

toujours aussi satisfait de BMW Forbach. un immense merci a tous les collaborateurs pour l'achat de ma nouvelle voiture

Travail impeccable, timing respecté!

J'ai eu un problème électrique sur mon véhicule nous avons appelé plusieurs concessionnaires qui nous ont donné un délai d'attente de minimum 3 semaines. Monsieur Julian et son équipe à la concession de Forbach nous ont pris en charge rapidement, réactifs et professionnels. Le diagnostic a été fait en 1 heure. Je suis chauffeur et je conseille cette concession aux collègues taxis possédant une BMW. Je tiens sincèrement à remercier ier le personnel qui de plus est très accueillant. Madame GUL Beser

J’ai acheté une Active Tourer à distance. J’ai eu en contact Dominique T. qui a agit avec beaucoup de professionnalisme et d’efficacité. Un service rendu impeccable prenant toujours en compte la dimension relationnelle. Je recommande vivement la concession BMW de FORBACH.

Excellent acceuil et personnel competent 👍😀

Personnel très sympa et a l'ecoute du client

Révision X1,un très bon accueil comme d'habitude ,travail soigné,équipe très pro . Équipe très sympa et arrangeante. ET SURTOUT TARIFS CORRECTS

Une équipe au top , sympathie et professionnalisme sont toujours au rendez vous !! 🔝🔝

Tout est parfait. Premier contact au téléphone, commande , suivi de commande, livraison. Aucun problème du début a la fin. Continuez comme cela !!!

Rien à dire ! Toujours au top et Professionnel

Excellente expérience pour ce déjà 2ème achat!

J’ai réalisé l’achat d’une BMW X4 G02 en juillet 2023, au garage Car avenue BMW Forbach. J’ai été accompagné par M. Dominique Tabone, qui a été très professionnel et sympathique. J’ai fait un trajet de 700 km pour venir la chercher, car j’habite dans le Poitou-Charentes, mais le trajet en valait absolument le coup ! La voiture était remarquablement préparée à mon arrivée, des pneus neufs ainsi que les plaquettes de freins avaient été montés. La voiture était comme neuve, bien qu’elle avait 20 000 km. M. Tabone m’a parfaitement assisté pour l’achat de mon X4 à distance. Il a réellement été à la hauteur de la marque qu’il représente. Je vous recommande vraiment cette concession même si cela vous occasionne un déplacement, car vous ne serez pas déçu de la qualité du service apporté par M. Tabone.

Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant la situation de mon véhicule depuis février. Il y a deux mois, j'ai reçu une notification de rappel, et après avoir contacté la concession, on m'a promis de me rappeler, mais je n'ai jamais eu de nouvelles depuis. J'ai rappelé en début de ce mois, et on m'a donné la même réponse. Hier, après un nouvel appel, on m'a encore dit la même chose. Frustré, j'ai insisté et parlé à un vendeur qui n'était pas en charge du rappel, et il a transmis ma demande au chef d'atelier. Aujourd'hui, j'ai reçu un message sur lidrive m'informant du risque d'incendie de mon véhicule. J'ai immédiatement rappelé la concession, mais la personne au téléphone ne savait pas quoi faire. Après avoir exprimé mon mécontentement, j'ai été transféré à Christian, qui a confirmé l'urgence de la situation, indiquant que mon véhicule devait être immobilisé jusqu'au 15 août. Malheureusement, il semblait plus préoccupé par autre chose et n'a pas cherché de solution. Je suis de plus en plus frustré car j'ai relancé plusieurs fois depuis février sans obtenir de réponse. La semaine prochaine, j'ai besoin de mon véhicule pour partir en vacances, et j'ai demandé qu'on me fournisse une voiture de prêt, mais on m'a répondu que ce n'était pas possible et qu'il fallait que je me tourne vers BMW France, car la concession ne pouvait rien faire après que j'aie haussé le ton. Si dès le premier appel j'avais pu parler à quelqu'un compétent au lieu d'être renvoyé, nous aurions probablement trouvé une solution.

Très satisfaite de mon achat d’une BMW X1, très bonne communication et super relationnel avec le vendeur, très disponible et réactif, le tout dans la bonne humeur et le sourire. La vente s’est très bien conclue et très satisfaite de mon nouveau véhicule. Le vendeur reste présent même après l’achat, tout est parfait, je recommande totalement ! Merci à toute l’équipe et tout particulièrement à Monsieur Tabone.

Je recommande la concession BMW à Forbach. Accueil, personnel super.

Je suis très satisfait, l’équipe est très attentionnée avant et après la vente du véhicule. Je recommande.

Excellente expérience avec Mr Dominique Tabone ! Nous avons vu notre projet se concrétiser grâce à cet accompagnement dont nous avons bénéficié. Conseils, rigueur, explications, patience et en plus de la sympathie sans modération. Merci Dominique pour votre travail ! Nous avons fait 400km et ça vaut le détour. Nous recommandons BMW Car Avenue si vous faites le choix d’un achat en toute sécurité et des conseils personnalisés en fonction de vos attentes et de vos préférences. À très bientôt !

Super établissement pour ma part je suis toujours très bien accueilli avec Christian . Très Professionnel et calé sur la marque un plaisir de faire affaire et d’échanger avec lui. De plus à la fin de l’entretien le véhicule et laver je trouve que c’est le petit détail qui fait plaisir quand on récupère son véhicule

Un super service BMW que dire de plus au top délai assez rapide et qualité au rendez vous Un grand merci à Julian qui s'est occupé de tout et à toute l'équipe pour la qualité de leur travail à bientôt en toute confiance

Achat d’un véhicule, conforme a la description et sans surprise. Monsieur TABONE, très professionnel. Ravi, je conseille

Personnel professionnel, très bonne accueil, personnel souriant et arrangeant. ( Sorry pour mon français, je suis allemand

Excellente expérience. Délai respecté, personnel fort sympathique ne poussant pas à la consommation, belle concession. Je reviendrai

Concession que je recommande plus que vivement. Équipe à l écoute du client et très investi dans leur travail.serieux et professionnalisme sont la ligne directive de l ensemble du personnel. Vivement la prochaine auto que j acquerirai sans nul doute chez eux. Aucune différence ressentie malgré l acquisition d une voiture occasion et de surcroît AUDI... Merci encore

Quel plaisir d'avoir a faire a des gents qui connaissent leur métier

LÉquipe Bmw Forbach et au top. Merci à toute l’équipe du comptoir Julian sylvie julie et Christian toujours aux petits soins Avec leurs clients, je ne changerai pour rien de concessions.

Je suis très satisfaite de ce garage, tant pour l achat d un véhicule, que pour le suivi et la prise en charge d un autre véhicule, non acquis chez eux, mais j ai trouvé en ce con cessionnaire un interlocuteur qui a su répondre à mes attentes, m écouter et tenir compte de mes besoins et de mon budget. Très professionnel je recommande ce garage.

Une très belle expérience partagée dans ce garage BMW grâce à Mr Georges.

Je suis très satisfaite du professionnalisme de M. BRINGS lors de mon achat. Il a su faire preuve de bons conseils, de patience et de disponibilité, du devis jusqu'à la livraison de ma voiture. Très bonne continuation à vous !

Agréablement surpris par ce garage. Julian du service après vente est très compétent. Manque cependant des places de parking pour les clients car on a du mal à se garer. A part ça je suis satisfait de ce garage pour le moment.

Personnel compétent à l'écoute de vos demandent, très bonnes relations.

Je ne peux évaluer que le magasin étant donné que je n'ai pas eu à faire aux autres service. Je vous tire mon chapeau, quel professionalisme et sens du service! Merci au magasinier qui m'a fait bénéficier de sa longue experience, un passioné qui sert un autre passioné 👍👍 tout mon respect!

Toujours Nikel, avec ma 7eme BMW en 12 ans, toujours fidèle a cette concession avec des très bons commerciaux, j'ai été très bien servi par un nouveau commercial, il c'est très bien occupé de moi de la commande à la livraison. avec un très bon accueil , merci Quentin et toute l'équipe. Je recommande cette concession.

Révision très bien effectuée sur ma 118d. Petite vidéo pour signaler un remplacement prochain de mes disques et plaquettes. Très bon service et personnel agréable. :-)

Accueil et magasin pièce parfait. Encore beaucoup de possibilité pour recevoir des pièces de vieille bmw (e36 en l'occurrence) rien à dire parfait 👌🏾

Très bonne expérience avec cette concession. Merci à Mr Dominique Tabonne pour sa disponibilité, ses compétences et sa sympathie.

Super accueil, voiture reparée en temps et en heure. Pas de frais surprise. Bref je recommande

Bon accueil Rapidité de prise en charge du véhicule Répond toujours à mes attentes, et à mes interrogations.

Personnel accueillant et à l’écoute Beaucoup de professionnalisme

Superbe accueil, personnel très souriant et très compétent. Cela fait maintenant bientôt 10 ans que je vais chez ce concessionnaire au moins 2 à 3 fois par an pour l’entretien des différents véhicules que j’ai eu (a défaut de 55000 km par an) et je n’ai jamais eu aucun problème. J’aurai mis 6 étoiles à la team réception atelier si j’avais pu, mais c’est juste limité à 5 étoiles….

J'ai reçu rapidement un rendez-vous pour le remplacement de mon pare-brise et le véhicule était terminé en temps et en heure.

Côté mécanique : Très pro ! RAS. Côté commercial : à fuir ! Devis entretien annoncé à 336€ et finalement facturé 380 alors qu’aucun changement n’a eu lieu entre temps. Des prix prohibitifs totalement injustifiés. Devis à 200€ pour changer la coque arrière d’un rétroviseur qui n’a coûté au final que 140 à Sarrebruck. Heureusement que nous avons l’Allemagne à côté !!! Au total : je ne recommande pas !

Une équipe à l’écoute et un merci tout particulier au commercial Quentin qui su m’accompagner avec beaucoup de professionnalisme dans l’achat de mon véhicule.

Révision faite à moitié horaires non respectés et tarif beaucoup trop eleve

Concession toujours à l écoute Je recommande Cordialement

Très bons contacts avec Tony, le conseiller commercial, et très beau véhicule bien sûr.

Super livraison une nouvelle fois. Merci Mr Borralho

L'accueil est très pro et le garage est classe. Belle expérience

Toujours très satisfait aussi bien des véhicules (3, le 4ème est en commande) que des prestations du garage (tant techniques que commerciales).

Reçu aujourd'hui par Mr Tabone , pour l'achat d'un véhicule. Accueil impeccable, très agréable et professionnel. Je vous recommande vivement ce conseiller et ce garage👍

Nous venons de faire l’acquisition d’une série 1 d’occasion dans cette concession et tenions à faire part de notre avis très positif sur cette expérience. En effet, nous avons été en relation dès le début avec le conseiller commercial M. Tabone qui a fait preuve d’expertise, de réactivité et de professionnalisme sur tous nos échanges du début à la fin, et nous le remercions pour cela! Le véhicule qui nous a été livré était conforme à la description et irréprochable en tous points de vue. Différentes petites attentions telles que le fait de venir nous chercher à la gare le jour de la livraison, les plaques d’immatriculations changées avec notre numéro de département… font que nous recommandons vivement cette concession. Nous ne manquerons pas de revenir vers eux pour nos futurs achats. Merci encore!

Très bon accueil et prise en charge de mon véhicule très rapide surtout que je n'avais pas rendez-vous merci au chef Sébastien et son équipe et accueil téléphonique top merci a Sylvie 👍

Personnel au petit soin avec les clients. A l’écoute et très professionnel !

Un très bon échange avec le commercial Quentin, du début jusqu'à la fin il a vraiment été très professionnel et nous a accompagné de la commande jusqu'à la livraison et même plus. Je recommande BMW Forbach.

Excellent accueil. Excellent travail. La vidéo d'inspection de la voiture par le technicien est vraiment parfaite !

Merci à toute l'équipe et le jeune barbu à l'accueil pour mes plaquettes de frein à l'avant et la mise à jour du logiciel de ma série1 phase3

Superbe accueil et timing respectés par l'équipe pour l'entretien de ma M2. Merci à vous

Équipe au top, service irréprochable ! Professionnel très à l’écoute

Accueil agréable et conseillé tres à l'écoute des besoins du client. Suite à l'achat d'une série 1, le commercial m'a rappelé pour savoir si la prise en main c'était bien passé, petite attention bien sympathique. En cas de problème une réponse est faite dans la journée.

J'ai récupéré une voiture d'occasion aujourd'hui après l'attente d'une campagne de rappel de BMW France. Malgré cette attente, j'ai pu trouver une équipe très disponible et très réactive sur les échanges (Proposition commerciale - Offre de financement - Virement d'acompte - Virement du Solde - Livraison). Le vendeur VO m'a récupéré à la gare et emmené pour découvrir la voiture que j'avais validé sur le site BMW Occasions. En remerciement de l'attente (liée au rappel technique), j'ai reçu - de la part de l'agence - quelques articles BMW qui m'ont vraiment surpris. Livraison personnalisée avec remise de tous les documents. Je recommande à tout acheteur de voiture de connaître cette expérience très agréable et recommande donc de rencontrer cette agence BMW Forbach.... A bientôt pour la prochaine voiture...

accueil chaleureux, bons conseils, toujours à l'écoute ,désireux de rendre service

Toujours un plaisir de traiter avec Sylvie et Christian pour le service après vente !

Très pro, et sympa, accueil agréable seul problème le parking.

J'ai été amené à pousser la porte de cette concession, non pas pour acheter un véhicule, mais pour me renseigner sur l'historique d'une voiture ,et a ma grande surprise les deux commerciaux ont été super sympa ils mon donné tous ce dont j'avais besoin, et ils l'on fait bien volontier .

Accueil pro et sympathique! garage sérieux. je recommande

Garage à l'image de la ville où il se trouve, vous y amener votre véhicule et il y reste bloqué 6 mois pour des réparations mineures et on vous demande encore de payer, honteux. À moins que vous ne recherchiez une place de parking pour plusieurs mois, n'y allez pas.

Expérience client parfaite ! Du commerce à l’après vente, tout se déroule toujours très bien. Bravo à toute l’équipe

Très bon travail sur mon véhicule, changement d'un optique et peinture pare choc, nickel. Personnel très aimable.

Accueil très sympathique, j'ai fait un bel achat. Merci Tony un vendeur a l'écoute.

Un garage exeptionnel. Une équipe très professionnelle, à l'écoute de vos attentes pour l'achat de véhicule. Pour une révision ou réparation, une prise en charge et un travail de qualité Un garage que je recommande

Garage que je recommande pour leur accueil, disponible et reponse à votre demande. Et surtout là, après l'achat. Et bien entendu, chacun des personnels sont à votre disposition à la concession BMW Forbach. Au plaisir et chacun doit trouver son bonheur.

Concession parfaite, très bon accueil et personnel compétent et à l’écoute. Rapide et travail soigné.

Équipe très sympathique. Vendeur au top 👌

Achat d’une série 3 Touring d’occasion de 9ans d’âge : Un véhicule qui provient de cette concession et qui a été très bien suivi par cette dernière au vu de l’état général et mécanique ! Monsieur D.T a été très professionnel et la voiture super bien préparée. On a apprécié les plaques d’immatriculations changées avec notre numéro de département !

Bon accueil, pas d'attente à la prise en charge, personnel avec le bon degré d'écoute et de conseil. Bonne gestion commerciale pour la suite, traitement rapide pour la solution de financement. Exactement ce que j'attends d'un concessionnaire aujourd'hui. Ne changez rien!

Achat véhicule d'occasion d'une autre marque. Accueil remarquable, Tony a été au top. Ils ont préparé le véhicule comme si on me livrait un véhicule neuf, ils m'ont offerts de très beaux goodies BMW. C'est ma 13ème voiture que j'achète, je n'ai jamais été aussi bien accueilli. Bravo à toute l'équipe.

Très bon accueil et véhicule d'occasion acheté à l'état neuf. Un grand merci

Visite en concession il y a une semaine avec Projet d’achat d’une voiture et une reprise à faire sur mon véhicule actuel. Toujours pas reçu de nouvelles ni d’appels.. peu sérieux à mon goût. Une autre concession je l’espère répondra à mes attentes

J’ai récemment acheter une voiture d’occasion au sein de ce concessionnaire et je suis très satisfaite. Je recommande M. Tony Georges pour son professionnalisme et son accueil car tout était parfait du début à la fin.

Achat d'un x3 3.0d 286cv Tout s'est super bien passé du début à la fin. Du contact téléphonique jusqu'a la livraison, le véhicule était comme neuf. Habitué de la marque depuis plus de 10ans et aprés avoir eu affaire à pas mal de concessions bmw, l'experience avec bmw car avenue reste la meilleure. Malgré les 400kms de distance, si je dois racheter un véhicule à Forbach ce sera sans hésitation. Un grand merci à Mr Brings Quentin vraiment sympathique qui vous accompagne et reste disponible de l'acompte à la livraison. Je recommande fortement Bmw car avenue Forbach.

RDV rapide, excellent accueil, prestations conformes, exécutées dans les temps. Totale satisfaction.

Accueil très sympathique, travail de pro, respect des délais. A la hauteur de mes attentes, au top merci. Cordialement, Christophe

Achat d’une BMW M2. Résultat ? Excellente concession, dotée d’un excellent commercial. En effet, monsieur Dominique Tabone a été très professionnel. Conseils avisés, rigueur, gentillesse. J’ai également beaucoup apprécié qu’il ait décroché son portable alors qu’il m’apprends qu’il ne travaillait pas. Franchement, au top 👌 merci pour tout !!!!! Une chose s’est sur, ils ont gagné un client. Nous reviendrons !!!!!

Accueil excellent, très professionnel très clair sur les réparations de votre véhicule et les tarifs très satisfaite franchement top. Espace d'attente sympa très très jolie vue sur les véhicules à vendre pffff ( même si j'aime ma série 1 )

Bonne surprise; respect des horaires annoncés . Travaux rapides. Très bon niveau de courtoisie de tout le monde

je suis toujours aussi satisfait de l'accueil professionnel et vraiment sympatique. Les prestations de ce garage/concession sont de qualité et il y a un excellent suivi du véhicule.

Merci à M Dominique Tabbone pour son sérieux et sa sympathie. Je recommande cette concession !

J’ai changé mon véhicule en mars, le suivi de l’achat et de la mise en route ont été faits par Monsieur Ludovic Nowakowski, il a été très professionnel et à l’écoute. Je recommande ce garage.

Bravo à Yoan et Ludovic pour leurs conseils, accompagnement, leur disponibilité et leur professionnalisme. Tout ce qu'on peut attendre voir espérer d'une concession BMW. Des salariés au niveau premium pour une marque premium. Ça en a été bluffant pour une première commande de véhicule neuf chez cette marque. A refaire je me re-déplacerai pour retrouver un tel niveau de prestations. Merci.

Équipe très professionnelle, rapidité d’intervention sur mon Vehicule Garage toujours au top

Futur client, attention ici vous êtes un acheteur potentiel. Lieux clair, propre, digne à l'image BMW. Personnel à votre écoute et aux p'tits soins.

Merci a toute l'équipe de BMW Forbach et tout particulièrement pour Sylvie qui nous a fait économiser environ 200€ Sur une très grosse révision.

Très bon accueil, équipe à l'écoute, prix de la révision conforme au devis et nettoyage du VL lors de la restitution, au top +++

Je recommande sincèrement BMW Car Avenue pour son accompagnement, son professionnalisme et son écoute. Achat de mon premier véhicule (en occasion), de la réservation par téléphone a l'accueil, jai pu bénéficier d'une aide précieuse, notamment sur le côté technique et la préparation du véhicule. Vous pouvez faire confiance à l'équipe et je remercie particulièrement Dominique Tabone qui est soucieux des clients et s'adapte a leurs besoins.

Nous avons acheté plusieurs véhicules dans cette concession BMW et nous sommes très satisfait. M. Ludovic NOWAKOWSKI notre commercial est vraiment un Pro, très à l'écoute du client et de bons conseils. Nous recommandons ce garage le top du top

Accueil super pro dans cette concession avec un commercial très à l’écoute de son client. Je ne peux que conseiller cette adresse et pourtant à 2h30 de chez moi 😉. Merci M. TABONE et bonne continuation !

Très bonne expérience chez Car Avenue FORBACH. Véhicule commandé très propre, comme neuf, interlocuteur sympathique et professionnel. Le déroulé de la vente s’est fait rapidement, sans contrainte, avec professionnalisme et sérieux. Le prix était très correct avec une bonne garantie. Je recommande vivement et je reviendrai.

Personnel accueillant et à l'écoute, je n'ai jamais eu aucun problème suite aux réparations

Personnel au top bonne prise en charge de la clientèle ,consecionair très très belle pour moi BMW se sont les meilleurs voitures à recommander 🤗

Remplacement du pare-brise au top . Qualité du travail, rapidité et professionnalisme. Je recommande BMW Forbach sans hésité.

Magnifique accueil au standard puis au ventes premier essai un mardi alors que c était le jour de conger du vendeur mais il était présent puis réception du véhicule pret à temps comme convenu avec un petit café de la bonne humeur de la sympathie tous les garage bmw ne sont pas comme eux j ai fait 200 km pour le professionnel mr tabone et le responsable des vente tout aussi bon merci beaucoup je reviendrai pour la prochaine électrique bravo à tous

Achat véhicule. Courtoisie, professionnel à l écoute. Livraison dans les temps. Juste un peu dur en négociation 😀. Très bonne concession .

Accueil convivial, un vendeur d'occasion à l'écoute. Mr Tabone est professionnel et a su répondre à notre besoin. Merci beaucoup

Très satisfaite de mon achat, Mr Tabone est un excellent conseiller très professionnel et toujours à l’écoute de son client. La voiture est juste parfaite dans excellent état.

Parfait et très professionnelle. Des garagistes très avenants avec un sens relationnel. Super 👍 merci à vous

Très bon accueil, service commercial a l'écoute du besoin. Merci pour votre conseil. Respect des délais. Merci a toute l'équipe.

Service client impeccable. Accueil parfait. Merci beaucoup à l'équipe qui nous a permis de repartir en vacances rapidement. Encore merci !

Excellent accueil et excellente équipe commerciale qui a su prendre en compte mes besoins et a activement participé à la résolution d'un problème avec mon véhicule. Remplacement de l'ancien véhicule par une nouvelle voiture BMW. Livraison parfaite et très satisfait du nouveau véhicule !

Garage très sérieux, un accueil chaleureux de la part des conseiller, avec un professionnalisme au top. Petit clein d'oeil à mr TABONE Dominique qui a était très réactif, souriant et à l'écoute. Mr RAFFAS

Je viens de reçevoir un véhicule commandé chez BMW car avenue à Forbach, un grand merci à Dominique qui s'est occupé de moi à distance du début à la fin, il a été adorable, réactif et très professionnel. La livraison s'est également très bien déroulée. Je recommande vivement ! 😉

J'ai acheté un véhicule d'occasion premium sélection dans ce garage. J'ai trouvé l'ensemble du personnel a l'écoute et d'un grand professionnalisme , je remercie en particulier le vendeur qui s'est montré particulièrement investi dans son travail.

Nous sommes très satisfait de notre achat chez Bmw Car Avenue, très bon accueil du conseiller commercial M. Dominique TABONE. Il nous a tout bien expliqué lors de l’essai sur route de la voiture. Tout était conforme lorsque nous avons cherché le véhicule et rien ne manquait. Encore merci à M. Tabone pour son professionnalisme, sa compétence, ses conseils et sa mise en confiance. Je remercie aussi le personnel administratif qui a été compétent pour répondre à mes questions. Nous sommes très content de notre achat.

Très bon accueil et très professionnel je recommande toujours au top.

Bonjour ,j'étais au garage ce matin je suis un un peu déçu, j'étais avec ma première e46 ya 10 mois le diag on me dit 90 e pas de soucis et mon règle le problème .j'y vais la on me dit entre 190 et 360 pour un diag et après on me fait un devis .ces pour ma deuxième e46 330i.problème demarrage .je suis un peu dégoûter elle peut-être pas assez récente je sait pas . Faut une m4p pour être entendu

Merci à Quentin qui a réalisé mon rêve d'acquérir un X3 ! Très professionnel et réactif, rien à redire

J'ai acheté mon nouveau véhicule d'occasion chez ce concessionnaire, rien à redire, service parfait

Mme JV Valmont Merci beaucoup à Mr Litt. Une personne très professionnel, souriant et surtout à l’écoute du client Je ne regrette pas mon passage chez Bmw à Forbach. Du début de l’achat jusqu’à la livraison encore je vous en remercie MR Litt Car fière de m’a série1 118i M sport. Cordialement,

Très bien reçu par Quentin LITT ,très professionnel , réactif et à l’écoute du client. Je vous recommande ce concessionnaire. Nous sommes ravis de notre achat .

Je viens d’acheter une Bmw Série 5 dans cette concession et je peux dire que je suis extrêmement satisfait de mon achat. Dès le début MR Tabone a fait preuve d’un professionnalisme extrême, très à l’écoute, il a tout fait pour me rendre satisfait et pour recevoir ma voiture à la maison. Excellent conseiller, la voiture excellente, bref c’était une réussite . Nous avons échangé pendant 2 semaine très souvent sans aucune difficulté, toujours disponible, par téléphone, e-mail, à ma convenance. Aujourd’hui étant très difficile de trouver des bons professionnels je ne peux que vous conseiller d’aller les yeux fermés . L’achat c’était fait à distance sans me déplacer, il m’a fourni toutes les informations que j’avais besoin, photos, contrat ,tout puis il m’a envoyé la voiture devant ma résidence. Il n’y a pas mieux que ça. Merci beaucoup MR Tabone et merci Car avenue Bmw Forbach pour vos services et pour ma série 5.

Très belle concession accueil très sympathique avec un suivi de maintenance très rassurant je recommande à tous cette concession avec un process d’accueil plus que respectueux merci BM W Forbach.👍

Super concession et encore merci au vendeur Dominique T pour ton professionnalisme tu es au top. Je recommande fortement 👍👍👍👍👍

Achat d'un véhicule en décembre auprès de Thomas. Personne franche et très disponible avec une grande connaissance technique des véhicules. Tout c'est bien passé. Belle concession.

J'ai acheté une voiture chez eux tout c'est très bien passé. Mon contact tres sérieux et très professionnel était Dominique Tabone. Merci pour tout au plaisir.

Enfin une concession BMW digne de ce nom. Étant de Metz, obligé d’aller jusqu’à Forbach pour y découvrir une équipe chaleureuse qui honore la marque de par son respect envers le client, la base dans toute relation. Merci à Mr Litt qui s’est occupé de nous avec professionnalisme et réactivité. Je recommande sans aucune hésitation !

Garage très sérieux. j'ai eu affaire à un commercial amical et très professionnel Dominique ; Le personnel administratif est aussi très gentil et compétent. Je recommande ce garage à tous niveau. Il est rare aujourd'hui de trouver des professionnels qui ont pour soucis premier la satisfaction du client.

Très professionnel et compétent. Équipe à l'écoute de ces clients. Venu pour un problème de faisceau sur un x3 de 2012, pris en charge à 100%. Conseille et expertise au rendez vous. Merci à Christian pour ça relation client exemplaire.

Achat d'un véhicule d'occasion. Nous avons été reçus par Thomas et Dominique, les deux vendeurs VO. Tous les 2 sont compétents et dévoués pour le client. De nos jours, les vendeurs de véhicules dit premier devraient les prendre en exemple. Pour avoir fait le tour de plusieurs concessions, et pour ma première visite à Forbach, ce sont les meilleurs. Merci. Le service administratif a également été très professionnel tout en étant agréable. A Recommander.

Très bon accueil. Mise à disposition d'un véhicule de courtoisie très appréciée. Toujours proche du client. Changement de pneus toutefois un peu onéreux, peut-être par le prix affiché par Michelin ... Acheter français ... ?

Ayant un problème de demarrage sur ma bmw Z4 ainsi qu un problème de capote , j ai décidé d aller chez bmw Forbach , j ai été très bien reçu et du très bon travail a été effectué , j y retourné pour mon joint de par brise ainsi que d éventuel réparation. Un très bon conseiller Mr Salamanca . A bientôt

Achat d'une voiture d'occasion: Accueil sympathique et agréable. Le vendeur était très disponible et patient. Il n'a pas économisé son temps lors de nos rdv et avons pu ainsi avoir les renseignements nécessaires. Merci à M. Hoffmann pour sa sympathie et son professionnalisme. Nous n'avons pas assez de recul puisque l'achat est récent pour parler du véhicule et de l'expérience en atelier, mais si cela se passe comme pour l'achat nous serons sans nul doute ravis.

Bonjour, Positif : - Personnel a l'accueil très compétent. - Prise de rendez-vous rapide - Diagnostic rapide - Nettoyage de la voiture (sommaire), service supplémentaire non facturé donc top ! - Prêt d'un véhicule GRATUITEMENT pris en charge par la concession, vraiment super ! Négatif : - Prix : Changement de la batterie + diagnostic, comptez 530e avec une remise de 20% sur la batterie comprise. ( légèrement chère pour ce service mais en concession c'est toujours le cas) Un grand merci à cette concession BMW et au magasinier à l’accueil qui m'a pris en charge et m'a permis de retourner sur les routes rapidement. BRAVO cdlt SCHERMANN Benoit

Je ne pensais pas un jour venir chez BMW car oui jusqu’à maintenant j’étais chez la concurrence. Que dire sur cette concession après mon passage !? Personne de l’accueil très sympathique, une prise en charge rapide, prix relativement correct, puis surtout très surpris de la grande qualité du nettoyage intérieur comme extérieur ( jusqu'au contour des portes, des grilles d'aération et un parfum agréable ) Point négatif de cette aprème par contre le parking pour accéder à la concession et également un oublie pour le lave-glace car vide une fois besoin de retour a la maison. Donc pour conclure pour l'instant R.A.S. pour cette avis un peut tardif. À bientôt.

Très bien accueillie par Monsieur TABONE Dominique le jour de la réception de mon véhicule. Bienveillance et professionnalisme dans la gestion de mon achat.

Je viens de réceptionner ma première BMW , tout d'abord un grand merci à Mr Hoffman Thomas, pour son professionnalisme, on voit qu'il aime son métier, il met tout en oeuvre pour satisfaire le client. J'ai était très satisfait de la réception du véhicule .continuez comme ça Mr Hoffman .Car avenue peut être fier de vous avoir dans cette concession.

Très bien accueilli par Monsieur HOFFMANN et ses collaborateurs lors de ma venu dans la concession, le jour de l'achat de mon véhicule. Dossier gérer sérieusement et avec professionnalisme en amont. Très belle concession BMW, qui met en avant toute les qualités de la marque.

Bonjour, Passage pour une révision entretien sur mon X1 dans le cadre de mon contrat: J'ai apprécié l'accueil sympathique et professionnel (Sylvie), les plus habituels que sont les nettoyages intérieurs et extérieurs (qu'ils qualifient eux-même par précaution de rapides alors qu'ils sont très bien!), la prise en charge du remplacement de la vanne EGR à 100% par BMW hors garantie véhicule et sans même devoir insister.

Très bon accueil dans un établissement agréable et propre. Le personnel est à la hauteur de la marque.

Super concession accueil extra un vendeur LUDOVIC qui est venue me récupérer a la gare Est qui a été top avec moi ces collegues idem Des PROFESSIONNEL tout simplement Jai eu la chance acquérir un véhicule extra et en etat proche du neuf Un grand merci et je donne rdv a tout CLIENTS serieux concession EXTRA ET VENDEUR TOP ENCORE MERCI A LUDO LE MEILLEUR CORDIALEMENT

Bonjour, concession avec des commerciaux et un directeur ayant un grand sens du professionnalisme, aucun souci depuis l'achat de ma 8.40i et un s.a.v au top ! Bonne continuation !!!

Un problème irrésolu en 8 jours par le garage mais finalement résolu par moi même en seulement 1h en débranchant la batterie ! Bravo à vous pour votre incompétence, ou simplement votre envie de voler les gens sans aucuns scrupules! Pour le reste, vous recevrez mon courrier de réclamation par courrier, le même courrier également adressé à BMW France et BWM Group France. Cordialement, en toute ironie bien sur.

J'ai de la patience, mais le manque de professionnalisme flagrant de BMW Forbach me l'a fait perdre. Peut-être qu'un courrier au siège social de BMW France les rendra plus aimables ? Je l'espère pour les prochains clients. En attendant je cours à la Poste déposer mon courrier, faisant part d'une qualité de service pitoyable.

J’ai téléphoné chez BMW à Forbach pour des renseignements à propos de l’historique du véhicule. Je comprends qu’ils peuvent pas me le communiquer parce que c’est interdit Mais en aucun cas ils peuvent se permettre de râler ou de parler méchamment avec un client c’est pour cela que la prochaine fois j’irai chez BMW en Allemagne

très bel acceuil . j y suis allée pour un renseignement que je qualifierai de débile concernant mon véhicule. ils m ont répondu sans rire et de façon parfaite

Service impeccable, personnel compétent et souriant. Véhicule rendu nettoyé intérieur et extérieur. Contrairement aux idées reçues les prix des entretiens sont très raisonnable.

Merci a Ludovic et à toute l’équipe de Bmw Forbach pour leurs conseils et leur accueil. Livraison de ma Bmw I4 avec deux mois d’avance… Mon 4 eme achat à Bmw Forbach et ma première 100% électrique….

suite à la publication de mon commentaire j’ai était contacter par le responsable de forbach et je doit dire que les choses ce son arrangé rapidement l’accueil y était tres correct et professionnel. voiture de prêt et geste commercial correct vu les déboires que j’ai subis. Merci à l’équipe de Forbach Passer votre chemin chez Bmw B57 concession pas sérieuse achat véhicule bmw X4 Vendeur Anthony très professionnel avec le coup du téléphone d’un collègue vendeur lors de l’essai du véhicule voulant faire croire que il y a beaucoup de monde sur le véhicule, négociation presque impossible le prix c’est le prix. tout c’est bien passé pour moi de la signature du BDC le vendeur toujours présent réponse au téléphone pas de soucis transmission des dernier document par mail, après la réception du véhicule deux mois d’attente et toujours pas de carte grise, j’en bien réceptionner une carte grise mais elle ne correspond à mon véhicule, le vendeur impossible à joindre par téléphone et par mail, pour un devis d’attelage arrière après 3 semaine et plusieurs relance par de réponse vraiment désolant. Pour finir passer votre chemin en allé voir nos amis en allemagne, réponse sous 48h maxi, obtention des papiers du véhicule 4 jours. une voiture allemande s’achète en allemagne tout y est plus simple. A bon entendeur

Lorsque l’on s’appelle BMW je suis désolé mais il y a un service qualité a avoir , bmw forbach c’est une honte pour la marque , si seulement le boss était là pour voir ce qu’il s’y passe , très déçu c’est sûr et certain on prendra une autre marque ou on ira sur metz , allez donc en Allemagne suivre leur exemple, une table rempli avec café gâteau etc pour vous accueillir

Tout le personnel est accueillant et agréable, à notre écoute avec des réponses pertinentes. Je recommanderai cet établissement à mes connaissances.

Bien accueilli par du personnel sympathique et souriant. Bon point sur la présentation détaillée du véhicule lors de sa réception.

Suite à un rappel constructeur sur un véhicule BMW, accueil chaleureux et professionnel. Explications claires et précises. Suite à l'intervention, véhicule rendu avec lavage rapide intérieur et extérieur.

Bonne acceuil cependant je suis allé en concessions pour faire un devis sur une éventuelle vidange de boite auto et j'en suis sortit déçu. Il faut m'expliquer avec tout les problèmes de boîte auto que bmw rencontre depuis de nombreuses années , ils maintiennent que l'huile dans la boîte est garantie à vie alors que un technicien ZF de boite auto me dit que il faut la faire entre 80000 et 120000km ? Comme toute huile ca vieilli avec le temps et l'utilisation ce qui peut engendrer une mauvaise lubrification des éléments de la boite et donc des pannes très coûteuse ! Lorsque on me dit que tant que il y a pas de problème il faut rien faire pour moi c'est se décharger d'un point d'entretien important . J'ai la nette impression que bmw n'ose pas mettre la main dedans et se décharge de toute responsabilité ! Pourquoi entre zf et bmw le discours n'est pas le même ? . Amoureux de bmw , je suis déçu et perplexe sur la qualité d'entretien des véhicules .

Très bien je recommande ce garage. Superbe équipe acheter sa BMW c est là bas ou rien . Un grand BRAVO et merci encore a Yoann et au vendeur Ludovic

Je viens d'acceurir une 320D je suis allée au garage histoire de vérifier la véracité des kilomètres et aussi pour avoir un listing sur le suivit. J'ai étais super bien accueilli, personnel super sympa. Je recommande.

Belle concession, accueil agréable Je reste cependant relativement déçu du service pièce détachées Ayant acheté un ensemble de pièces la commande est arrivée incomplète et avec avec plusieurs jours de retard. La commande de certaines pièces manquante a mis plus d'un mois à arriver. Je me retrouve donc à ce jour avec une commande encore incomplète et la concession refuse tout geste commercial sous prétexte que j'ai bénéficié d'une remise au départ(8%). C'est comme si on vous livrait votre voiture sans les roues et qu'on justifiait cela par le fait que vous ayez eu une remise... Bref, je ne pense plus revenir dans cette concession. Sonadia Laxou chez qui j'ai commandé bien d'autres pièces sont à la fois plus réactifs mais également plus arrangeants en cas de retard/ manque de pièces.

Bon accueil, bonne prise en charge. Dommage qu'il n'y ait pas de proposition de prêt de véhicule gratuitement lors d'une opération de maintenance.

Belle concession mais service client inexistant ! Vous aurez beau acheter votre véhicule chez eux, vous n’aurez aucune reconnaissance en SAV ! Ne mérite pas l’appellation « Premium Allemand ». Niveau vente, c’est pas beaucoup mieux. Le vendeur n’hésitera pas à vous dire clairement que vous n’êtes pas son seul client et qu’il se passera bien de vous. Ambiance.

Peu d égard lors d’une panne si vous avez eu le malheur de ne pas toujours entretenir votre voiture chez eux. A fuir ... Sarrelouis n est pas loin

Demande d'essai d'une série 1 effectuée sur le site internet, j'avais mon rendez-vous de prévu le soir même. J'y suis allé pour une 120iA finition M. La concession est très plaisante, avec de jolies modèles en exposition, le personnel est très accueillant, et a su répondre à mes interrogations et m'a fait essayer deux voitures (essence et diesel). La voiture est commandée, reste plus qu'à attendre la livraison (c'est long :) ). En espérant qu'elle se passera tout aussi bien.

Vraiment dommage qu'une si belle concession soit représenté par un personnel qui juge sa clientèle à la tête. Venu pour un F10 de +30000€ le commercial nous as fait gentillement savoir que ce modèle ne nous correspond pas et qu'ils ne faisaient pas financement pour de l'occasion! Gros mensonge. Montrez votre porte feuille à l'accueil pour un bon service. Je déconseille.

J'avais réservé un véhicule que je devais récupérer les jours suivants. J'ai envoyé le jour même les documents au commercial qui m'a dit que nous pouvions travailler en toute confiance. Après 3 jours sans nouvelles et 2 relances, j'appelle la concession, le commercial me dit qu'il a vendu le véhicule. Pas sérieux et incorrect.