BMW - MINI Horizon

"Très bon accueil et service soigné."

"Super accueille. Un bon commercial. A recommander."

"Concessionnaire nikel et que dire du SAV super"

"Des voleurs... un manque d'écoute et d'honnêteté flagrant. Et en plus de sa ils ne sont pas commerçant, pas moyen d'arranger une facture de 1000 euro pendant les fêtes."

"Superbe équipe chez BMW un vendeur à votre écoute bien Mr Thomas vendeur mini un service entretien parfait pour moi merci"

"A fuire pour les réparations en carrosserie. Incapable d’ajuster une aile correctement, de collée les capteurs de parking correctement et de faire une peinture digne d’un vrai peintre/carrossier"

"Sérieux, mais un devis avant."

"Vendeurs sympas.. Bon en même temps. Vaut mieux.. Lol"

"Très bon service et professionnalisme. Performant et dans les délais. Très bonne équipe"

"Je recommande, agence très sérieuse. Agent très sympathique et avenant."

"Concessionnaire à la hauteur de nos attentes. Services après vente efficient.oui"

"Accueil et service au top . Venu pour un Pb de voyant moteur . Reparti 30 mins apres pb réglé a un tarif tres sympa. Merci a l équipe.."

"Conseil et service client parfaits... Remise d'un véhicule neuf et prise en main impeccables. Merci pour votre professionnalisme Mr T."

"si je pouvais revenir en arrière ,je ne reprendrais pas de mini cooper d,100 000kilometres moteur hs,je ne suis pas la seule à ce que les moteurs bmw ont des vices cachés (chaine de distribution)...la mini à mes yeux reste magnifique.."

"Très bien reçus. Tout le monde très gentil à votre écoute"

"Très mécontente du service et des promesses non tenues. Très déçue . Je ne recommande pas bmw dieppe. Après l achat d une mini clubman."

"Acceuil très chaleureux dans cette concession où je me suis rendue pour faire la vidange de ma mini et extrêmement satisfaite des travaux réalisés. Je recommande vivement cette adresse ! Merci à Mr Hubart et toute son équipe"

"Problème de corrosion au niveau des jantes, fait constater au responsable service après vente, aucune nouvelle de sa part, pas sérieux, obligé de faire des relances. C'est inadmissibles"

"Tout s'est passé parfaitement. Prise en charge du véhicule à l'heure, temps d'intervention respecté, prix conforme à ce qui avait été annoncé, amabilité des intervenants."

"Connais pas"

"Bien"

"De très bon mécanicien"

" Très bon service! J'ai eu quelques soucis avec notre BMW pendant des vacances (toujours stressantes...) dans le nord de la france/normande. Ils l'ont résolu rapidement et sans aucun frais. C'est ce à quoi vous faites exception lorsque vous conduisez une voiture de qualité supérieure. Merci! "

"Très bonne concession BMW a l écoute des clients et disponible pour toute demande de renseignement merci également a Mégane pour sa gentillesse et son professionnalisme"

"Super équipe irréprochable"

"Bon accueil délai respecté facture à l'image de BMW mais toutefois correcte"

"accueil parfait, équipe technique très pro RAS"

"Très bon essaie de la voiture. Représentant très sympathique et avenant"

"Personne sympathique bon accueil"

"Accueil bien sympathique du service commercial au service atelier et savoir-faire. Personnel compétent, à l'image de la marque."

"Rdv prise en charge prêt de véhicule. Parfait 10/10. 18/09/23: l'équipe est au top...jamais déçu à Dieppe, et Kévin est très pro. Merci."

"Vendeur à l'écoute du client"

"A la recherche de 4 pneus pour mon véhicule BMW 330D Touring jeudi 23 Juillet à 16HOO , le chef d'atelier BMW Dieppe réactif et organisé a pu me remplacer mes 4 pneus vendredi 24 dès 09H00 pour me permettre de partir en vacances à 10H00. Bravo"

"Très bonne accueil"

"Très bon vendeur sérieux bien reçu à l'écoute de vos préférences et envies aimable courtois"

"Ne allez pas à cette concession BMW la pire concession en France ,J’avais un bruit de chaîne de distribution, on est partie sur un diagnostic il m’ont dit si c’est la chaîne de distribution qui fait du bruit vous payer pas le diagnostic et et les frais à charge de bmw France et là verdict c’est la chaîne qui fait du bruit et il prenne pas en charge en plus il me demande de payer le diagnostic! J’ai lance une procédure!"

"Parfait, tout est OK."

"Accueil et service au top"

"Accueil très sympathique et efficacité du service"

"Toujours au top Jamais déçu du service Ma concession confiance personnellement"

"Ce n’est pas mon genre de noter les services. J’ai enregistré ma BMW en Décembre 2020. Aussitôt j’ai été alerté d’un rappel. En un temps record, ma voiture a été contrôlé. Je suis retournée les voir en Janvier pour un changement de plaque. Commande du département en un temps record également. J’ai été accueilli avec gentillesse et respect. J’ai été servi par Megan et Nicolas a deux reprises. Quel plaisir de pouvoir confier sa voiture en toute confiance, d’autant plus quand on est maniaque et matérialiste. Merci à Nicolas pour le cadeau d’un protège carte grise BMW. Le mien avait rendu l’âme. Encore merci pour votre accueil. Continuez comme cela. Carole"

"Équipe de jeunes très compétent et réactif"

"Je trouve que les commerciaux sous estiment trop les clients L'accueil n'est pas de tout autre rdv, c'est dommage car l'habit ne fait pas le moine. Je suis partie à la concurrence et j'ai été bien reçue du coup je suis propriétaire d'une nouvelle voiture en vogue 2021. Dommage. La première impression pendant les premières secondes sont parfois déterminantes. Concession de Dieppe. Corrigez-vous svp si vous voulez vendre vos véhicules. Mauvaise expérience pour moi."

"Le personnel de BMW Dieppe et très professionnel avec un bon accueil"

"Très satisfait, accueil super et le chef d'atelier sympa et pro. Merci à vous"

"Sérieux et a l'écoute, équipe dynamique."

"Toujours de bon conseil et le travail est sérieux et soigné. Merci à Nicolas d’avoir géré le rendez vous aux petits oignons avec mon emploi du temps."

"Très bon accueil. Essai et présentation du véhicule très professionnel. Personnel très agréable et courtois. Commercial comme nous aimerions en croiser plus souvent. Nous recommandons cet établissement."

"Travail de qualité avec une équipe très accueillante Et professionnelle"

" Service haut de gamme, personnel engagé tant en vente qu'en atelier. Mes meilleures recommandations. "

"J'ai eu une personne très serviable au téléphone qui m'a donné des conseils sans que j'aie besoin de me déplacer. Un grand merci !"

"Un excellent accueil, des vendeurs très professionnels, des véhicules très bien nettoyés et préparés. Achat réussi 👍 Merci à Arnaud et Thomas 😉"

"Très bon accueil. Les vendeurs sont professionnels et à l'écoute. Je recommande BMW Dieppe"

"parfait comme d habitude"

"Voiture acheté sans la voir Conforme à la description, vendeur très pro"

"Au top Toujours à la hauteur de la prestation."

"Très bon accueil et disponibilité, le tout avec le sourire. Merci Arnaud."

"Accueil chaleureux et mise à disposition d’un véhicule de prêt pour la durée de l’intervention effectuée dans les délais annoncés."

"Excellent accueil et très bon professionnalisme. Je recommande vivement ! Nous sommes satisfaits de notre achat!"

"Accueil chaleureux et professionnel. Très bien reçu et de bons conseils. Je vous remercie et vous recommande pour l’entretien de votre véhicule."

"Excellent accueil et prise en charge immédiate de mon véhicule."

"Thomas est un excellent commercial. sérieux et assidu dans son suivi client. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Accueil exceptionnel. La concession est de très grande qualité. Nous avons bénéficié de services absolument remarquables de la part de M. Masseron qui a démontré une disponibilité et une compétence particulièrement appréciables. A recommander."

"Excellent accueil et service Top,merci à toute l.équipe"

"Très bon accueil et professionnalisme de l'équipe. Je reviendrai."

"Garage et personnel compétents , accueil sympathique et efficace"

"Un accueil personnalisé et à la hauteur de nos attentes. Nous avons bénéficié de conseils avisés et éclairés de la part de monsieur Masseron en gage de confiance sur notre achat. A recommander."

"Bon accueil et des professionnels à notre écoute, délai d'attente du véhicule conforme"

"Équipe accueillante et professionnelle."

"Equipe professionnelle et agréable. Les passages au garage ne se font rarement par plaisir, mais avec l'équipe BMW Dieppe cela devient plutôt sympathique. Véhicule confié bien soigné et véhicule de courtoisie agréable."

"Bon accueil, personnel sympathique et professionnel, standard et service mécanique de qualité."

"Qualité de l'accueil, des conseils et de la compétence."

"Accueil et prestation au top je recommande vivement cette concession"

"Très bien très bonne accueil"

"Prise en charge de mon véhicule, pour remplacement des freins avant, très rapide malgré que ça n'était pas prévu. Je recommande."

"Accueil du commercial et notre demande de modèle BMW bien pris en compte. Merci pour le bouquet de fleurs du cial (délicate attention) La réception du vehicule aurait été mieux appréciée que dehors et sous la pluie. Nous avons parcouru 2 km et déjà un voyant allumé !!! (Problème de sonde) je pense qu'une révision anticipée aurait été plus judicieuse ! Nous avons apprécié la réactivité de KEVIN (responsable d atelier) qui a mis tout en œuvre pour solutionner nos problèmes . Kévin est une personne compétente très professionnelle et à l écoute des clients ce qui est rare de nos jours. important de le souligner. C est pourquoi je mets 5 étoiles Mme Le Beuze"

"Très bien accueilli et l'équipe fait son possible pour que l'on repart avec la voiture"

"Personnel à l'écoute et concession qui reste à taille humaine"

"Accueil convivial et très professionnalisme. Nous sommes satisfaits de notre achat. Nous recommandons vivement !"

"Bon accueil, professionnalisme (mais on n'en attend pas moins quand on se rend chez un constructeur allemand) sont au rendez-vous lorsque l'on pousse les portes de la concession."

" Service excellent "

"Très bon contact avec le Chef d'atelier, explications claires."

"Très bon accueil Commercial au top"

"BMW DIEPPE Je recommande vivement cette concession Très bon accueil Prise en charge de la Mini Clubman au top👍 Grand merci à Kévin pour sa réactivité et le suivi de notre véhicule ..........."

"très bon accueil de la part de Mr Jouen , temps d'intervention respecté avec en prime le nettoyage du véhicule . Le Prix de l'intervention est en adéquation avec le service . J'ai également très apprécié la vidéo faite par le technicien . merci"

"Concessionnaire très sérieux Vous avez accès en vidéo des travaux de votre voiture Je vous le recommande"

"J’ai acheté le véhicule sans le voir étant donné que j’habite Tour. Le véhicule était conforme à la description de Monsieur Masseron, à la livraison aucune surprise. Je remercie encore Arnaud Masseron pour son professionnalisme. Je recommande la concession BMW horizon à Dieppe. Cordialement Christophe"

"Personnels très agréable"

"Prestation onéreuse mais serieuse, seule bémol changement d'un pare brise l'intérieur du tableau de bord été loin d'être propre poussière et des restes de joint silicone dommage"

"Jamais déçus par le service de la concession BMW Dieppe. Toujours très bien reçus par les équipes. Personnel très accueillant, commercial et professionnel."

"très bonne prise en charge des clients. Vendeur compétent et à l'écoute en cas de difficultés ou pour la prise en mains d'une voiture neuve notamment hybride rechargeable qui change complètement le fonctionnement. Nous sommes BMW depuis les années 90. Nous recommandons"

"Je viens de faire l’achat d’un Bmw x1 sans le voir car je ne pouvais pas me déplacer et nous sommes ravis de notre achat qui correspond à nos attentes, un très bon suivi et une bonne écoute a été effectué par Mr Masseron."

"Équipe très professionnelle, accueil sympathique, prestations effectuées sérieusement."

"BMW-MINI Horizon , Très satisfait du garage Bmw"

"Dommage pour moi de ne pas aller ala concession la plus proche pour avoir 1 accueil oci sympa (dieppe) peut être que ma bmw est trop vieille pour le standing de rouen"

"très bon accueil et personnel très professionnel, je recommande sans problème BMW Dieppe"

"Bonne prestation !!"

"Personnel aimable et compétant"

"Très bon accueil et reparations très satisfaisantes...Devis respecté et en bonus une réductionMerci de votre gentillesse"

"Votre avis: 8/10- Point faible Parking exigu sinon ras prestations correctes"

"très bon accueil La personne qui s'est occupé de nous, est à l'écoute, ce que nous n'avions pas vu depuis bien longtemps! merci"

"Réception très sympathique Explication des travaux parfaite et vision des réparations nécessaires Voiture rendue en très bel état ! Facture mesurée Très satisfait"

"Bonne organisation - Horaires et rdv respectés. Satisfait de toute l'équipe du commercial et de l'atelier De grands professionnels . C'est ma première BMW ! Bravo"

"Très bonne concession tant au niveau commercial que technique Je recommande"

"L achat de notre véhicule s est parfaitement bien déroulé. Professionnalisme, écoute et conseils avisés, bref superbe expérience"

"Au top"

"Sérieux, rapidité et prix contenu bref c'est parfait Merci beaucoup"

"Bon accueil et bonne prestation. Satisfaisant."

"Très bonne intervention, merci"

"Très bon accueil sur le site de Dieppe ,service commercial et atelier au top"

"Excellent accueil et accompagnement du commercial lors de l'acquisition et la livraison du véhicule"

"Rapidité efficacité sympathique Le commercial Arnaud et Kévin de l atelier bmw dieppe sont au top c est vraiment une concession que je recommande autour de moi cela fait plus de 3 ans que je suis client ils sont à notre écoute"

"Super accueil personnes sympathique."

"Toujours sérieux et pro, Vidéo du véhicule envoyé avant chaque intervention. Merci bmw DIEPPE👍"

"Equipe très agréable et a l'écoute de ses clients."

"Toujours autant satisfaite. Merci à Kevin pour son accueil, sa rapidité et sa gentillesse"

"Acceuil au téléphone sympa et efficace Voiture retrouvée propre après l intervention. Que du plaisir!!"

"Excellent accueil de l’ensemble de l’équipe. Très pro! J’ai découvert la révision avec la vidéo en live. Véhicule réceptionné nettoyé intérieur extérieur Pas de surprise"

"parfait"

"Excellent niveau de service - offre de nous conduire à une adresse en attendant la complétion de la révision, une vidéo transmis par messagerie qui montre les points de contrôle de la voiture, remise de 30% sur le main d’œuvre sur une voiture de plus de 6 ans, information sur la possibilité d’une remise offert par le fabriquant de pneus. Voiture nettoyée. Relationnel très agréable."

"100% satisfait. Un grand merci à l’équipe de BMW Horizon DIEPPE pour leur accueil, leur gentillesse et leur disponibilité."

"Je recommande cette concession BMW personnel à l écoute travail sérieux pour un tarif correct."

"Très bonne concession BMW Les commerciaux et les techniciens sont tous très compétents Je les recommande vivement"

"Le responsable de l'atelier a à coeur de satisfaire ses clients"

"Il a été trés facile et agréable de faire l'achat de mon véhicule d'occasion avec BMW Horizon Dieppe"

"Très satisfait ! Très bon accueil. Équipe très compétente."

"Garage sérieux personnel compétents â l écoute du client et très accueillant Je recommande"

"Excellent accueil du vendeur Arnaud très pro et très sympa."

"Horizon Bmw dieppe"

"Très bon service rapide et efficace"

"Service vente et après-vente au top ."

"Service maintenance au top"

"Très satisfait"

"Toujours prêt à trouver une solution à vos problémes."

"BMW Dieppe très professionnel rien à voir avec BMW Rouen"

"« BMW Dieppe » Agence qui nous donne entière satisfaction, qui nous fidélise a la marque ."

"Merci à Monsieur Masseron pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Très bon accueil, à l'écoute, rien à redire"

"L'ensemble de l'équipe de Dieppe et au top ( acceuil, service de qualité )."

"Très bon accueil, et professionnels rassurants"

"très bonne accueil"

"Super garage.Personnel très professionnel.Un accueil souriant."

"Excellent accueil et bonne appréhension du problème."

"Accueil efficace Tout est mis en œuvre pour satisfaire le client"

"Disponible, professionnel et a l'écoute."

"Concession, très accueillante et professionnelle en toute circonstance. Que ce soit pour l’achat de mon véhicule ou de l’entretient. Je recommande vivement."

"Quel accueil! Une approche client irréprochable et un service à la hauteur avec des tarifs sans surprise. Faisant pourtant partie du même groupe, la concession BMW horizon de Rouen devrait prendre exemple!!!"

"Très bon accueil personnel très sympa et de très bons professionnels"

"Comme d’habitude réactif sérieux 👍☺️"

"Expérience très agréable, conseiller du service Kevin, d'un professionnalisme exemplaire."

"Personnel agréable et souriant. Durant l'attente, petit salon à disposition avec café."

"Garage à la hauteur de la marque et très bon accueil, bravo l'équipe"

"Très professionnel"

"Accueil et service parfaits"

"Merci a BMW-MINI horizon dieppe d’avoir réparé ma voiture et de l’avoir accepter pas comme Rouen qui ce sont jouer de moi ! Merci de l’accueil , rester comme vous êtes ! Cordialement Mr pitet"

"Comme d’habitude l’équipe BMW Horizon Dieppe est une équipe sérieuse et très pro, portée elle-même par un chef d’atelier à l’écoute de ses clients et supportif."

"Je suis venu il y a maintenant quasiment 15 jours pour l'achat d'un véhicule neuf. Le vendeur était en rdv, un collègue a lui vendeur occasion à pris mon numéro et m'a assuré que je serai contacté dans la journée...j'attends toujours l'appel!!! Alors certes on était samedi matin mais quand même le vendeur aurait pu prendre la peine de m'appeler le lundi suivant...on parlait quand même de l'achat d'un véhicule avec une somme conséquente. C'est bien dommage , je suis partie voir une autre marque qui elle avait du stock contrairement à BMW."

"J'étais venu il y a 2 mois pour un souci de démarrage et de puissance sur une 135i de 2008.. On m'annonçait 6 à 7000€ de frais pour remplacer 6 injecteurs ainsi que le calculateur.. Malgré cette annonce, j'étais très satisfait du commercial pour ses explications et autre.. Et bien je m'aperçois qu'on vend du rêve et qu'on doit prendre les gens pour des pigeons chez BMW Dieppe.. 2 mois plus tard et après mûre réflexion, second diagnostic dans un garage de Neuville, on m'annonce un capteur PMH à remplacer.. Je demande en plus de ça, une vidange + changement de filtres + révision,.. je m'en tire avec 400€ de facture.. On m'a même nettoyé le véhicule de fond en comble.. 400€ au lieu de 6 à 7000€, le choix est vite fait.. la voiture tourne parfaitement ! Merci les jeunes mécanos qui travaillent pour la passion, et non pour l'argent.. BMW Dieppe, je suis très déçu de vous, et ce n'est pas la première fois.. Par contre, une chose est sûre, c'était la dernière fois que je venais chez-vous.."

"Personnel très accueillant et professionnel, félicitations à Kevin pour ses compétences. Seul petit bémol, cela fait une dizaine de fois que je viens et jamais un bonjour de la part d'un des commerciaux qui ne lève même pas la tête. Dommage."

"Toujours à attentif et à l'écoute du client."

"Très content de la prestation sur mon vehicule , de la pris de rdv ( envoi d’un mail de confirmation de rdv ) à la remise des clef avec un véhicule propre et une vidéo de mon vehicule du dessous !"

"Accue"

"Revision Mini Clubman Très bon conseil et bon accueil de la part de Kévin Je recommande vivement 👍"

"Vendeur et concession mini au top je recommande Merci Arnaud"

"Très bon accueil, efficace et professionnel"

"Personnel compétent et à l'écoute du client."

"Très bien, personnel aimable et professionnel."

"Bon accueil. Prestations bien réalisées."

"Je galère avec une voiture achetée dans cette concession, ma boîte à gants est remplie de factures faramineuses, rien ne va, mais la dernière c'est de changer deux cardans, même pas se donner la peine de vérifier l'état des freins(un flexible endommagée) et me rendre la voiture avec les pneumatiques à 1,4 de pression, bravo, seulement vos collègues de Rouen sont plus négligents !"

"Très bon accueil, services de qualité, voitures nettoyées."

"Supère garage BMW à dieppe très serieux"

"Très bonne accueil"

"Bon accueil. Révision soignée. Changement des pièces rapidement."

"Très convivial, le sourire est de mise…"