Les Concessionnaires BMW autour de moi

Équipe très professionnelle et excellent accueil. Je compte faire suivre mon véhicule par ce garage.

Conseillers très compétents et sympathiques. Toutes les explications nécessaires nous ont été communiquées pour une bonne prise en main de notre nouveau véhicule et pouvoir effectuer en toute sérénité le trajet de retour. (500km)

Dépannée en 10 min au téléphone a 20h Un grand merci au technicien spécialiste mini !!

Je suis venue plusieurs fois pour la pression de mes pneus et les réglages de l’ordinateur de bord de ma MINI. A chaque fois j’ai été prise en charge immédiatement par Élodie qui m’a expliqué et rassuré sur le fait que tout allait bien. Je recommande cette concession et toute l’équipe. Au moment de mon achat, j’avais laissé un avis très favorable sur le site de MINI.

Bien le bonjour. Je viens d'acheter une BMW serie 3 très très bien conseillé par madame (élodie dion) très gentil et très professionnel rien à redire oh top. Je vous conseille personnellement aller chez ce concessionnaire. (BMW).NIORT. vous serez très bien accueilli).

En réponse à votre réponse. Restez dans le deni c est a l image de votre concession... J ai pourtant une facture!! et Je reçois vos sms marketing !

Je me rends dans cette concession car j habite la région.... Pourquoi l accueil n' est jamais le même suivant les travaux que vous avez a réaliser 🤔? Quand vous avez une révision a effectuer , on vous accueille les bras ouverts, mais lorsque vous venez pour une pile de télécommande où tous autres demandes 👉vous avez l impression de faire c.... la personne en lui demandant des informations sur votre véhicule☹️.. Cela est plutôt très désagréable et je crois qu'avec l expérience de l accueil client que je peux avoir , vous avez encore beaucoup de travail dans le domaine je pense . C'est insupportable d'être accueilli comme ça 😔 Merci de penser autrement et d y travailler c'est la base du commerce !

J appelle la concession pour faire un appoint d huile et savoir s'il faut prendre rdv, la conseillère me demande pourquoi vous ne le faites pas vous même ??? Je lui réponds que je ne l ai jamais fait et que je préfère que cela soit fait par BM, et la elle eclate de rire !!!! Supposant mon incompétence. Voilà comment les clients de 15 ans sont traités avec 3 véhicules achetés chez BM Aix. Je trouve cela méprisant et hallucinant....!!!! Ou est passé le respect du client ? La satisfaction du client nerf de la guerre, loind être gagnée...

Tout était parfait comme toujours avec Olivier ! Merci beaucoup

Personnel hésitant et peu formé, notamment à l’accueil client.

Un merci à l’équipe mon véhicule a été pris en main rapidement Très bel accueil hyper agréable Merci à jessica pour sa gentillesse et son professionnalisme Belle équipe !

Temps de dépannage du véhicule très long ( j’ai dû relancer l’atelier pour que les travaux débutent) ; Les explications sur la panne et les travaux réalisés sont flous et ne correspondent pas à tout ce qui figure sur la facture. Enfin, une panne est apparue dès la sortie du garage et malgré ma demande personne ne l’a pris en compte.