Les Concessionnaires BMW autour de moi

Très déçue, en accompagnant mon conjoint pour une réparation sur sa voiture, je voulais me renseigner car je souhaite changer de voiture. Ayant un budget très conséquent, je demande au vendeur de faire un essai du X4. Avant même de pouvoir convenir d’un essai, le vendeur me coupe la parole et me dit que rien ne correspondra à mes attentes ici (Sous prétexte que je roule en qashqai, et que je suis une femme) Il n’a même pas pris le temps de me demander mon budget, s’est permis de dire que ça ne correspondra pas à mes attentes sans même les connaître C’est très très décevant, je ne recommande surtout pas ce vendeur.

Merci a Nicolas G. pour sa disponibilité et son professionnalisme. Très heureux de ma série 5 !

Achat de ma première MINI en occasion avec le Garage BMW de Niort et Mme DION que je peux que remercier !! Un achat à distance qui a pu se faire grâce au professionnalisme sans faille de Elodie du premier appel pour réserver la voiture jusqu’à réception du véhicule ! Je ne peux que vous recommander la concession pour votre future projet !

Très bon accueil, très satisfait de madame Dion pour son professionalisme. On adore notre nouvelle voiture.

Très mauvaise expérience : J'ai attendu 2 mois pour juste un diagnostique sur une BMW X1 en panne de moteur. La voiture ne vaut pas le cout d'être réparé et ils me proposent un rachat de voiture pour la casse à 2500€, une semaine après ils reviennent dessus en me proposant que 2000€ et le lendemain ils me disent qu'ils ne peuvent même plus me la reprendre car ils auraient épuisé leur quota de reprise. Bizarrement, ils m'indiquent appliquer des pénalités de stockage dans la foulée... Je suis extrêmement déçu par la gestion du personnel (à part le commercial Achat neuf qui a essayé de m'aider). Je déconseille fortement.

Bonjour, J'ai acheté un X1 de 2021, très déçu de la préparation du véhicule pour un véhicule facturé presque 30 000 €. Taches de graisse sur le pavillon non nettoyées, grosses rayures sur le bouclier plastique avant non réparé mais camouflé par un coup de vernis noir, manque un goujon sur la roue avant gauche et fuite d'air sur la roue avant gauche. Prise en charge par un autre BMW pour me remplacer les goujons de roues et grosse surprise car tellement serrés il est impossible de les remplacer. Après 5 heures de galère le garage a réussi. Je trouve donc lamentable cette préparation et déconseille fortement cette concession.

Incroyable le manque de considération! Des dossiers qui traînent en longueur. Des procédures qui ne sont pas celles annoncées à la base. Il faut appeler 2/3 en laissant des messages pour espérer être rappeler. Des réponses (à côté) aux mails après avoir relancé! Dernière tentative pour être rappelé par un responsable avant de saisir BMW FRANCE!

Nous venons d'acheter une BMW d'occasion. Nous avons été accueillis par Julien C. Il a géré la reprise de notre ancien véhicule et le montage du dossier pour le crédit avec efficacité et rapidité ! Merci Julien ! Lors de la réception de notre voiture il a pris le temps (beaucoup de temps) pour nous expliquer toutes les options et répondre à nos questions... et mon mari a bien apprécié le cadeau (mais chut ;) ) Un grand merci aussi à Sandra (pardon si je me trompe de prénom, elle se reconnaîtra si je lui parle de Yo, Doumé...) pour son efficacité, son sourire, son humour, ses explications et ses conseils avisés. Nicole et Patrice

Appelé il y a deux jours me disant qu’on me rappellerai dans la journée, j’attend encore 48 heures après. Je rappelles pour avoir des conseils, l’accueil reste à revoir surtout quand on représente une marque comme la vôtre. J’irai donc sur Bayonne. Passer votre chemin.

Accueil chaleureux, Très bon conseils d'Alban, il a pris le temps pour nous aiguiller sur le bon véhicule. Du coup voiture commandé et cerise sur le gâteau, elle est arrivé 6 mois en avance. :-) A bientôt pour une prochaine voiture.

Très content de mon X3 occasion avec Julien. Véhicule très confortable , pas bruyant. Merci BMW DAX !

Très bonne expérience avec cette concession. Je tiens particulièrement à remercier Alban qui s'est occupé de nous pour son professionnalisme, sa disponibilité et son sens du relationnel. Ce fut un réel plaisir. Cordialement