A l'intention du responsable de la concession BMW-MINI
Ce matin, nous sommes passés mon épouse et moi dans votre concession avec une belle envie d'acheter notre nouveau véhicule (CLUBMAN SD).
30min aprÚs, nous sommes repartis avec la ferme intention de ne pas acheter de véhicule chez vous !!!!
Reçu par le stagiaire école pendant que la commerciale était assise tranquille à son bureau. Il nous a proposé de rentrer pour échanger avec cette dame.
Pas un bonjour, pas un sourire, pas un "asseyez-vous !", RIEN ... c'est votre stagiaire qui nous a proposer les chaises. Elle Ă©tait mĂȘme prĂȘte Ă lui laisser la main pour la nĂ©gociation et partir prendre son petit cafĂ© !?
On demande quelques renseignements sur le vĂ©hicule comme mĂȘme pas gentillesse et nous avons reçu une proposition plus que moyenne. Vous proposez un vĂ©hicule qui n'est pas dans un super Ă©tat mais pour l'avoir Ă la hauteur du prix 30900âŹ, vous rajoutez une prestation facultative "mise Ă disposition" de 780⏠pour la rendre belle "prestation esthĂ©tique"! Par contre, elle est vendue avec des bandes sur le capot qui se dĂ©collent mais lĂ il faut remettre la main au portefeuille 200âŹ. Je veux bien croire que c'est esthĂ©tique mais lĂ elles sont prĂ©sentes donc elles doivent rentrer dans cette prestation ... J'allais oublier, Mme D... me proposait de les enlever gratuitement , encore heureux !!!!
Bref, trÚs déçu de votre concession.
OĂč est le prestige de la marque ??
A votre disposition si vous avez besoin de renseignements complémentaires, je pense que vous trouverez facilement nos coordonnées si elle a fait son job correctement.
Cordialement