Les Concessionnaires BMW autour de moi

Expérience exceptionnelle ! un grand merci à toute l'équipe, de l'apprenti, aux secrétaires, tous sont vraiment Top ! souriant, serviable, super acceuil, professionnel ! des commerciaux très très pro, surtout David M que nous avions rencontré auparavant pour un véhicule d'occas, puis David P cette fois si pour mon X4 neuf, il m'a conseillé pour la configuration de mon véhicule, à tous fait pour satisfaire au mieux mes attentes, et vraiment je suis ravie, mon véhicule est magnifique. J'aimerais avoir dans ma société un commercial aussi pro et agréable que lui ! Sans oublié Valentin, l'expert véhicule, qui m'a fait une démonstration top, il est patient et explique vraiment bien. J'étais chez Jaguar LandRover avant mon X4 et franchement leurs concessions sont loin derrière eux ! un grand bravo à toute l'équipe, il n'y a malheureusement plus beaucoup de concession à votre niveau !

Achat d'un véhicule neuf en septembre, réceptionné fin décembre. Très bon accueil, la remise du véhicule était au niveau, tout à bien été expliqué. On m'as rappelé pour répondre à des questions en suspend. Merci

Rendez-vous pour un défaut mineur sur mon véhicule, très bon accueil et très bonne qualité de l'intervention réalisée. Nickel !!!

C'est avec grand plaisir que nous avons fait la connaissance des agents commerciaux de la concession, Romain et Jordan les aguerris et Neven un professionnel en devenir. Tous très sympathiques et compétents, nous ferions très volontiers appel à leurs services, si ce n'était la distance.. Encore un grand merci à eux pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

Je tiens à féliciter et remercier toute l’équipe de Bmw qui est au top à l’accueil, à la vente et au service après-vente garage et carrosserie compris. C’est pour ces raisons que je reste fidèle, le service est à la hauteur de la marque.

X3 3.0D acheté en janvier 2019 dans cette concession, très satisfait du véhicule et de l’équipe commerciale, véhicule garantie 1 an, janvier 2020 révision de celle-ci plus quelques petites choses pris sans aucun problème en garantie, top ! Lave phare défectueux pris en garantie mais piece non disponible....pas grave je repasserai lorsque celle-ci sera disponible. Le Covid passe là dessus juillet 2020 je prends rdv pour changer cette élément et une ampoule xénon ne fonctionne plus, prise de rdv .....1 mois d’attente.... donc en août je viens (de Saintes) pour régler ces petit problème. Une matinée dans la concession, bon accueil...café, lorsque le réceptionnaire atelier me dit que mon véhicule est prêt, lave phare opérationnel et ampoule non réparé...... facture recherche de panne 126€ et devis réparation phare 1330€ !!!! J’avale ma salive et demande si ils ont la pièce afin que je puisse partir en vacances tranquillement !!! Non il faut repasser en septembre car il faut commander la pièce mais l’on me dit que les anti-brouillards feront l’affaire !!!! Je répare donc à peux agacer par ce problème ainsi que la nonchalance du réceptionnaire. Je fais donc appelle à société spécialisé dans le xénon sur internet, l’on me dit que c’est très certainement un problème de ballast, je commande au prix de 64€ le reçoit le lendemain et le change dans la foulée......hourra ça fonctionne, j’appelle le réceptionnaire BMW pour lui en faire part, la réponse a été ça ne tiendra pas ....... cela fait déjà 9 mois et çà tient. Par contre se qui ne tiens plus c’est ma confiance envers cette atelier, dommage car c’était très bien parti.....

Pour la première fois chez BMW notre choix c’est avéré extrêmement satisfaisant.Je tiens particulièrement à remercier Élodie qui a su être à la hauteur de notre demande.Maintenant il nous reste plus qu’à profiter.😉

Très bon accueil l'équipe a su adapter les délais face à mes nouvelles contraintes d'agenda.

Ils sont lents et ne fonctionnent pas. Il n'y a aucune réponse à l'e-mail et aucune information sur l'avancement. C'est vraiment mauvais.

Personnel à l'écoute, horaires respectés, budget respecté et restitution du véhicule en très bon état de propreté! Merci

Le personnel est très aimable et se rend disponible.

Je suis venue faire une réparation du klaxon 18 mois en arrière et quelques semaines après quand je tourne le volant (bruit)..... Et aujourd'hui , de plus en plus déçue de ce concessionnaire. La politesse 🤨 L'attente 🤔 Forfait de 250 euros pour intervenir ou non sur le véhicule... EXCESSIF Vous exagérez. NE RÉPONDEZ PAS : CAR VOTRE RÉPONSE EST TOUJOURS LA MÊME À moins que vous donner suite à mon avis (sans frais de diagnostic puisque cela est dû à une réparation de votre part)