Les Concessionnaires BMW autour de moi

Très bonne prise en charge de notre Mini, efficacité dans les formalités de prise en charge d'une partie des réparations par le groupe BMW. Ce n'était pas un dossier facile.Les collaborateurs restent accessibles et proches de la clientèle. Merci

HARCÈLEMENT & INCOMPÉTENCE 1 mois pour réparer un démarreur de X5, harcèlement sexiste et sexuel du Responsable d’atelier (avec mail à l’appui)… le directeur me propose aujourd’hui un rachat de mon véhicule à la moitié de sa valeur et une prise en charge de la dernière facture réglée soit 590€, voilà aujourd’hui à combien s’élève le respect et la dignité d’une femme!!! Groupe à fuir, tant au niveau compétence qu’à l’excellence relationnelle envers leur clientèle!!!

Excellente expérience avec l’équipe d’altitude 42. Contact avec Mr Chiron parfait pour l’achat et la reprise. Livraison parfaite

Super concession ! Xavier est au top au niveau commercial ! Et l'atelier également ! Je recommande.

Belle boutique, malgré le fait que j'y sois allé en bleu de chantier, personne ne m'a snobé Personnel accueillant

De passage sur Niort je me suis arrêtée pour une pression des pneus. Accueil agréable de Elodie et Vivian qui m'ont dirigée vers l'atelier, ou j'ai été prise en charge immédiatement par un jeune homme sympathique. Je recommande cette concession et son service atelier réactif.

Très bon accueil, bon conseil et écoute client de la part de toute l’équipe et notamment Élodie. N’hésitez pas à faire appel à BMW Niort, je recommande !

J'ai récemment acheté une BMW 220i d'occasion, je suis entièrement satisfait de l'équipe de BMW Niort. J'ai été reçu et guidé par Élodie Dion, très sympathique et professionnelle, que du plaisir avec ma nouvelle voiture ;) Merci encore et à bientôt pour un nouvel achat je l'espère 👍🙂

Premier achat chez BMW NASA Niort, Mme DION a su nous recevoir au pied levé et a pris le temps de nous montrer un véhicule que nous avions repéré. Pour le reste tout s’est passé avec réactivité jusqu’à la mise en main de la voiture. Merci à elle et à l’équipe de préparateurs ! Je recommande

X3 3.0D acheté en janvier 2019 dans cette concession, très satisfait du véhicule et de l’équipe commerciale, véhicule garantie 1 an, janvier 2020 révision de celle-ci plus quelques petites choses pris sans aucun problème en garantie, top ! Lave phare défectueux pris en garantie mais piece non disponible....pas grave je repasserai lorsque celle-ci sera disponible. Le Covid passe là dessus juillet 2020 je prends rdv pour changer cette élément et une ampoule xénon ne fonctionne plus, prise de rdv .....1 mois d’attente.... donc en août je viens (de Saintes) pour régler ces petit problème. Une matinée dans la concession, bon accueil...café, lorsque le réceptionnaire atelier me dit que mon véhicule est prêt, lave phare opérationnel et ampoule non réparé...... facture recherche de panne 126€ et devis réparation phare 1330€ !!!! J’avale ma salive et demande si ils ont la pièce afin que je puisse partir en vacances tranquillement !!! Non il faut repasser en septembre car il faut commander la pièce mais l’on me dit que les anti-brouillards feront l’affaire !!!! Je répare donc à peux agacer par ce problème ainsi que la nonchalance du réceptionnaire. Je fais donc appelle à société spécialisé dans le xénon sur internet, l’on me dit que c’est très certainement un problème de ballast, je commande au prix de 64€ le reçoit le lendemain et le change dans la foulée......hourra ça fonctionne, j’appelle le réceptionnaire BMW pour lui en faire part, la réponse a été ça ne tiendra pas ....... cela fait déjà 9 mois et çà tient. Par contre se qui ne tiens plus c’est ma confiance envers cette atelier, dommage car c’était très bien parti.....

Pas client accueil froid

Très aimable, accueillante, à l'écoute du client, ces une très grande Qualité D'avoir du personnel comme ça j'en suis très très satisfait que ce soi de la réception du véhicules jusqu'à la remise des clefs au client avec quelque question que j'ai posé a la réception et au mécano tous mon répondu a mes attente. encore merci pour le superbe travail que vous fournissais pour satisfaire les client