Les Concessionnaires BMW autour de moi

Une étoile , et encore si on peut la retirer ça serait parfait ! Aucun sens de la vente ! Se permet de parler Haut et fort , tout en négligeant son client ! ( en leur coupant la parole sans cesse ! ) Se permet de dire que je le critique ! alors que je demande juste s'il est possible de passer par un autre transporteur , ou si il fonctionne avec un autre transporteur . Complètement ""aberrant"" cette façon de faire envers le client . ""M33 Aquitaine "" Vous ferez mieux de revoir vos base concernant la clientèle . N'oubliez pas ! C'est le client qui fait tourner votre société. Et en tant que client, la personne qu'on a au bout du téléphone représente et reflète la société, votre société ! Ps : Allez donc faire un stage aux États-Unis . Vous comprendrez quelle place à le client Merci de respecter les clients et peu être vos clients ... J'imagine déjà votre réponse hautaine en prenant le client pour un con, en le jugeant et par la même occasion , lui manquer de respect comme vous l'avez si bien fait par téléphone À bon entendeur

Pas encore client de la marque mais j'ai apprécié l'accueil et les conseils. Très belle concession !

Nous avions une recherche de véhicule d'occasion. Nous avons été (très bien) reçus puis conseillés par Alexandre qui a trouvé notre bonheur avec professionnalisme et courtoisie. Un peu de fraîcheur dans la vente auto et surtout quelqu'un qui dit bonjour lorsque l'on entre.👏👍 Une très belle concession. Le véhicule a été parfaitement préparé. Je recommande.

Une peinture qui s'écaille 3 mois après l'achat d'une occasion récente et aucune prise en charge malgré le véhicule sous garantie. Impossible d avoir un rendez vous avec la direction. Service après vente déplorable. Je vous déconseille l'achat d'un véhicule d'occasion dans ce garage. Une petite nuance pour le service entretien dont j ai été satisfait pendant 5 ans. Ils feront malheureusement les frais de cette mauvaise expérience.

Très bon accueil, très satisfait de madame Dion pour son professionalisme. On adore notre nouvelle voiture.

Bon jour, Très bon accueil du personnel de la concession. Les premiers instants sont souvent décisifs, ça a été le cas suite au très bon feeling émanant du directeur de la concession. Cordialement.

Un grand merci à Monsieur MAOULIDA David , pour son accueil chaleureux lors de ma visite ce jour et la prise en charge rapide et efficace de mon véhicule pour une révision , une personne adorable et pro . Je suis satisfaite pour ma deuxième révision auprès de ce concessionnaire, Je récupère ma voiture impeccable et avant l’heure prévu . Je recommande !!!

Très bon service après vente, personnel à l'écoute, compétant et efficace. Un léger problème, le garage bmw n'a pas assez de voiture à mettre à disposition du temps de l'intervention sur mon véhicule, malgré que cela compris dans mon contrat, sauf si l'on réserve une intervention 2 ou 3 semaines par avance...

Parfois dans la vie, on peut avoir la désagréable impression de s'être fait rouler dans la farine. J'ai acheté le 28/09/2018 une BMW série 1 d'occasion contre la reprise d'un X1 XDRIVE 20DA XLINE de 100 000 km avec boîte de transfert à changer. Je déplore l'attitude du service occasion qui profitant du fait que je sois pressé et que le X1 en l'état était d'après eux inutilisable, m'a proposé une offre de reprise ridiculement basse et que j'ai eu la faiblesse d'accepter. La rétractation n'étant pas possible, on se sent piégé par une double peine d'abord celle liée à la boîte de transfert HS et ensuite celle liée au montant de la reprise volontairement faible. Ne pas compter sur une oreille attentive pour un geste commercial, auprès du service client BMW France dont l'appellation service et client est trompeuse. Il s'en lave consciencieusement les mains, se contente de dire qu'il ne peut intervenir dans une concession sous franchise, que je n'avais qu'à pas signer et me renvoie auprès du commercial. Bien sûr j'ai refusé estimant comme une farce le fait de m'orienter justement sur le service occasion qui d'après moi m'avait grandement lésé. Dernière mesquinerie le plein d'essence promis n'était pas au maxi. Donc, il vaut mieux se montrer particulièrement attentif et vigilant si on souhaite acheter un véhicule d'occasion dans cette concession, qui hormis ce service, me parait convenable. Toujours est il que pour moi, c'est ma quatrième et dernière BM. Désolé mais je ne peux vous laisser diffuser des fakes news qui vous sont servies certainement par le commercial. Je n'ai ni vu ni reçu le moindre devis, nous n'avons obtenu aucun jours de réflexion etc...je vous adresserai plus de précisions par mail via votre messagerie. Je vous remercie de le faire suivre à un responsable de Bayern.

Très bon accueil et bon travail.

Mauvais accueil Devis pas conforme, on nous prend pour des idiots. Bref passer votre chemin, cette concession n est pas très clair.

Accueil super sans rendez-vous et prise en charge immédiate! Bravo à toute l'équipe BMW de Dax! J- Pierre BELLET