Les Concessionnaires BMW autour de moi

Pendant le confinement, j’ai effectué un achat à distance d’un véhicule d’occasion. David mon interlocuteur a toujours été disponible pour toutes informations demandées, la prestation du service de la commande jusqu’à la livraison de mon véhicule reste irréprochable. De plus lors de la livraison malgré les difficultés liées à la COVID, mes interlocuteurs David et son jeune collaborateur, ont été professionnels. Une très bonne explication sur la partie des fonctionnalités du véhicule. Je recommande vivement BMW ALTITUDE 42.

Client de la concession depuis près de 15 ans. Accueil toujours sympathique et professionnel. Les rares soucis ont été réglés très rapidement avec sourire et competence

Un accueil 10 sur 10, réactivité, sympathique, j'étais la de passage et ne regrette vraiment pas de mettre arrêté et de leurs avoir confiant mon véhicule.

Je suis passer pour avoir des renseignements, j'ai reçu un accueil très sympathique par Vivian ainsi que le responsable de site , mr blanchard

J'ai récemment acheté une BMW 220i d'occasion, je suis entièrement satisfait de l'équipe de BMW Niort. J'ai été reçu et guidé par Élodie Dion, très sympathique et professionnelle, que du plaisir avec ma nouvelle voiture ;) Merci encore et à bientôt pour un nouvel achat je l'espère 👍🙂

Très bon accueil, très satisfait de madame Dion pour son professionalisme. On adore notre nouvelle voiture.

Très mauvaise expérience : J'ai attendu 2 mois pour juste un diagnostique sur une BMW X1 en panne de moteur. La voiture ne vaut pas le cout d'être réparé et ils me proposent un rachat de voiture pour la casse à 2500€, une semaine après ils reviennent dessus en me proposant que 2000€ et le lendemain ils me disent qu'ils ne peuvent même plus me la reprendre car ils auraient épuisé leur quota de reprise. Bizarrement, ils m'indiquent appliquer des pénalités de stockage dans la foulée... Je suis extrêmement déçu par la gestion du personnel (à part le commercial Achat neuf qui a essayé de m'aider). Je déconseille fortement.

A FUIR, des escrocs!!! véhicule immobilisé pendant des mois, sans solution de remplacement, il ressort avec les problèmes d'origines + des nouveaux, personne ne répond au téléphone ni aux mails..... BMW vente les prestiges de leur marque, moi je vente la médiocrité de leur services!!!!!!!!!!

Remarquable, excellent accueil de Faiza, extrêmement professionnelle. Ca donne vraiment envie, de rester chez Mini, pour la prochaine voiture

Je tiens à exprimer ma gratitude envers Mariline et toute son équipe pour leur réactivité lors du remplacement de mon toit ouvrant. Leur capacité à trouver et mettre en œuvre des solutions adaptées avec efficacité et professionnalisme a été très appréciée. Encore une fois, je vous remercie sincèrement !

J'avais pris rendez-vous le 3 juin à 10 h, je me présente à 09 h 50 à la concession pour un entretien + révision constructeur de mon X1. J'attends jusqu'à 15 h 30 pour que mon véhicule soit prit en charge. Finalement à 16 h je récupère mon véhicule, aucune remise à zéro des voyants effectués (j'ai du demandé à ce qu'on me le fasse). Je rentre chez moi mécontent, jusque là ça ne justifie pas un 2 étoiles. Cependant après avoir rappelé pour demander que l'on m'envoi la vidéo du véhicule et la fiche m'indiquant les points contrôlés et éventuellement à modifier, je n'ai toujours rien après plus de 2 mois. Je déconseille fortement ce garage non pas a cause du personnel mais de l'efficacité. Je vous ai déjà contacter par téléphone et par mail à votre adresse indiquée j'attends toujours une réponse ou un dédommagement de votre part

Plusieurs mauvaises expériences avec ce garage. Ils rendent les véhicules salles 1 fois sur 2.. Imaginez votre véhicule où le cuir est beige avec de belles traces d'huile bien noire.. Ils ont fait plusieurs trous avec leur tournevis dans mon cuire, mise à part la rengaine.. Ils ne font rien. Cela ne m'étonnerait qu'à moitié qu'un commerçant commente en disant "nous sommes désolés..;" comme toujours. Ils ne repèrent pas les pannes même quand vous leur signaler, ils m'ont rendu la voiture avec de la fumée qui sortait du capot.. Aucun professionnalisme, si vous tenez à votre véhicule ne mettez pas un pied chez BMX Aix.