BMW Equation Castres

"Excellent accueil. Nous avons changé notre 518 pour une 320. Le responsable des véhicules d'occasion a été très compétent, attentif et coopératif. Nous sommes très heureux de la façon dont on a été considéré."

"Excellent accueil et grand professionnalisme dans cette concession Merci à toute l équipe et particulièrement à Loris."

"Accueil déplorable, impossible d'avoir un conseiller commercial au téléphone pour une voiture d'occasion. On nous dit qu'on nous rappelera , deux jours d'attentes ! Le commercial répond finalement que par SMS étant de repos. il y a un grand manque de professionnalisme surtout venant d'une chaîne comme bmw."

"Cette transaction m’a réconcilié avec les concessions BMW. Dossier parfaitement géré , par des personnes compétentes et attentionnées. Je me félicite d’avoir acheté un véhicule dans votre concession , bravo continuez !"

"Merci à loris pour son dévouement car tous les vendeurs ne font pas 3h de route pour aller chercher un acheteur donc merci à lui et bonne continuation et à la prochaine peut-être"

"L’avis une étoile a été publié par erreur. Je viens de me rendre compte de cela et j’ai modifié cette note. Jamais mécontent de BMW ÉQUATION."

"Très bon accueil pour une batterie défectueuse. Prise en charge rapide et efficace. Changement de la batterie."

"Très bien reçu, des personnes agréables et professionnelles. Très beau site."

"Je suis venu faire mon entretien ici : je suis plutôt satisfait, juste les tarifs BMW sont élevés. Mais la transparence est de mise car on les retrouve facilement sur Internet. Accueil et conseils très professionnels, rien à dire."

"Je suis venu faire le contrôle technique de mon véhicule qui est entretenu ici. Je suis satisfait, juste les tarifs BMW sont élevés. L'accueil et les conseils sont très sympathique et très professionnels, rien à dire."

"Très satisfait de l'accueil. Personnel compétant et à l'écoute. Professionnalisme du service après vente. Je recommande cette concession."

"Très bon accueil, changement de pneus à cause d’une crevaison en fin de journée alors que l’atelier était en train de ranger. Voiture rendue après nettoyage extérieur et intérieur!!! Équipe réception et garage très réactive et efficace."

"Excellent accueil équipe très professionnelle qui m'a permis de trouver le véhicule d'occasion que je recherchais. Je recommande vivement!"

"RV pris pour une opération de maintenance signalée par le véhicule. Excellent accueil. Réponses précises et pertinentes à mes questions. RV supplémentaire pris à cause de la présence du voyant moteur jaune depuis plusieurs semaine. Vidéo de l'examen du soubassement intéressante. Véhicule récupéré après qu'il ait été nettoyé. En conclusion : service impeccable comme d'habitude."

"Concession a l écoute et dispo avec un service accueil et atelier excellent. Prise en charge de la voiture efficace et surtout la confiance. Ça c est important. Ne font pas croire qu il y a des réparations à faire si ce n est pas nécessaire."

"Très bon accueil, conseil et gestion de notre affaire parfaite, une gestion et prestation très pro."

"Pour une première visite dans cette concession BMW très déçu. Très bon accueil par contre vendeur pas sympathique et pas à l'écoute du client. Pour moi connait tout juste sont travail par rapport aux questions que je lui ai posées. Je ne reviendrai plus dans cette concession et pas d'achat de BMW. Dommage. Bonne journée"

"Prise en charge rapide, efficace, très bon accueil du personnel..."

"Super accueil de la part de Séverine et un grand merci pour tout les renseignements qu’elle a pu m’apporter."

"Superbe équipe agréable et professionnel ! En tant que passionné je rêver d’avoir une bmw et de la faire entretenir chez la marque grâce à cette équipe j’ai pu réalisé mon rêve . Merci à vous !"

"Manque de professionnalisme de certains vendeurs , qui promettent de vous rappeler pour la vente d'un véhicule et de vous envoyer un sms pour dire que le véhicule c'est vendu entre 12h et 14h.... ça laisse perplexe! 1/2 client satisfait...alors soyez plus précis dans votre argumentaire de vente et ferme dans vos propos comme vos voitures ;) .cordialement."

"Super accueil, très professionnel, l'établissement est super propre et agréable, le vendeur est bien à l'écoute et à proposé exactement ce que je recherche."

"Super équipe, passionnée, consciencieuse avec un grand sens du service client, chose rarissime de nos jours. Merci encore à toute l'équipe Equation BMW"

"Bonjour, Je voulais remercier toute l’équipe Équation de Castres pour leur professionnalisme et leur relation avec le client et particulièrement Sébastien et Loris. Très heureux de ma dernière acquisition. Merci encore et à très bientôt. Stephan Barthez"

"Excellent accueil, une équipe efficace et à l'écoute."

"Excellent accueil de Loris, voiture prête et lavee pour le rdv, excellent contact tout au long de l'entretien. C'est du sérieux à la hauteur de la marque BMW, et toutes les concessions ne peuvent pas en dire autant !"

"Accueil de qualité et personnels avenants tout à votre service. Bravo."

"Super équipe dynamique répondant présent pour les clients a tous moments un plus à Dylan qui m'a accompagné dans les démarches jusqu'à la livraison . Merci à tous."

"Très bon contact avec Mr Viaules, et Alexandre à la technique. Très bon travail sur le véhicule, très arrangeant à tous niveau et un directeur agréable. Merci pour tout et à bientôt, c'est sûr !"

"Un service 5* : un accueil de grande classe avec un personnel sympathique et souriant malgré le masque en raison de la Covid, disponible et attentif, des explications claires et précises, des prestations d'une grande qualité. Le client est considéré et reconnu : un très grand bravo 👏."

"Excellent accueil, professionnalisme, écoute et gentillesse. Très agréable et rare de nos jours 👍"

"1ère visite chez BMW Equation Castres et achat d'une BMW serie 1 2020. Excellent accueil,professionnalisme des commerciaux,Renaud et xavier disponibilité rares de nos jours. Concession à recommander vivement"

"Achat par téléphone,sans aller à la concession !bmw i3. Conforme au descriptif.Vendeur Théo très agréable et disponible, remise en mains au transporteur très réactif et attentionné."

"Deuxième visites…Accueil toujours très sympathique. Merci ☺️"

"Habitant le nord nous avons trouvé notre voiture chez BMW équation 😉nous remercions Théo 😊commercial au top super sympa, ainsi que le personnel administratif pour l accueil chaleureux. Je recommande sans hésitez 😉"

"Très bon accueil , prise en charge rapide , respect des délais."

"L'accueil est parfait et agréable ainsi que le personnel atelier, rien à reprocher 😊"

"accueil toujours excellent, personnel très compétent ; suivi des travaux sur le portable : excellente initiative."

"Très bon accueil , beaucoup de sérieux . A recommander vivement"

"Accueil chaleureux, responsable très sérieux et de bon conseil."

"Très bon accueil, prise en charge rapide et efficace"

"Comme toujours l'accueil est digne d'un 5 étoiles. Je ne veux plus changer de marque si possible."

"Equipe accueillante très professionnelle et compétente à l'image de la marque je recommande sans hésitation cette concession merci pour votre professionnalisme lors de mon passage pour le service frein arrière"

"quand tout est clair , aucuns soucis tout devient agréable , bien reçu très pro BMW quoi!!!"

"Au top, on s'est super bien occupé de nous. Je recommande BMW Castres 81100."

"Bon accueil et courtoisie. Très professionnel"

"Très bon accueil l'équipe est sérieuse les prestations sont de très bonne qualité"

"Très bon accueil. Grand professionnalisme . Prix corrects."

"une équipe toujours très disponible et agréable. très bon accueil et un service au top."

"Très bon accueil du personnel et prise en charge immédiate du véhicule pour la prestation prévue."

"Équipe efficace, pas de perte de temps et les renseignements sont précises 😉 Merci de m’avoir rendu la mini nickel 👌"

"Équipes (commercial, administratif, atelier, etc…) au Top : Professionnalisme, Compétence, écoute, cordialité, efficacité, etc…. Un seul mot : parfait 👍🏻"

"Un accueil excellent dans cette concession et un chef d'atelier très compétent. Bravo à cette belle équipe."

"Très bon accueil. Grand professionnalisme ."

"super service, très bon travail et véhicule récupérer propre Je suis ravie"

"Toujours un plaisir de venir chez ce concessionnaire. Rien à redire, c'est juste parfait ! 👍"

"Très bon accueil, personnel souriant, compétent et disponible. Le slogan de la marque trouve sa signification le plaisir de conduire. Merci pour tout."

"Réparation de mon rétroviseur conducteur abimé accidentellement. L'atelier m'a montré la complexité de l'intervention (pièces mécaniques, électrique et électronique), et l'intervention fut totalement transparente.Ma grande satisfaction de cette enseigne, tient au sérieux du personnel, qui travaille de longue date chez Equation Castres, et qui connait parfaitement la marque BMW. Je dois dire que la ténacité et la compétence d'Alex est venue à bout des bruits parasites qui me dérangeaient beaucoup sur mon véhicule à son acquisition. Il n'a pas comptait son temps et son énergie pour arriver ses fins ; et je lui dois toute ma reconnaissance. En conclusion, la meilleure des marque, n'est rien sans le service adéquate."

"Une équipe toujours au top comme d'habitude.... c'est pour cela que je reste fidèle et que je leur renouvelle ma confiance chaque fois ! Très bonne concession que je recommande vivement !!!! 😊😊😊"

"Accueil et service correct un peu long pour les com et diag"

"tres bon acceuil service au top malgres que le cout des reparations reste a un prix tres elevé"

"Rien à dire! Toujours parfait . Accueil, prise en charge au top !"

"Excellente équipe,bon suivi et bonne prestation"

"Toujours à l'écoute du client avec beaucoup d'empathie. Accueil et service toujours impeccables."

"Je vais dire qu'ils sont compétans pour changer beaucoup de pièces défectueuses. Ils connaissent le job. Et nous dirons que l'accueil est sympa."

"Très contente de cette concession! Le personnel est très efficace, et le service au rdv! Merci beaucoup"

"Le meilleur service que j'ai eu jusqu'à présent. La video envoyé pendant le controle juste TOP:"

"Trés bon acceuil , personnel trés agréable et compétent. je recommande vivement."

"Une équipe sérieuse et soucieuse de son travail bien fait. Un très bon accueil et une qualité de service. Ça devient rare. Merci à ces professionnels."

"Acceuil service conseil +++++"

"Excellent travail, depuis la prise en charge hyper rapide alors que c était sans rendez vous, jusqu à la disponibilité, gentillesse et le travail précis et qualitatif que Mathieu et son équipe ont réalisé. Bravo!"

"Mon véhicule est suivi par BMW Castres et je ne peux qu'en dire du bien ! Le personnel que ce soit en magasin ou atelier, est aimable, arrangeant, serviable.. bref professionnellement efficace. Matthieu (chargé clientèle) a même pris le temps de passer des coups de téléphone hors réseau BMW pour identifier un problème sur mon véhicule. Concession au top, je recommande !"

"Quand on arrive à la concession on est accueilli comme il se doit ... on a pas forcément d'idées précises mais grâce aux conseils et au professionnalisme de notre interlocuteur, Theo Vidal pour ne pas le citer , nous avons trouvé très rapidement une voiture qui correspondait à notre besoin ...rapport qualité prix...conseils écoute... délai respecté... bref ... rien à dire ... à part merci ... Theo le conseiller qu'il vous faut ( ça c'est parce qu'il ya une deuxième voiture en cours ...)"

"A Éviter ! J'ai fais l'achat de mon véhicule dans cette concession ainsi que ces entretiens et assurément, il sont nombreux pour un véhicule acheté en 2019...Mais là, c'est la goutte ! Cela à débuté environ une semaine après l'achat de mon véhicule ou je me suis rendu compte qu'il manquait 1L d'huile dans le moteur, entre autres....( aucunes remises a niveaux avait été effectués malgré le fait de leurs avoir préciser que je roulais beaucoup...) Et j'en passe....! Jusqu’à la semaine dernière où un défaut du groupe propulseur m'est indiqué par mon véhicule. Soucieuse de vouloir bien faire pensant que je n'avais pas de chance jusque là, je décidais tout de même de continué à vouloir faire confiance à la concession BMW Équation Castres.... ERREUR !! Croyant que mon véhicule était présent dans l'atelier depuis son arrivé sur plateau le 09/12/21, je reçois un coup de téléphone d'amis m'indiquant qu'ils venaient d’apercevoir mon véhicule stationné au sein d'un petit village aux alentours de Castres. Abasourdi, je décidais d'envoyer un mail, photos à l’appuie, afin d'avoir une explication, sachant qu'a cette heure-ci, la concession était fermé (entre 12h et 14h) que cela faisait au moins une heure que mon véhicule était stationné et que j'ai étais dans l'obligation de louer un véhicule pour pouvoir travailler car la concession m'en avait pas de disponible avant 1 une semaine, ce n'est bien évidement pas ce qui m'avait été dit lors de mon achat ..... Bref. Ce n'est qu'aux alentours des 16h, que je reçoit un coup de téléphone ou la dame de l’accueil tente de m'expliquer que c'est normal que c'est la procédure tout comme la personne présenté comme le directeur lorsque nous sommes venu récupérer mon véhicule le 14/12/21 . Essayant de nous convaincre que c'était légitime et que mon véhicule était à l’essai. En stationnement pendant plus d'une heure.....Drôle d’essai ! Conclusion, un véhicule acheté en 2019 dans cette concession, une cascade de difficultés et j'en passe des réparations......... Environ 30 km de plus au compteur pour un essai étrange entre les heures d'ouverture de la concession (12 h et 14 h ce jour là) etc........... C'est le principe ! Bizarrement, je n'ai toujours pas reçu d’enquête de satisfaction.... À VOUS DE VOIR....."

"Merci à Mathieu, pour son accueil et son professionnalisme."

"Toujours très bien accueilli, et délais respectés. Parfait."

"Pourquoi vouloir nous facturer un remplacement d huile de vérins capot,le véhicule étant en LOA ( entretient compris) ?"

"Merci à toute l'équipe pour l'accueil et aux réparations et réglages effectués sur mon X1 de 2019 et pour la prise en charge sous garantie de l'ensemble de ces réparations, dans un temps record. Bravo."

"Comme toujours ... prestation de qualité ... super accueil, le sourire en prime"

"r a s très professionnel on est bien chez BMW bon accueil"

"Accueil toujours aussi agréable et pro. Tout nous a été bien expliqué et le personnel rencontré a fait le maximum pour nous rendre service. Un plus pour Rose la secrétaire à l'accueil!"

"Très bon accueil, prise en charge rapide et efficace👍"

"très bien accueilli par toute l'équipe vendeur secrétaires assistante très très bien"

"Toujours très satisfaite des services de l’accueil et du respect des horaires"

"Très bon accueil et service"

"Accueil très aimable, pédagogique sur la démarche mini(tarif de la recherche de panne, acceptation du devis..). Je recommande vivement !"

"Tres bien, tres bien reçu, le service est parfait"

"Ets très sérieux , du personnel très sympa et agréable, des voitures merveilleuse une halte s'impose, je vous le recommande"

"Accueil très chaleureux. Personnel agréable et très professionnel. Prise en charge de la voiture et restitution dans les meilleurs délais dans un état impeccable."

"Équipe accueillante et très professionnelle. Je recommande"

"Très bon accueil que ce soit téléphonique ou physique par Rachelle et Mathieu. Respect des engagements! Voiture rendue nettoyée intérieur et extérieur! Frédéric"

"Personnels très agréables et compétents Concession très propres"

"Très bonne agence BMW avec un très bon accueil. Le chef d'atelier très compétent et très disponible et efficace."

"Très belle équipe qui vous accueille, professionnalisme toujours au rdv, priorité à notre sécurité ressentie par leurs contrôles effectués à notre véhicule, je recommande cette concession et ce garage. Merci à vous"

"Un service exceptionnel de qualité, de transparence et de communication pour l'entretien de ma voiture. La qualité de l'accueil est aussi à relever pour l'adaptation du devis aux besoins réels de la voiture.Très peu utilisée, elle n'avait pas besoin de toutes les prestations prévues et il m'a été proposé de les supprimer. Bravo pour ce sens du client."

"Je viens de faire acquisition d'une série 5 il y a quelques jour. J'ai traité avec Mr Cougnaud qui a été très professionnel et très disponible ! Je suis arrivé de Lyon le samedi pour la récupérer. Son collègue m'a livré la voiture qui était prête et toute belle dans le showroom avec tous les papiers prêts en temps et heure ! En tout cas ça a été une agréable expérience pour moi car ce qui a fait que je n'avais jamais acheté une BMW ( et pourtant ça faisait longtemps que ça me trottait dans la tête) c'est que l'accueil dans toutes les concessions Lyonnaises était désagréable, puant et déplorable ! Mais chez BMW équation, loin de tout ça ! Tout le monde à été sympa et très pro et disponible et en plus ils m'ont vendu une voiture magnifique ! Rendez vous dans 3-4 ans pour la prochaine auto ! Merci à tous a bientôt"

"Accueil disponibilité, diagnostique rapide et suivi efficace. Explications claires et prix pas beaucoup plus cher qu’un entretien réalisé dans des réseaux généralistes."

"Super acceuil ,l'enssemble du personnel est souriant et acceuillant"

"Très bon accueil, concession très agréable et du coup nous avons signé pour un nouveau véhicule. Livraison le 02/06, une occasion d'arroser ça."

"Très bon accueil de Rose-Marie, qui reste disponible et à l'écoute malgré des sollicitations téléphoniques incessantes!"

"Accueil à la réception attentif et de qualité, les explications et conseils sont professionnels, ainsi que pour l’ensemble du personnel et du chef d’atelier"

"Après un petit problème de pneus toute l’équipe de chez BMW a trouvé une solution à mon problème, rapidement et je tiens à les remercier. Compétences et rigueur une superbe équipe un service après vente exceptionnelle. Merci"

"Très bon accueil et service très professionnel."

"Supercompétence, disponibilité, serviabilité hors pair. Une adresse à recommander +++"

"Très bon accueil, temps annoncé tenu"

"Très bon accueil, bon relationnel. Prise en charge de la maintenance conforme aux exigences, avec inspection vidéo. Identification et prise en charge d'un défaut directement par la concession/constructeur. Je recommande."

"Toujours aussi serviable et attentionné. Très belle concession, rangée, propre. Merci !"

"Acceuil, service après vente rapide et efficace. Lavage de mon véhicule offert. Parfait"

"Très bonne accueil, à l’écoute et donne de bon conseil suite à un diagnostic"

"Accueil sympathique, personne accueillante et professionelle"

"Accueil chaleureux. Personnel agréable et très professionnel. Prise en charge de la voiture et restitution dans les meilleurs délais dans un état impeccable."

"Super accueil et réactivité Merci pour tout"

"Dommage que certains vendeurs/commerciaux (en l'occurrence un seul) aient une vision particulière de la satisfaction client. Pour le coup elle porte bien son nom, il n'a eu a cœur que de satisfaire son client. Étant venu amener un membre de ma famille pour récupérer son véhicule acheté dans cette concession il ne m'a même pas salué, pas plus qu'il ne m'a dit au revoir. Café et eau proposés au membre de ma famille, rien me concernant. En définitive j'ai eu l'impression d'être totalement transparent à ses yeux du début à la fin, voire de déranger. C'est bien la première fois que je vois cela dans une concession. Dommage car en dehors de cela le reste du personnel est sympathique, la prise en charge des clients et les services ont l'air d'être tout à fait convenables."

"Super accueil. prise en main excellente.suivi assuré. Bon staff en place."

"Très bon accueil, une équipe professionnelle et une très bonne expérience client. Une concession à recommander"

"De la compétence, du professionnalisme de bout en bout. Bravo à S. Lucchese, D. Viala et Florian."

"Très bon accueil. Grande qualité de service. Achat véhicule occasion 60000 km: véhicule extrêmement bien préparé donnant la sensation d’acheter un véhicule neuf."

"Excellent accueil. Réparations effectuées avec professionnalisme et soin."

"Excellentes prestations. Clientèle vraiment prise en charge et fidélisée. Personnel très accueillant, hyper compétent et très professionnel. Concession sérieuse à l'ambiance élégante sans être guindée pour autant. Cette concession de Castres se distingue vraiment d'autres concessions voisines, de la même marque, pour certaines très hautaines, désagréables, au personnel souvent arrogant et peu compétent."

"L'accueil est très bien, le service également, personnel agréable, à l'écoute et de bon conseil on recommande !"

"Suite à un rappel constructeur j ai reçu un très bon accueil et une voiture de prêt. Merci au chef d atelier pour son sens commercial."

"Très bon accueil et équipe pro !"

"Très bon accueil. Service parfait"

"Excellent accueil et services! On se sent vraiment privilégiés quand on arrive à la concession, le personnel y est charmant et très compétent ! Ils ont su faire notre bonheur rapidement et répondre à toutes nos attentes ! Merci beaucoup !"

"Personnels professionnels,accueillants et très aimables. Rien a dire que du positif"

"Relation avec la clientèle parfaite ! Merci"

"Super accueil, professionnalisme exemplaire des mécaniciens !"

"on est reçu comme des rois... très bon accueil et rapidité.."

"Très bon accueil personnel très agréable, dommage que les véhicules soient un peu trop cher 😢😢"

"Accueil au magasin par une personne passionnée par la marque et ravie de voir une ancienne. Non seulement il m’a dépanné mais je suis reparti avec un cadeau d’accueil. Merci."

"Super bien reçu ,j'ai étais pour un rappel et il prenne la voiture en charge de suite et 1h30 après je les récupérer laver et aspirer ça fais plaisir . Merci que de récupérer ça voiture toute propre c'est sympa"

"Très bon accueil. Devis adapté aux besoins. Parfait pour moi."

"Accueil et service parfait ! Nous recommandons vivement."

"Personne très accueillante très professionnelle à l écoute du client"

"Très bon accueil avec beaucoup de professionnalisme. Très bon service."

"Excellent accueil et très professionnel"

"accueil au top et très grand professionnalisme. toujours un plaisir de se rendre dans cette concession"

"Super équipe après vente, mention spéciale à Mathieu V. pour son professionnalisme.. Si tous les concessionnaires étaient aussi réactifs et performants, la gestion sinistre serait bien plus agréable et la satisfaction du client bien meilleure..."

"Oui c'est vrai que je suis allé là-bas"

"trés bon accueil trés bonne gestion de mon problème de groupe propulseur"

"Nous avons renouvellé notre confiance chez equation Castres et nous ne sommes pas decu du vehicule. Danielle qui s'occupe des livraisons est très gentille et nous avons été récupérés à la gare à notre demande, top 👍"

"Achat d’un Mini Clubman ce jour. Voiture très bien préparée. Accueil très chaleureux. Une concession que je recommande. Merci à toute leur équipe pour leur professionnalisme."

"Super acceuil! Rapidité et efficacité !"

"Accueil agréable et service irréprochable"

"Très bon accueil et Bonnes explications"

"Très bon accueil L'équipe était très impliquée dans mon projet d'achat et le jour de la livraison tout le monde était aux petits soins ! Belle expérience client"

"Superbe concession personnels sympa et dynamique"

"Personnel extra, que ce soit au téléphone ou en direct. Danielle et Sébastien sont géniaux et de bons conseils en plus d'être sympathiques. Pour un premier achat je suis très content"

"Un service irréprochable le personnel est au petit soins vraiment pas déçus … je n’irai jamais ailleurs que chez bmw"

"Je met la note de 10/10 tout est parfait rien a dire"

"Service et suivi très professionnel"

"Très satisfaite de ma première expérience avec BMW Castres, notamment avec Monsieur Mendelsohn qui a su tout de suite cibler ma demande. De l’accueil à la remise des clés c’était top ! Je recommande."

"Belle équipe, très professionnelle, compétente et très sympathique"

"Nous souhaitons souligner l'excellent accueil, la qualité du service et des prestations, le sérieux et la clarté des explications. Un grand Bravo."

"Très bon accueil, personnel à l'écoute et donnant toutes les explications utiles sur l'intervention."

"Prise en charge immédiate, très bon accueil et très professionnel"

"Accueil Services et prestations au top 👌🏼"

"Malgré une situation particulière avec le remorquage de mon véhicule x1 l’établissement, le chef d’atelier ainsi que les mécaniciens ont totalement comprit la situation délicate dans laquelle je me trouvais et on fait preuve de compréhension et m’ont aidé avec sympathie à charger le véhicule en plus d’un geste commercial. Je recommande fortement ce garage et n’hésiterai pas à faire affaire avec eux dans le futur."

"Rendez vous ponctuel, personnel à l'écoute et agréable"

"Prêt d une voiture équivalente à la mienne qui etai immobilisée pour carrosserie. Juste petit bémol nettoyage intérieur non fait!"

"Bon accueil, intervention dans les temps annoncés"

"merci le personnel est très compétant et très agréable les rendez vous sont à l'heure merci pour tout"

"accueil agréable et service parfait"

"Merci à toute l'équipe. Un grand merci à Teiva pour sa gentillesse et son professionnalisme. Superbe voiture d'occasion. Très satisfait. Excellente concession. A bientôt. Cordialement. Baptiste"

"Accueil très pro et présentation complète du véhicule."

"Un accueil toujours au top et des prix raisonnables"

"Très déçu par la fiabilité et fidélité non récompensée et j’en passe…"

"Très bon accueil, très professionnel"

"Vos voitures sont géniales !"

"1er achat dans ce concessionnaire, parfait, accuei,l préparation du véhicule, petites intentions personnalisés. Véhicule qui correspond à 100 % à nos attentes pour le moment."

"Accueil très agréable et professionnel, essai de la BMW x1 m'a été proposé, véhicule intéressant à conduire....à suivre pour conclure un éventuel achat."

"Concession ayant répondu parfaitement à nos attentes. Accueil chaleureux et sympathique. Mention spéciale pour Yannick, qui a fait montre de patience et a su prodiguer de précieux conseils lors de l'acquisition du véhicule. Concession BMW à recommander sans hésiter."

"Sympa et bon accueil"

"Très bon accueil, et commercial sympathique. Satisfait de mon achat."

"Bon accueil sympa"

"Accueil et service parfait. Merci à Baptiste, Marc et Teiva."

"Merci à Yannick pour sa bonne humeur, professionalisme. A l'écoute, reactif et très sympathique Je recommande Nicolas mattio"

"Garage réactif et très professionnel même si un peu cher … malgré que ce soit la marque bmw me direz-vous 😏"

"une équipe au top"

"Très belle expérience sur l'achat d'un accessoires (cache clé) pour BMW. Malgré une erreur de référence, celle-ci a été rétablis le jour même ! Merci 😊"

"Toujours aussi serviables aimables et compétents. Ils se mettent en quatre pour entretenir notre vielle Mini 🤣 qui en a bien besoin. Merci"

"J’ai eu un problème de vitre qui ne se baissait plus sur mon véhicule. Je suis arrivée en catastrophe à ce concessionnaire alors qu’il pleuvait et que je devais faire 800 km. Malgré un atelier plein, ma voiture a été réparée le matin même. Je suis extrêmement reconnaissante à cette équipe pour leur accueil, leur professionnalisme et leur compétence. Je recommande ce concessionnaire à tous mes amis. Merci encore."

"Très satisfait de la transaction auprès de la concession de Castres. Yannick est très pro ! Merci"

"Très bon"

"Du sérieux et de la rigueur."

"Accueil chaleureux la gentillesse est au niveau de leur compétence difficile de faire mieux"

"J'ai acheté ma première BMW au garage bmw castres avec Yannick qui a été un super commercial. La vente était pour moi un peu particulière car n'étant pas du coin je l'ai réservée sans la voir en amont mais l'on m'avait donné tout les détails avant ainsi que quelques photos. Franchement je n'ai rien à redire, on nous a sorti le grand jeu le jour J en découvrant la voiture drapée et je trouve la petite touche vraiment bien car cela crée l'effet de surprise jusqu'au bout. Quant à la voiture elle est parfaite, on dirait qu'elle est comme neuve alors qu'elle est d'occasion. Je remercie énormément le vendeur qui m'a réservé la voiture durant un petit moment pour pouvoir me rendre sur place tranquillement et qui a pris son temps pour m'expliquer la voiture."

"C'est la meilleure concession avec laquelle j'ai pu faire affaire. Service excellent, personnel très sympathique et souriant, professionnalisme au rendez-vous et réactivité parfaite. J'ai acheté mon BMW X1 chez Equation Castres en Décembre 2023 et c'est Teiva Mendhelson qui m'a accompagné dans mon acquisition. Le service était tout simplement excellent: Teiva est quelqu'un de très professionnel, à l'écoute du client et surtout il a été très réactif (par e-mail ainsi que par téléphone). En ce qui concerne la voiture: c'est exactement le modèle que je recherchais et la concession à su en prendre soin jusqu'à la livraison. Le jour J, Lucie avait terminé toute la partie administrative (ce qui nous a fait gagner beaucoup de temps, merci à elle et à son professionnalisme). Du coup, cela n'a pris que quelques minutes et la voiture nous a été dévoilée entièrement propre, exactement comme sur les photos. La présentation de Teiva était très intéressante — bien que familier avec BMW, Teiva a su captiver notre attention et éveiller notre passion pour la marque. Ayant acheté plusieurs voiture dans plusieurs concessions, je peux affirmer qu'Equation Castres est la meilleure concession avec laquelle j'ai pu faire affaire. Je n'hésiterais pas à revenir vers eux pour ma prochaine acquisition."

"Personnel délicieux, courtois,bienveillant et aimable. Grande capacité a réagir. Professionnalisme. Bravo merci a cette belle équipe. Un merci particulier a M.DURAND"

"Accueil acceptable, après, pour le service atelier, 2h30 pour changer une batterie. C'est limite... voiture neuve !"

"Concession au top grand professionnalisme accueil sympa et chaleureux .Apres l’achat d’un véhicule à distance sans l’avoir vu je ne peux que remercier mr Mandelson Teiva qui a été présent pdt tout le processus d’achat jusque la livraison .Je recommande BMW Équation Castres qui a su répondre à toutes mes attentes."

"Yannick qui est vendeur de véhicules d'occasions est une personne très aimable, très sympathique et très professionnelle qui fait son travail à fond. Je le recommande vivement! M.Rotondaro."

"À su répondre à mes attentes, je recommande."

"Beau garage proche du client, attentionné et pro... A suivre...."

"Nous avons eu affaire à Teiva Mendelsohn comme commercial. Rien à redire, courtois, professionnel... C'est notre 4ème BMW et la 1ère à Castres. Livraison du véhicule PARFAITE. Nous recommandons vivement Teiva."

"Très bon commercial Sébastien Lucchese"

"Un grand merci à Yannick pour son accueil et ses explications de la voiture nous reviendrons le voir 😊"

"Très bonne prise en charge de mon véhicule, communication parfaite et travaux réalisés avec beaucoup d'efficacité. Un grand merci à Mathieu pour son professionnalisme et son accueil."

"Bonsoir Bmw X1 achetée à distance et récupéré ce soir. J’ai été suivi de À à Z par Mr Teiva Mendelsohn. Je tiens à souligner son excellent professionnalisme. Je suis arrivé avec 1h de retard à la gare à cause du train et il m’a attendu patiemment. Lors de mon arrivé je n’ai ressenti aucun agacement de sa part et lors de la livraison il a bien pris son temps pour effectuer toutes les démarches, bien m’expliquer le fonctionnement de mon véhicule et il m’a même fait découvrir la toute nouvelle BMWX2 ( magnifique). Malgré le fait qu’il était quand même plus de 19h. J’ai vraiment été privilégié d’avoir eu a faire à un vendeur comme lui. Bonne continuation et merci beaucoup encore."

"Concession proche de ses clients,service et acceuil de qualité👌... ils ne vous oublient pas pour les rappels constructeur👍👍. Et cerise sur le gâteau,ils nous ont convié pour l'avant première du nouveau X2 et de la nouvelle mini countryman. Merci à eux pour cette soirée réussie👏👏👏🫡. Ne changez pas!!"