Les Concessionnaires BMW autour de moi

Je viens de prendre livraison de mon nouveau véhicule. Je dois dire que le personnel de la concession se met en quatre pour vous en plus d'être très professionnel. Je recommande vivement cette concession.

Superbe concession ! Un accueil à la hauteur du standing de la marque. Les vendeurs/conseillers sont très sympathiques, avenants. Les voitures sont bien présentées. Une belle visite.

Très bien

Tout s'est déroulé parfaitement. Restitution de la voiture comme prévu. Explications claires sur les travaux effectués.

L'accueil d'Elodie et Vivian est très aimable et compétent. J'ai obtenu des réponses satisfaisantes à mes questions.

Acceuil au top, prestations parfaites et prix correspondant à la prestation effectuée, café ou boisson offerte, salon d'attente..

Je suis venue faire une réparation du klaxon 18 mois en arrière et quelques semaines après quand je tourne le volant (bruit)..... Et aujourd'hui , de plus en plus déçue de ce concessionnaire. La politesse 🤨 L'attente 🤔 Forfait de 250 euros pour intervenir ou non sur le véhicule... EXCESSIF Vous exagérez. NE RÉPONDEZ PAS : CAR VOTRE RÉPONSE EST TOUJOURS LA MÊME À moins que vous donner suite à mon avis (sans frais de diagnostic puisque cela est dû à une réparation de votre part)

Remplacement de pare-brise effectué chez BAYERN AIX. Amabilité et café d’accueil au rendez-vous Tout ce que l’on attend d’un service Premium, je recommande. Mention spéciale à Maryline

Changement du radiateur de refroidissement avec en prime détérioration d'une durite de climatisation. Merci Bmw Aix, pour cette facture de 1000,00€ de dégât .suplementaire. Aucune excuse ni prise en charge . A fuir impérativement. De plus , BMW FRANCE ne peut rien car garage franchisé. Marque de prestige mais personnel sans compétence et qui ne reconnaît pas ses erreurs.

J'ai un peu de mal à comprendre l'avis de certains. Voilà un garage qui, par la grandeur de son emplacement et la marque diffusée pourrait se "la pêter". Mais non, de l'accueil ( par une dame charmante et merveilleusement agréable) à la sortie du véhicule, (rendu nettoyé), tout est à l'avenant. Sérieux, pro et efficace. Certains, même dans le réseau pourrait en prendre de la graine. Encore merci à toute l'équipe de Bayern.

A cause de cette concession, je suis très déçu de la marque BMW ! La dame à l’accueil de l’atelier emploie un ton totalement inapproprié pour s'adresser aux clients... Cela a été le cas avec moi, mais je l'ai aussi déjà vue opérer de la même manière avec un autre client. Ce n'est pas digne d'une marque comme BMW.

Suite à un accident j’ai mené ma voiture à réparé dans cette concession. J’en ai eu une très mauvaise expérience mon véhicule a été garder un peu plus de 2 mois (sans aucun prêt de véhicule) et à la Réception de la finalisation des réparations énormément de problèmes sur toute les choses qui ont était remplacé de plus véhicule récupérer extrêmement sale! Personnel de mauvaise fois et parfois agressif Je n’ai à aucun moment eu l’impression detre traite comme un clients sauf quand il a s’agit de faire le cheques