Les Concessionnaires BMW autour de moi

Une équipe très professionnelle

Achat d'un véhicule Audi en mai 2018 dans ce garage BMW. Depuis des anomalies importantes sur le véhicule - anomalies partiellement prises en charge par la garantie BMW, qui plus est aucun suivi commercial après vente. Heureusement la garantie du véhicule est maintenant bien assuré par Audi BYmyCAR !

Bon accueil, respect des délais, des devis.

Deuxième achat d un véhicule a distance depuis la Gironde sans l avoir vu ni essayé. Un grand merci à Élodie qui s'est occupé de tout. Merci de ton professionnalisme, toujour aussi souriante et accueillante. Encore une fois merci à Élodie et Vivian.

J'ai eu l'occasion d'y aller plusieurs fois pour des travaux. Véhicule de prêt de bonne qualité travaux toujours bien réalisés. La cinquième étoile est vraiment pour l'accueil et la prise en charge du grand monsieur brun qui est toujours très sympathique et avenant ( il m'a aidé pour transférer les sièges enfants dans le véhicule de prêt).C'est probablement ce qu'on attend d'une gande enseigne mais je me suis vraiment senti bien considéré. Respectueusement

N'etant pas client de la marque BMW, j'ai emmené mon véhicule pour une réparation de pare choc suite à un accident de la circulation. Il s'avère que j'ai été très agréablement surpris par la rapidité d'exécution des réparations et du professionnalisme du personnel à qui je dis un grand bravo.

Décidément, il n'y a que moi mécontent de ce garage... Après un 1ere épisode où je n'ai pu essayé le véhicule avant son pseudoachat(leasing), me voilà avec un prélèvement non prévu ? Du moins nous n'étions pas averti, et quand je parle d'un prélèvement, je parle de +de 3000 euros !! De quoi nous pourrir les vacances, je regretterai presque déjà d'avoir fait affaire là-bas, malgré un bon vendeur... Dommage, ça gâche l'image de la marque.

Explications claires. Prix de l'intervention avant. Personnel très aimable.

J'ai appelé le service mécanique pour avoir un couple de serrage et savoir s'il y avait un ordre de serrage et si il pouvait me le communiquer pour le carter d'huile moteur de ma BMW z4 e85 type moteur M54b22 on m'a répondu sèchement en me disant on ne fourni pas se genre de Renseignement et étant un passionné de Bmw je suis vraiment déçu de ce genre de comportement surtout que j'ai était respectueux en le demandant .

Achat d’occasion d’un X3 dans cette concession ! Prise sous garantie totale suite à une anomalie électrique Amandine vous accueille avec le sourire et est professionnellement très compétente avec un suivi client parfait ! Très satisfait !

Je possède une série 1 depuis le mois de mai et je rencontre des problèmes électroniques j’ai donc déposé mon véhicule en SAV pour le dit problème en août Malheureusement je le récupère sans que le problème ne soit réglé mais on essaie de m’expliquer que ce n’est pas un problème grave À plusieurs reprises on me dit même que c’est normal !!!!! Un problème que BMW n’est pas capable de régler depuis 2 ans qui est connu mais qui en aucun cas au moment de l’achat n’a été évoqué Pour rappel c’est unvéhicule neuf!!!! Je suis terriblement déçue de si peu de considération de la part de la marque mais aussi de la concession qui n’a pas été capable de trouver des solutions Enfin l’attitude de certains vendeurs n’est pas du tout adaptée et devrait peut-être prendre quelques leçons d’humilité N’oublions pas qui sont les clients qui ont payé assez cher des services qui ne sont pas tenus Une bonne remise en question est nécessaire en mon sens!!!!

Merci à toute l équipe pour leur acceuil, leur professionalisme et leur implication ! Un Merci particuilier à Magali ou Lionel côté atelier ou Arnaud côté commercial, ils ont tous l envie de satisfaire leurs clients, ils anticipent, ils trouvent la meilleure solution pour vous et toujours avec le sourire et beaucoup de bienveilllance. Je conseille vivement cette concession car l équipe est au TOP !