Les Concessionnaires BMW autour de moi

Je ne mets que 2 étoiles car au niveau commerçant c est déplorable.🤮 Je vous explique: Service atelier, accueil, réparation au top.👍 La facture est salée mais normal vu le 6 cylindre. Plus de 3000€. J arrive au paiement et là je peux avec mes cartes que verser 2000€. La jeune femme va voir si je peux récupérer la voiture en faisant un virement le lendemain ou en laissant carte bleu et carte d identité. La réponse est simple: NON, un chèque si je veux, car au niveau comptable ..bla bla bla. Le chèque peut ne pas être encaissé🤔 , alors au niveau sécurité de paiement ou comptable il faudra m expliquer. Obligé de faire revenir mon épouse qui elle possède un chèque. J ai récupéré ma voiture et en arrivant à la maison, le mécano m a laissé un souvenir sur la moquette. J ai la photo. J étais content en arrivant, je devais changer une voiture et bien je viens de rayer cette concession . Dommage tout avait été parfait. Mais la relation client est une valeur incontournable pour moi.

Super service, Samy est très disponible et à l‘écoute des clients ! Je recommande !

Visite sur site le 27 août après midi : sentiment de non prise au sérieux de notre intérêt pour un des véhicule....sans doute lié à notre tenue (jean ,tee shirt ). Visuellement le garage est propre. Les véhicules préparés le sont visuellement bien. Reçu ensuite dans le bureau du responsable véhicule occasion : aucune question sur nos besoins ; budget ; préférences ; utilisation prévue du véhicule....aucun intérêt.... Nous informant des caractéristiques déjà disponible sur le descriptif de l'annonce bon coin. Le véhicule étant très sale je lui ai fait remarquer qu'il était difficile de voir réellement son état. Il m a précisé qu'il serait parfaitement préparé pour la vente mais que là il était utilisé et qu'il n allait le laver quotidiennement . Ce que je comprends parfaitement mais il était vraiment crasseux. Le commercial m a donc remis sa carte et courtoisement dit au revoir restant à disposition si besoin. Toujours intéressé par ce x3 mais ayant besoin d'éléments factuels complémentaires je lui ai fait parvenir une liste de question précises. Il m'a répondu très rapidement mais de manière très incomplète et vague prêtant à interprétation. Dommage!!! Expérience commercialement très décevante, professionnalisme non démontré.

Toujours très bien accueilli. Prestations de qualité, cependant le problème n'est pas résolu et j'ai repris rendez-vous.

Un accueil super sympa la réception. Super à l écoute du client le magazine un jeune demoiselle très pro je recommande

Alexandre est un très bon vendeur qui a su prendre le temps d expliquer le fonctionnement du véhicule. Et Très bien reçu. Je recommande BMW

De passage sur Niort je me suis arrêtée pour une pression des pneus. Accueil agréable de Elodie et Vivian qui m'ont dirigée vers l'atelier, ou j'ai été prise en charge immédiatement par un jeune homme sympathique. Je recommande cette concession et son service atelier réactif.

Acheté une mini d occasion Élodie nous a conseillé avec un professionnalisme et une gentillesse à notre égard Entièrement satisfait

Bonjour, j’ai confié mon véhicule BMW série trois à la concession en juillet dernier pour changement de moteur et de turbo . On m’a envoyé un devis de plus de vingt mille euros pour la réparation. J’ai avancé la moitié de la somme et j’ai laissé un chèque pour l’autre moitié. Mme Derosa, qui s’occupait de mon dossier, a fait une demande de prise en charge auprès de BMW France . Elle m’a fait économiser plus de vingt mille euros, puisque la réparation m’a coûté moins de deux mille euros , et elle m’a remboursé la différence.

Super côté entretien ! Ils s'occupent bien et conseillent parfaitement côté entretien. Lionel est super sympathique et a l'écoute. Côté vente c'est pas trop ça par contre. Je demande à réserver un essai sur un Z4. On me réponds pas de problèmes et pas besoin de rendez-vous. En arrivant, le jour où j'avais prévenu de ma venue, on me dit que c'est pas possible car il faut un rendez-vous. On m'imprime la fiche du fameux véhicule, et quand je demande des informations (autre vendeur), on m'envoie presque balader. Je parle d'acheter une voiture d'une valeur d'environ soixante-dix-mille euros quand même. Dommage les cinq étoiles n'étaient pas loin. A bientôt !

Véhicule rendu en panne. Vacances compromise Heureusement, véhicule de courtoisie J’attends la suite

Suite à un accident j’ai mené ma voiture à réparé dans cette concession. J’en ai eu une très mauvaise expérience mon véhicule a été garder un peu plus de 2 mois (sans aucun prêt de véhicule) et à la Réception de la finalisation des réparations énormément de problèmes sur toute les choses qui ont était remplacé de plus véhicule récupérer extrêmement sale! Personnel de mauvaise fois et parfois agressif Je n’ai à aucun moment eu l’impression detre traite comme un clients sauf quand il a s’agit de faire le cheques