Les Concessionnaires BMW autour de moi

Très bon contact et très bonne prestation des différents membres de l'équipe véhicule d'occasion. Nous avons été bien conseillés pour l'achat de notre véhicule en totale adéquation avec nos besoins et budget. Véhicule présenté très propre, conforme aux descriptions et rapidement préparé pour la livraison Je recommande

Vente ancien véhicule et achat du nouveau véhicule très bien passés. Vendeur à l'écoute et disponible pour ses clients. Explications du nouveau véhicule très claires. Très bon expérience chez BMW Altitude 42

Nous avons été très satisfaits de notre expérience avec BMW Altitude 42 St Etienne. Le service reçu a été parfait du début à la fin. Nous avons été bien accompagnés dans notre décision d’achat d’un véhicule d’occasion. A la réception la voiture était comme neuve et nous avons eu tous les renseignements nécessaires pour nous familiariser avec le véhicule. Un grand merci à Mr Nicolas Granet pour son aide et son professionnalisme.

Service client parfait ! Non client BMW , j’ai eu besoin de réparations en carrosserie pour une Volvo. Toutes les étapes conduisant à la réparation de mon véhicule ont été parfaitement gérées avec des interlocuteurs à l’écoute , attentionnés, prévenants et souriant. Une qualite de service qui fait vraiment plaisir, félicitations à tous, cela donnerait presque envie de devenir client de la marque …;)

Très belle concession Accueil très chaleureux Commerciaux très professionnels et très aimables

A fuir ! Concessionnaire malhonnête qui a essayer de me faire de la "vente forcée" lors d'une campagne de rappel BMW. Soit disant ils ne pouvaient pas changer mon radiateur egr car l'écran central de la voiture était un écran Android et non d'origine. Ils roulent 80km avec la voiture, pour "test", alors que cela était très dangereux pour le moteur tant que le changement du radiateur n'avait pas été effectué (d'après BMW). En plus niveau essence ben ils n'en remettent pas hein ! 80km gratuit pour que l'employé rentre chez lui. Ensuite on me dit qu'il faut changer l'écran (2000€ hors main d'oeuvre) pour pouvoir faire le changement du radiateur. Une honte ! La personne en charge d'échanger avec moi était irrespectueuse, ne m'écoutait pas du tout et me couper la parole pour finir sur "venez récupérer la voiture avant demain, pas le choix" ok... par contre quelques mois quand j'ai payé ma révision a environ 600€ il y avait pas de soucis et on m'a offert un café, excellent ! Heureusement que j'ai appelé 2 autres concessions BMW qui m'ont dit que c'était n'importe quoi cette histoire d'écran et que ça empêcher pas de changer le radiateur. Je suis donc allé dans une des autres concessions qui m'a changé ce fameux radiateur en 1 journée. Donc éviter la concession de aix vraiment !! MAJ du 21/02/24 : la personne de la concession Aix en Provence qui s'occupe du contact avec les utilisateurs BMW m'a contacté par téléphone aujourd'hui. Je fais donc une petite maj de mon commentaire. Elle m'a appelé pour comprendre mon mécontentement et ce que j'avais à reprocher. Et elle s'est excusée pour la situation. Donc j'apprécie cet appel et je voulais le préciser dans mon commentaire. Je modifie donc aussi ma note en étoile en passant de 1 étoile à 2 étoiles pour cet appel

J'ai eu a faire a David qui a réceptionné mon véhicule il est au Top a l'écoute très gentil et très Pro. Merci

2 visites en Juin et Août 2021 pour une révision et une intervention. Un grand merci à Marilyne pour son professionalisme. L'accueil était très agréable, tout est fait pour nous faciliter la vie en tant que client, et la voiture a été restituée dans un état impeccable. La qualité du service est à la hauteur de ce que l'on peut attendre de BMW. Merci et bravo à l'équipe.

Bonjour nous sommes venu début aout dans votre concession.Le vendeur est venu avec le sourire mais quand on a demander pour une BMW 20000E a voir il nous a dirigé sur d'autre modèle genre Peugeot Renault corsa.... donc on n'a compris qu il pensait plutôt a ces congés a venir le lendemain donc on a acheté notre BMW ailleurs et on en est content(BMW x1.Cordialement

Portes ouvertes à la découverte du cabriolet M4 au départ de Bayonne en mini rallye. Très sympa

J'ai passé une bonne partie de mon après-midi là-bas pour révision de la voiture, l'équipe est très agréable, souriante, disponible et à l'écoute ! Très bon travail merci encore !

Très bonne expérience. Merci a Clément pour ça disponibilité et son accueil. Achat a distance de Paris et organisation au top pour la livraison.