Les Concessionnaires BMW autour de moi

Je suis satisfait de l'équipe Altitude BMW 42 suite à l'achat d'un X1 Prenium occasion, David a su être à l'écoute lors de l'achat de mon véhicule. Malgré un petit soucis après la vente, c'est Nicolas qui a pris le relais et su résoudre mon problème dans les plus bref délais et avec professionnalisme. Je remercie donc l'équipe de cette concession qui sait être à l'écoute de ses clients.

Très bien reçu , voiture rendue à l’heure , nettoyée, très content de la prestation merci

Super expérience client pour l’achat de mon véhicule chez Altitude 42. Je tiens personnellement à remercier David et son équipe commercial pour son exceptionnel service. Je recommande cette concession ou une ambiance chaleureuse et familiale règne. Allez y les yeux fermés. M. Ghani.

Changement du fap sur bmw série 3 sur devis téléphonique du responsable atelier 3600 euros environ, lors de la récupération du véhicule, facture à un peu moins de 3800 euros sans qu'il ai pu trouver une explication. Un conseil, faites vous envoyer les devis par mail c'est plus sûr pour ne pas avoir de surprise et pas de facilité de paiement non-plus. Ce qui me chiffonne le plus c'est que j'ai demandé un devis pour un changement de parechoc avant pack M. Devis de 1500 euros. Je demande une remise commerciale car je viens de lâcher 3800 euros et il me répond qu'il a fait le devis et que c'est comme ça. Quel classe et quel sens du commerce, je suppose que c'est pour fideliser le client.

Un garage que je recommande vivement ! Encore merci à Élodie pour son professionnalisme et sa disponibilité ainsi que sa gentillesse. Elle a su me conseiller jusqu’au bout pour la LOA de ma BMW série 1. N’hésitez plus si vous voulez un garage de qualité pour l’achat ou la location de votre prochain véhicule. Encore merci pour tout et à bientôt. Angéline REYT.

Excellente prestation carrosserie. Travail soigné et accueil professionnel et sympathique.

Je viens de lire une interview de Jens Thiener sur Linkedin , senior VP Customer & Brand BMW qui évoquait la satisfaction client et la rapidité de réponse de la marque BMW !!! There is a room for improvement sir !!! Les concessions BMW essaient de sauver la face avec des employés impliques ( Lionnel , Maryline , Michel ) mais la relation avec BMW Financing Services est trop compliquée ( pour rester courtois ) par ex lors de la restitution du véhicule a la fin du leasing et l'expertise du véhicule . BMW Financing services a continue a prelever les remboursements mensuels du leasing bien que la voiture avait été restituée depuis plusieurs mois a la concession BMW ... J'attends toujours les remboursements indus de BMW F Services et des excuses de la direction ...

Très bon service après vente, personnel à l'écoute, compétant et efficace. Un léger problème, le garage bmw n'a pas assez de voiture à mettre à disposition du temps de l'intervention sur mon véhicule, malgré que cela compris dans mon contrat, sauf si l'on réserve une intervention 2 ou 3 semaines par avance...

Toujours très bien reçu, je possède une M3 F80 et elle a toujours été bichonnés, accueil très bien, Mr clot est à l’écoute et fait tout se qu’il faut pour trouver le bon compromis et la solution rapidement, et Maxime le mécaniciens en charge de mon véhicule est très pro, soigneux, passionné et fait toujours son maximum pour que le client soit satisfait Je recommande donc sans hésité !

Lieu très accueillant et Mr daillancourt alban très à l'écoute bravo 👍👍👍 encore merci

Travail impeccable très bonne accueil et bonne écoute du besoin

Panne juste en arrivant sur le lieu des vacances. Direction BMW mont de marsan, ils nous ont envoyé promener gentiment. Donc appel BMW Mées, accueil agréable RAS. Puis le véhicule est resté là-bas le week end pour au final nous dire bah la boite de vitesse est à changer (échange standard).Alors ils garantissent l'huile de boîte à vie mais pas la BVA 🤔. Du coup bien évidemment à 3400€ la BVA, il est hors de question. Le garagiste qui a l'habitude d'entretenir la voiture me conseille une vidange. Donc allons pour un devis vidange chez BMW(+700€) Le diag nous a déjà coûté 130€. Merci BMW FRANCE la politique est bien définie. Bah au final nous sommes reparti avec le véhicule et nous sommes allé voir un petit garage à côté du lieu de nos vacances. Et bizarrement il n'a pas été étonné d'entendre notre histoire. Et lui ils nous a bien expliqué le pourquoi du comment sans s'emmêler les pinceaux et sans changer de discours. A bon entendeur. Après chacun fait ce qu'il veut mais chez BMW problème de BVA=forcement échange STANDARD. Je sais déjà que je vais avoir une réponse bien tournée. Donc pas vidange non plus mais je ne manquerai pas de vous appeler.