Les Concessionnaires BMW autour de moi

Accueil téléphonique professionnel et sympathique du service atelier. Je recommande vivement cette concession

Changement du fap sur bmw série 3 sur devis téléphonique du responsable atelier 3600 euros environ, lors de la récupération du véhicule, facture à un peu moins de 3800 euros sans qu'il ai pu trouver une explication. Un conseil, faites vous envoyer les devis par mail c'est plus sûr pour ne pas avoir de surprise et pas de facilité de paiement non-plus. Ce qui me chiffonne le plus c'est que j'ai demandé un devis pour un changement de parechoc avant pack M. Devis de 1500 euros. Je demande une remise commerciale car je viens de lâcher 3800 euros et il me répond qu'il a fait le devis et que c'est comme ça. Quel classe et quel sens du commerce, je suppose que c'est pour fideliser le client.

Atelier efficace et très gentil. Problème de trappe essence bloquée, prise en charge immédiate et réparée.Merci.

Service Réception Atelier au top: gentillesse, professionnalisme, un grand Merci !!! Tellement rare de nos jours de bénéficier de tel service dans les concessions.

Le personnel est très aimable et se rend disponible.

Personnel très sympa et prise en charge nickel

Bonjour, J’aimerai vous informer d’une expérience plus que défavorable pour un rendez vous de reprise pour mon véhicule. J’avais donc rdv à la concession Bmw aix en Provence avec une commerciale (V) qui nous avez eu préalablement au téléphone pour confirmer notre rdv et l’informer que se serai une reprise sèche car nous ne rachetons pas de véhicule. Elle nous dit ok . Nous donnes rdv à 40 min de route de notre domicile . Pendant le rdv elle émet une offre à l’oral sans jamais nous donner aucun montant qu’elle doit soit disant faire valider à son responsable mais nous dit clairement qu’elle sera bien en dessous de l’offre proposé par autophere. Elle propose de nous rappeler le lundi avec le montant chose qu’elle ne fera jamais Malgré trois relances à ce jour elle n’a jamais rien envoyé j’ai perdu mon temps fait de la route pour rien et j’en passe ! C’est une honte !!!!

Personnel commercial aimable mais efficacité reduite, aucun controle qualité sur preparation et reparation pour l achat d un coupé 435 D,je m attendais à beaucoup plus de serieux de la part d une concessionn BMW

Après Genève et Thonon les Bains, Bayern Salon de Provence est mon troisième concessionnaire BMW. De loin le plus satisfaisant. Hugo Reynet répond rapidement, et fait tout pour donner satisfaction. Audrey Stella prend son temps pour réaliser un dossier de reprise et livraison parfait. Tout cela avec cordialité et efficacité. Merci.

Très bon service. Malgré l'incident survenu au sein même de l'atelier de la concession, prise en charge intégrale des travaux de carrosserie + prêt véhicule de courtoisie, dans des délais corrects. Merci à LM pour le suivi. Au plaisir de venir tester les nouvelles séries M.

Je remercie toute l’équipe de BMW pour leur réactivité et professionnalisme.

Nettement meilleur accueil et prise en compte du client que la fois précédente. Je pense que je ne devais pas être le seul à avoir manifesté mon mécontentement précédent. Un très bon ami et excellent client de la concession avait quitté BMS pour aller chez BMW Caen par mécontentement et une façon très hautaine de recevoir les clients, notamment par le commercial qui recevait les clients. Espérons que cela dure…