Les Concessionnaires BMW autour de moi

Bonjour Mon épouse a réceptionné un x1 xdrive 25e en juillet 23 neuf hydrid Depuis plusieurs semaines message en roulant : « redémarrage impossible disfonctionnement du groupe propulseur ». La voiture broute au ralentit. Prise de rdv mais on lui explique qu ils étaient débordés et lui propose un rv 3 semaines après qu elle doit rouler comme cela Lors du dépôt de la voiture, le réceptionniste de l atelier lui explique qu ils n ont pas le temps de s en occuper….mais qu ilsl verront ce qu ils peuvent faire!! Récupération de la voiture et… même message 24h après Nouveau rdv « pour vous faire plaisir dans 10 jours »!!! Prêt d un véhicule avec pneus avant été totalement lisses, aucune nouvelle Je ne parle pas du fait que lorsque l on est une femme à la réception, on n y comprend forcément rien et on vous prend de haut…. On va m expliquer en réponse que l on doit les contacter directement blablabla mais sérieusement, ce n est pas au client de gérer les équipes BMW et de leur demander de faire leur boulot.

Achat d’un véhicule d’occasion auprès de David MATTACHIONNE. Très satisfait de la transaction. Professionnel, a l’écoute du client, efficace et honnête, voici les traits qui le caractérisent. Le véhicule acheté par téléphone, correspondait parfaitement aux descriptions faites par David. Merci encore.

Excellente expérience pour un véhicule acheté d'occasion, livré exceptionnellement aujourd'hui, super relationnel client avec David Mattacchione qui a pris le temps de répondre à toutes nos questions et toujours avec le sourire

Je suis venue plusieurs fois pour la pression de mes pneus et les réglages de l’ordinateur de bord de ma MINI. A chaque fois j’ai été prise en charge immédiatement par Élodie qui m’a expliqué et rassuré sur le fait que tout allait bien. Je recommande cette concession et toute l’équipe. Au moment de mon achat, j’avais laissé un avis très favorable sur le site de MINI.

après avoir demande un diagnostic avec devis sur ma bmw le garage me sort des supposition et une estimation des frais a faire sur ma voiture je me suis retrouve avec des pièce acheté pour rien aucun geste commercial aucune prise en charge ce garage est a fuir comme tout les garage bmw et bmw France n'est pas mieux ce sont que des interlocuteur sans aucune solution

Très satisfait : le personnel est super gentil; je recommande ce garage à 100 %.

Tres bon accompagnement;à l’ecoute;tres bon accueilde tout le personnel;un sans faute

Le jeune homme qui m a reçu à été très pro ÉTIENNE je crois... je fais la différence avec votre concessionnaire de Marignane où je suis suivie pour ma voiture depuis 2019

un sav pitoyable! 1-après voir payé 250 euros pour un diagnostic qui a débouché sur un devis, la facture des réparations a dépassé le montant du devis de 200 euros ... 2- la réalisation des travaux qui comportait la réparation d un joint entre vitre et bas de vitre à été fait au mastic avec des traces sur la carrosserie qu on ne peut plus enlever ! 3-un conseiller lionel qui ne rappelle jamais....la voiture est restée au garage plus d un mois sans aucune nouvelle! 4- on a retrouvé notre voiture vécu des fonctions de programmation en moins....le fameux Lionel nous expliquant qu elle nny était pas....voire qu on fabulait ...alors qu il fallait juste réinitialiser la programmation après le changement de la pile de la clé! bref à éviter absolument! ce sont des incompétents!

Pour une panne bénigne sur mon phare, j’ai été pris en charge de la meilleur des manières, aussi bien par Christophe que par votre très bonne collaboratrice qui a su m’accueillir avec le sourire et un délicieux café . Aucune mauvaise surprise à l’issue de ma réparation .

Merci beaucoup à Alban pour sa réactivité et son professionnalisme. Livraison dans les temps malgré le contexte, bravo ! Merci aussi à Sandrine pour le suivi administratif et au directeur de la concession pour sa disponibilité. À bientôt !

Très bonne expérience avec la concession BMW MÈES. HUGO MORIN, commercial véhicule occasion, est une personne qui a souci de satisfaire ses clients, il se démène pour vous trouver un véhicule en adéquation avec votre budget sans être obligé de le rappeler pour qu'il fasse son boulot. Ce qui est malheureusement pas le cas ailleurs. La livraison de ma série 3 s'est très bien passée grâce à son suivi. J'espère que le service après vente sera à la hauteur des compétences commerciales dont j'ai bénéficiées. Au plaisir Vincent Gacheys