Les Concessionnaires BMW autour de moi

Visite de ce matin 21/07/21 pour changer mon BMW X3 acheté dans ce garage en 2015. Le vendeur VO sollicité par la personne de l'accueil ne daigne pas se déplacer. Relation client: Zėro pointé. Les deux vendeurs de 2015 sont partis.... ?? D

Accueil inacceptable chez BMW Niort ce matin. je demandais simplement un rendez vous pour réinitialiser la carte de mon véhicule électrique après un Bug informatique à la sortie de l'autoroute . Il vous suffisait de me passer une personne compétente au lieu de me parler de votre logiciel . Absurde

Je tiens à féliciter et remercier toute l’équipe de Bmw qui est au top à l’accueil, à la vente et au service après-vente garage et carrosserie compris. C’est pour ces raisons que je reste fidèle, le service est à la hauteur de la marque.

Véhicule toujours entretenu chez eux. Rien à redire. Parfait

J’ai payé 246€ pour un diagnostic (obligatoire avant de possible réparation) pour les éléments suivants : -la radio qui ne marche pas -la capote qui ne descend plus. Leur diagnostic ? La radio ne marche pas à cause de l’antenne sous réserve d’un problème de câble. Sans rire c’est les deux seuls choses qui peuvent l’empêcher de fonctionner et j’ai pas besoin d’un mécano pour me le dire. Pour la capote ils me proposent de changer tout le groupe hydraulique vu qu’ils n’ont pas cherché quelle pièce ne marchait plus. Donc j’ai payé pour qu’on ne m’apprenne rien que je ne savais déjà et surtout qu’on me propose de remplacer la moitié des éléments pour 3000€. C’est sûr que si on remplace tout ça va marcher. Tout ça sans respecter les délais, ça devait être fait en une journée et ça été fait 2 sans voiture de prêt donc grosse galère. Bref plus jamais

ADRIEN a été comme d'habitude hyper professionnel dispo à l'écoute.

Personnel très aimable , tous du directeur au personnel de l’atelier

Mr rodriguez olivier extrêmement sympathique bienveillant et competent tant pour l'achat que le suivi

Très bien reçu lors de la tevision de ma BMW. Les délais ont été respecté malgré le fait que je doive revenir pour un rappel constructeur pour lequel le garage n avait pas reçu la pièce.

Pas fait affaire mais pas fâché très bon accueil je reviendrai

Accueil très agréable, disponible et de bon conseil.

Passage à cette concession pour une portière de voiture qui ne s'ouvre pas de l'intérieur, à partir de là aucune question si ce n'est prise de rendez-vous pour un diagnostic facturé 240€, alors qu'un autre garage s'aperçoit que la sécurité enfant était enclenchée. Donc moi je suis un gros nul mais eux à priori pratiquent un paiement abusif pour une action simple qui a duré 8 secondes.Triste!!!