Bonjour, j’ai confié mon véhicule BMW série trois à la concession en juillet dernier pour changement de moteur et de turbo . On m’a envoyé un devis de plus de vingt mille euros pour la réparation. J’ai avancé la moitié de la somme et j’ai laissé un chèque pour l’autre moitié. Mme Derosa, qui s’occupait de mon dossier, a fait une demande de prise en charge auprès de BMW France . Elle m’a fait économiser plus de vingt mille euros, puisque la réparation m’a coûté moins de deux mille euros , et elle m’a remboursé la différence.