Changement du fap sur bmw série 3 sur devis téléphonique du responsable atelier 3600 euros environ, lors de la récupération du véhicule, facture à un peu moins de 3800 euros sans qu'il ai pu trouver une explication. Un conseil, faites vous envoyer les devis par mail c'est plus sûr pour ne pas avoir de surprise et pas de facilité de paiement non-plus. Ce qui me chiffonne le plus c'est que j'ai demandé un devis pour un changement de parechoc avant pack M. Devis de 1500 euros. Je demande une remise commerciale car je viens de lâcher 3800 euros et il me répond qu'il a fait le devis et que c'est comme ça. Quel classe et quel sens du commerce, je suppose que c'est pour fideliser le client.
Je veux réagir par rapport a l avis précédent car je ne le comprends pas. Il y a 3 ans je suis allé chez BMW et Mme Dion Elodie m a reçu. Son accueil et son amabilité m ont mis en confiance. Elle a su mettre en avant de part son professionnalisme et son savoir la marque BMW et depuis je suis client. Je viens de reprendre un nouveau vehicule BMW et je voudrais remercier Mme Dion pour sa réactivité, le suivi du dossier et sa bonne humeur. Un bon vendeur fait vendre alors je vous recommande le professionnalisme de Mme Dion.
Niveau travail rien a dire, par contre ce sont des escrocs. Ils mettent sur leur devis le prix du phare que moi j'ai payé de mon côté comme ce n'étais pas des feu d'origine, mais qui etais vu avec l'expert et le garage. Lorsqu'on appele, fait style de pas comprendre et que c'etais normal qu'ils aient les feu dans leur devis. Raccroche au nez. Obligé d'expliquer la situation à l'assurance pour que les choses bouge et que je me fasse rembourser après. A fuir
Explications claires. Prix de l'intervention avant. Personnel très aimable.
Alain ROUX
Remarquable, excellent accueil de Faiza, extrêmement professionnelle.
Ca donne vraiment envie, de rester chez Mini, pour la prochaine voiture
jean louis ducret
Tout a été parfait, l administratif comme la mise en main. Personnes à l écoute et réactives.
Sophie 84
Très bien reçu lors de la tevision de ma BMW. Les délais ont été respecté malgré le fait que je doive revenir pour un rappel constructeur pour lequel le garage n avait pas reçu la pièce.
Thierry Andreu
Très bon service après vente, personnel à l'écoute, compétant et efficace.
Un léger problème, le garage bmw n'a pas assez de voiture à mettre à disposition du temps de l'intervention sur mon véhicule, malgré que cela compris dans mon contrat, sauf si l'on réserve une intervention 2 ou 3 semaines par avance...
thierry DAVID
Un merci à l’équipe mon véhicule a été pris en main rapidement
Très bel accueil hyper agréable
Merci à jessica pour sa gentillesse et son professionnalisme
Belle équipe !