Les Concessionnaires BMW autour de moi

Équipe jeune, sérieuse, dynamique et agréable à l'écoute du client....

Un accueil super sympa la réception. Super à l écoute du client le magazine un jeune demoiselle très pro je recommande

Belle boutique, malgré le fait que j'y sois allé en bleu de chantier, personne ne m'a snobé Personnel accueillant

Nous sommes heureux de notre achat, une bmw série 5. Élodie Dion nous a conseillé du début à la fin pour toutes les démarches. Et à répondu à toute nos questions. Nous sommes ravis de notre BMW.

Personne à l'accueil très sympathique et serviable. J'ai demandé que ma voiture soit prête au plus tôt car je travaille à temps partiel et la dame a fait le nécessaire. Personne à l'écoute.

Service efficace et personnel agréable

2 visites en Juin et Août 2021 pour une révision et une intervention. Un grand merci à Marilyne pour son professionalisme. L'accueil était très agréable, tout est fait pour nous faciliter la vie en tant que client, et la voiture a été restituée dans un état impeccable. La qualité du service est à la hauteur de ce que l'on peut attendre de BMW. Merci et bravo à l'équipe.

Prise de rendez-vous réactive, dynamique et efficace Accueil rapide et souriant On vous annonce comment ça va se passer et combien ça va vous couter à l'avance... et tout se passe comme annoncé, parfois même plus vite et moins cher, avec le sourire, voiture propre et conseils désintéressés en plus

Nous avons fait l’achat d’une voiture de 10000 kms des points essentiels n’avaient pas été contrôlé pour la livraison Adblue un exemple entre autres …..Nous avons dû revenir dans le garage à plusieurs reprises …. A la livraison le pare brise avait un impact …. Le vendeur propose de faire marcher notre assurance ….. Lors d’un besoin de retour à l’atelier car la voiture avait des défauts aucune facilité par l’accueil … au contraire. J’ai eu besoin d’être rappelé pendant l’été 3 semaines d’attente … L’atelier et son responsable sont par contre sensibles ,arrangeants et aimables. Dommage

bon accueil, professionnels compétents, temps d'attente agréablement compensé par un café pas de mauvaise surprise.

Bonjour, découverte du service occasions plutôt professionnel et agréable aux premiers abords, une occasion vue la veille sur internet sans que le service ne soit au courant de cette diffusion, nous sommes les premières personnes le vendredi soir à 18h30 à la voir puis l'essayer et nous évoquons de manière claire que nous devons trouver un véhicule pour le lendemain(samedi). Le lendemain échange téléphonique à 11h pour avancer dans la décision d'investir, avec cette concession qui nous donne confiance à proximité de chez nous et avec une image de qualité de service vu l'enseigne et à 15h aprés déjeuner lorsque nous arrivons au bout de 100kms aller retour pour signer le bon de commande et acheter le véhicule au prix affiché qui est sur le parc, on nous refuse la transaction, le dépôt de chèque acompte, le chèque d'intégralité, une rencontre avec un responsable absent,....sous prétexte d' avoir une contre-visite en fin d'après-midi de personnes qui sont venus en début d'après- midi sans engagement écrit en nous proposant une autre voiture qui ne nous a jamais intéressée. Autre sujet qui nous pose question de transparence, nous avions le budget dès le départ et cela a été évoqué clairement au début, et à chaque contact téléphonique et physique la négociation se faisait à condition que d"une seule chose appel à un crédit, à l'époque où on cultive une prévention ultra forte sur le fait qu'un crédit doit être remboursé et que les dossiers de surrendettement pleuvent c'est une manière de procéder plutôt surprenante. Pour résumé, le samedi appel à 18h25 pour m'annoncer que la voiture est vendue, il est vrai que le personnel a essayé de rester agréable mais pas du tout convaincant malgré notre dernier échange courtois mais rugueux, mais évoque des postures qu'il s'applique pour un client mais pas pour nous et cela est choquant et cela porte un nom....nous sommes dans une situation critique à cause de cette concession car à cause d'eux nous sommes à pieds.

Service impeccable, personnel compétent et agréable