Les Concessionnaires BMW autour de moi

De vrai professionnels devis et delai respecté. Pourtant j ai qu un vieux z4 de 2006 et pourtant il l on accepté avec plaisir en concession.

J'y ai acheté une Mini d'occasion. David m'a accompagnée dans cette aventure. J'ai beaucoup apprécié son professionnalisme mais aussi son écoute et ses conseils . Je recommande vivement. Marielle H

Toujours très bien accueilli. Prestations de qualité, cependant le problème n'est pas résolu et j'ai repris rendez-vous.

Concession sérieuse et professionnelle ! Achat d un véhicule d occasion. Un grand merci à David MATTACCHIONE qui a été très professionnel. Je vous recommande cette concession .

Concessionnaire BMW de grande classe, accueil de qualité, par contre les commerciaux ne sont pas tous sympathiques, le premier nous a pris un peu de haut, Le second, a été très agréable et nous a bien présenté le véhicule. Merci a ceux qui aiment leur travail et les gens.

J'ai acheté une mini il y a 8 mois en région parisienne. Ce matin mon pneu explose a 12km du garage MINI de Niort! Je les appelle... service atelier : "Ah mais là il est 11h50 madame, il faudra rappeler à 14h"... "Ok.. mais vous pouvez me dire si vous avez mes pneus en stock?" "Ah non je ne peux pas vous dire ça avant d'avoir vu votre voiture madame, il faut absolument que je la vois"... me dit-il en rigolant... Mais vous savez cher monsieur... Je ne suis pas totalement ignorante.... Je peux encore vous donner la marque de la voiture, le marque des pneus, et même ses dimensions !!! Waouhhh... Qu'ils peuvent avoir le don de nous prendre pour des débiles juste pour ne pas perdre une minute et pouvoir aller bouffer a 12h00...

En réponse à votre réponse. Restez dans le deni c est a l image de votre concession... J ai pourtant une facture!! et Je reçois vos sms marketing !

Une équipe sérieuse avec un très bonne acceuil je les recommandent.

Service clients de tres mauvaise qualité, accueil téléphonique inexistant, personnel absolument injoignable, un véhicule mobilisé deux mois pour changer des pneus, aucune disponibilité du service ni de qualité de conseils pour un contrôle technique non réalisé. Expérience client : le client n’est pas considéré, pas de solutions proposées adaptées à une situation donnée. Aucune confiance vis a vis du réseau Autosphère Mini BMW.

Nous avons eu plusieurs visites chez bmw ,suite à des visites entretiens, et réparations. Nous avons toujours été pris en charge, par Maryline,qui est une personne compétente,aimable ,et qui se démène pour nous satisfaire. Merci Maryline pour votre efficacité.

Je me rends dans cette concession car j habite la région.... Pourquoi l accueil n' est jamais le même suivant les travaux que vous avez a réaliser 🤔? Quand vous avez une révision a effectuer , on vous accueille les bras ouverts, mais lorsque vous venez pour une pile de télécommande où tous autres demandes 👉vous avez l impression de faire c.... la personne en lui demandant des informations sur votre véhicule☹️.. Cela est plutôt très désagréable et je crois qu'avec l expérience de l accueil client que je peux avoir , vous avez encore beaucoup de travail dans le domaine je pense . C'est insupportable d'être accueilli comme ça 😔 Merci de penser autrement et d y travailler c'est la base du commerce !

J’aimerais savoir pourquoi après 1an d’acquisition d’un véhicule chez ce concessionnaire, je dois déjà faire un entretien complet qui n’est pas donné, Signalant quand même que au bout de trois mois, j’ai dû changer les pneus avant et faire le parallélisme car les pneus étaient bouffés de l’intérieur, je précise aussi que je n’ai pas de contrôle technique du véhicule. Et pour finir quand j’ai pris contact avec le concessionnaire pour me faire un devis sur la révision complète, n’habitant pas Aix, je n’ai même pas un véhicule de prêt, je peux l’avoir pour la journée en payant une location. Merci pour votre bienveillance cher concessionnaire, mais mon prochain véhicule je ne l’achèterai pas chez vous.surprise 😡😡maintenant ce sont les plaquettes de freins qu’il faut changé, RDV pris, pas le choix, pour cette semaine. Décidément !!