Les Concessionnaires BMW autour de moi

Une étoile , et encore si on peut la retirer ça serait parfait ! Aucun sens de la vente ! Se permet de parler Haut et fort , tout en négligeant son client ! ( en leur coupant la parole sans cesse ! ) Se permet de dire que je le critique ! alors que je demande juste s'il est possible de passer par un autre transporteur , ou si il fonctionne avec un autre transporteur . Complètement ""aberrant"" cette façon de faire envers le client . ""M33 Aquitaine "" Vous ferez mieux de revoir vos base concernant la clientèle . N'oubliez pas ! C'est le client qui fait tourner votre société. Et en tant que client, la personne qu'on a au bout du téléphone représente et reflète la société, votre société ! Ps : Allez donc faire un stage aux États-Unis . Vous comprendrez quelle place à le client Merci de respecter les clients et peu être vos clients ... J'imagine déjà votre réponse hautaine en prenant le client pour un con, en le jugeant et par la même occasion , lui manquer de respect comme vous l'avez si bien fait par téléphone À bon entendeur

Nous avons été très satisfaits de notre expérience avec BMW Altitude 42 St Etienne. Le service reçu a été parfait du début à la fin. Nous avons été bien accompagnés dans notre décision d’achat d’un véhicule d’occasion. A la réception la voiture était comme neuve et nous avons eu tous les renseignements nécessaires pour nous familiariser avec le véhicule. Un grand merci à Mr Nicolas Granet pour son aide et son professionnalisme.

Prend peut de temps pour un client à l'atelier qui a un besoin même si cela n'était pas programme et encore j'ai expliqué que j'habitais loin dommage.Ceci dit la personne de l'atelier à fait son boulot c'est plutôt la programmation....

Je suis passé avec mon conjoint pour voir une Mini et nous avons pu l'essayer tout de suite. Un très bon moment passé avec le commercial Alexandre.

Très heureux avec NASA Niort ! Nous sommes revenus au bout de 2 ans d'aventure avec notre Mini Cooper qui était comme neuf pour prendre une BMW série 1 ! Toujours aussi bien accueilli par Mme Dion et son professionnalisme, rapidité, réactivité et surtout accompagnement de ses clients. Nous tenons à la remercier elle et ses équipes. À dans 2 ans ;)

En réponse à votre réponse. Restez dans le deni c est a l image de votre concession... J ai pourtant une facture!! et Je reçois vos sms marketing !

Achat d'une audi a1. Tout s'est bien passé. Je recommande

Service apres vente top pour véhicules d'occasion.

Très bon accueil l'équipe a su adapter les délais face à mes nouvelles contraintes d'agenda.

Très mauvaise expérience. suite à un rappel de BMW AIX LES MILLES mon véhicule a été gardé toute la journée pour un échange de radiateur des gaz d'échappement et ce pour la 2ème fois, le premier échange a eu lieu en avril 2022. Je récupère mon véhicule et je suis même contente car elle a été nettoyé dedans dehors. je tombe en panne le dimanche 18/06/2023 jour de la fête des pères pour un faisceau électrique qui n'a pas été clipsé et qui c'est baladé avec les vibrations du moteur et a fini par se collé contre le collecteur d'échappement. de ce fait la gaine a fondu et ensuite les fils électriques. Je contacte BMW, je demande à parler à Marilyne qui de suite m'informe que la panne n'est pas de leur fait et qu'il faut arrêter de penser ça. Sachant que mon véhicule sortait de chez eux et que depuis le changement de mon moteur par un autre garage je n'ai eu aucun souci la logique s'impose. Pour changer le radiateur ils étaient obligés de démonter tous les faisceaux électriques raccorder à celui ci donc il n'y a pas photo l'erreur vient de BMW. EN ATTENDANT MON VEHICULE EST DE NOUVEAU IMMOBILISE DANS L ATTENTE DU PASSAGE D UN EXPERT. TROP D ERREUR DEPUIS LE MOIS D OCTOBRE, MOIS DE LA CASSE DE MON MOTEUR SUITE A UNE SURCHAUFFE BIZARRE CA AUSSI ET CHANGEMENT EN 1 AN DE LA MEME PIECE. JE NE RECOMMANDE PAS BMW AIX LES MILLES MOI QUI AVAIS MISE SUR LA MARQUE BMW pour la fiabilité j'en suis revenue. J'ai laissé pleins de messages pour qu'on me rappelle jamais de suite. Les mails aussi restent sans suite !! vous voulez une réponse ??? faites un recommandé et faites vous accompagner par un juriste. Moi je suis taxi et là c'est la misère dans cette enseigne depuis le mois d'octobre 2022.

Service efficace et personnel agréable

Passage à cette concession pour une portière de voiture qui ne s'ouvre pas de l'intérieur, à partir de là aucune question si ce n'est prise de rendez-vous pour un diagnostic facturé 240€, alors qu'un autre garage s'aperçoit que la sécurité enfant était enclenchée. Donc moi je suis un gros nul mais eux à priori pratiquent un paiement abusif pour une action simple qui a duré 8 secondes.Triste!!!