Les Concessionnaires BMW autour de moi

accueil sympa et professionnel, rapidite pour prise de rdv, dialogue pro et de bons conseils, consideration du client tres agreable

Amabilité, professionnel . Je recommande fortement .

De passage pour un avis suite à une inquiétude au sujet du x drive de x3 j'ai été très bien accueilli, écouté et pris en charge sérieusement. Merci !

Superbe accueil pas comme certaines concession ou l ont vous dis j ai rien pour vous!! On a pris le temps de me faire des devis de nous offrir un café de nous présenter les voitures je recommande cette concession ou ils sont encore tres aimable!!

Bonjour A la recherche d' un Nissan Qashqai pour Mme Nous l avons trouver chez BMW Altitude42 Un super contact avec David et un véhicule qui est comme on me l avais déjà écrit au téléphone....je l ais acheter sans l avoir vu ((650km de distance ) mais mes yeux étais ceux de David et franchement.....TOP...TOP Grand merci a Édith pour l administratif, David pour la vente et aux gars de l atelier pour la préparation. Au plaisir. Carlos

Enfin un endroit où l’on respecte les clients (ça devient rare mais j’y suis sensible), accueil très agréable on a l’impression d’avoir quelqu’un de souriant au téléphone, délai de rendez vous assez courts.. Des professionnels sérieux qui connaissent bien votre voiture. Tarifs transparents et raisonnables, connus à l’avance. Si vous avez une BMW n allez pas perdre votre temps et votre argent ailleurs chez des amateurs. Allez chez BMW Niort. C’est même pas spécialement plus cher que les escrocs indépendants du coin...

Décidément, il n'y a que moi mécontent de ce garage... Après un 1ere épisode où je n'ai pu essayé le véhicule avant son pseudoachat(leasing), me voilà avec un prélèvement non prévu ? Du moins nous n'étions pas averti, et quand je parle d'un prélèvement, je parle de +de 3000 euros !! De quoi nous pourrir les vacances, je regretterai presque déjà d'avoir fait affaire là-bas, malgré un bon vendeur... Dommage, ça gâche l'image de la marque.

Mise a jour ( 6 mois plus tard ) c'est encore pire que ce que je pensai : suite à l'invitation à reprendre contact, j'ai renvoyé un mail il y a 15 jours à l'adresse donnée, et pas de réponse. Aucune considération pour les clients encore une fois, du marketing et tout pour prendre votre fric, point. Minable et très dommageable pour l'image d'une marque. Etant client atelier uniquement je ne me prononcerai pas sur la partie commerciale. Et ce n'est pas brillant : accueil froid, annonce tarifaire différente de la facturation finale et interlocuteur incapable de reconnaitre ses erreurs. Le travail mécanique semble quand à lui avoir été correctement effectué, tout le monde ne semble pas incompétent fort heureusement.

Accueil, écoute, disponiblité de Monsieur Guilloteau 👍 Préparation de notre Mini : impeccable ! On recommande. En espérant que la suite (garantie, entretien etc..) soit aussi positive.

Je me rends dans cette concession car j habite la région.... Pourquoi l accueil n' est jamais le même suivant les travaux que vous avez a réaliser 🤔? Quand vous avez une révision a effectuer , on vous accueille les bras ouverts, mais lorsque vous venez pour une pile de télécommande où tous autres demandes 👉vous avez l impression de faire c.... la personne en lui demandant des informations sur votre véhicule☹️.. Cela est plutôt très désagréable et je crois qu'avec l expérience de l accueil client que je peux avoir , vous avez encore beaucoup de travail dans le domaine je pense . C'est insupportable d'être accueilli comme ça 😔 Merci de penser autrement et d y travailler c'est la base du commerce !

A éviter absolument. Service client irrespectueux. Mérite de fermer leurs portes. Contact avec BMW france pour Transmettre la médiocrité du service.

A l'instant pour essayer d'avancer un rdv atelier, on me raccroche au nez et j'entends "casse les couilles"... de la part de la dame... bravo... service pitoyable