Les Concessionnaires BMW autour de moi

Excellent service, Mickael JOURJON pour son sérieux et son professionnalisme. A très bientôt. Salutations.

Très bien

je tenais à remercier toute l'équipe de la concession après l'achat de ma nouvelle BMW série 4. l'accueil a été remarquable et la compétence du personnel est à souligner. j'ai été accompagné tout le long de ma venue et la présentation de mon futur véhicule a été méticuleux. un grand merci à Elodie et son équipe qui m'ont permis de repartir avec un véhicule magnifique.

Très gentil et très accueillant….mais après un diagnostic de mon véhicule, on m’a stipulé que je pouvais reprendre la route des vacances et de voir à mon arrivée un garage bmw… sauf que 200 km plus loin…panne remorquage…heureusement que cette panne nous est arrivée sur un aire de repos …et heureusement que j’ai une bonne assurance, qui a pris en charge remorquage, taxi et prêt de véhicule….donc pas merci à bmw Niort .par contre bravo bmw Lormont qui nous a sauvé nos vacances .

D'ores et déjà propriétaire d'une Mini, j'ai eu un gros coup de cœur sur le nouveau modèle Mini Hatch S 2021. Les précieux conseils et précisions de Lilian Heudiard, conseiller commercial Mini, m'ont permis de trouver le modèle qui me convient ! Ecoute, bienveillance et parfaite maitrise du sujet, on se sent en confiance. Bref, je recommande

Service client excellent, personnel accueillant, digne de la marque, voiture rendue propre sans avoir même demandée,

Tout le personnel au top. Notamment Nicolas qui nous a accompagné du début jusqu’à la fin. Tjrs dispo quand on a besoin. Et de très bon conseil. Je n hésiterai pas à revenir vers lui pour une prochaine fois

Agence à fuir ! La palme de l'incompétence ! Nous prenons RDV par téléphone pour une révision + rappel constructeur. Une première personne explique que vu le nb de véhicules rappelés c'est pas avant novembre. Mais que pour la révision c OK. Je suis censée recevoir un SMS de confirmation que je ne reçois pas. Je rappelle. Je tombe sur une autre personne qui me dit qu on ne peut pas faire de révision sans le rappel, on doit faire les tvx du rappel avant/en MM temps que la révision. On place un nv rdv "confirmation SMS + mail" ...toujours rien !! Par le passé nous avions déjà emmené un véhicule pour une révision et même pb de sms de confirmation mais oralement par tel on nous répond que le rdv est confirmé. Nous sommes arrivés sur place, pas de trace du rdv, on met en cause notre parole et on nous dit que le véhicule ne pourra être pris en charge aujourd'hui. Après un coup de gueule et de la résistance, on nous prend le véhicule en charge. On devait nous recontacter une fois prêt, ça n a pas été le cas. On arrive pour récupérer le véhicule, personne ne sait où sont les clés ni le dossier, ni qui a pris en charge les travaux.... ça cherche dans tous les coins pour finalement trouver la réponse. Nous n'avons pas le choix que d'aller chez ce constructeur qui est le seul dans le coin ! Cette agence est très mal structurée et le personnel fait facette: de l apparence blindée d incompétence !! Je ne recommande absolument pas !!! (Et je ne semble pas être la seule)

Très aimable, pas de mauvaise surprise. Lionel est vraiment top !!!

Avons fait 500kms afin de renouveler notre achat Livraison avec exactitude Vendeur Alban dynamique professionnel Service commercial au top Concessionnaire a recommander

Excellente disponibilité du responsable client. Pb de boîte auto sur ma 735i de 98 résolu rapidement avec professionnalisme. Des concessions BMW parisiennes avaient refusé mon véhicule...trop ancienne. En espérant que les prochaines visites se passent aussi bien.

Merci de votre qualité de service rapide et efficace. Et le bonus lavage voiture .disponible et professionnel bravo a l' équipe .