Revenant de vacances, et à la recherche d'une nouvelle voiture, nous nous sommes arrêtés dans cette concession sur notre trajet du retour (je précise que nous habitons à 1h de la concession), car nous avions vu un véhicule qui nous intéressait en annonce.
Nous avons été très bien reçu par un jeune homme (très certainement un stagiaire - alternant dont nous ne connaissons pas le nom, et que nous remercions entre parenthèses), qui nous a présenté la voiture, et proposé de l'essayer.
Ayant éventuellement une voiture à reprendre (que nous n'avions malheureusement pas avec nous), nous lui demandons s'il peut nous faire une approche de la reprise (montant qui sera à peaufiner avec présentation du véhicule, ce que nous concevons)..." Pas de souci je vois ça avec ma collègue pendant que vous faites votre essai".
Nous revenons au bout d'1/4 heure, et rentrons dans la concession, le jeune homme nous demande si tout s'est bien passé et nous invite à avancer au bureau de sa collègue, Mme DION...et là c'est la douche froide, c'est le cas de le dire !
Pas un sourire, des questions sur le véhicule à reprendre qui ont ni queue ni tête sur un ton agressif...Tout ça pour nous proposer une reprise 3000€ en dessous de L'Argus, et nous dire que le magasin est en plein déménagement et que donc en résumé ce n'est pas le moment !
Nous pensons que cette personne nous a pris pour des rigolos. Nous ne comprenons pas comment on peut être commerciale, et traiter avec aussi peut de dignité les gens...il faut changer de métier Mme DION !
Bref le point positif dans cette histoire, c'est que nous avons pu vendre notre véhicule 5000€ au dessus du prix proposé par Mme DION, et réussi à trouver notre nouveau véhicule chez une autre concession BMW grâce à un vendeur au top... Donc juste pour ça MERCI MME DION !!!
Nous mettons donc une petite étoile pour le jeune homme qui n'a pas démérité, et l'encourager à continuer dans ce métier... mais il faudra juste qu'il écoute les bonnes personnes !