Très mauvaise expérience. suite à un rappel de BMW AIX LES MILLES mon véhicule a été gardé toute la journée pour un échange de radiateur des gaz d'échappement et ce pour la 2ème fois, le premier échange a eu lieu en avril 2022.
Je récupère mon véhicule et je suis même contente car elle a été nettoyé dedans dehors. je tombe en panne le dimanche 18/06/2023 jour de la fête des pères pour un faisceau électrique qui n'a pas été clipsé et qui c'est baladé avec les vibrations du moteur et a fini par se collé contre le collecteur d'échappement.
de ce fait la gaine a fondu et ensuite les fils électriques.
Je contacte BMW, je demande à parler à Marilyne qui de suite m'informe que la panne n'est pas de leur fait et qu'il faut arrêter de penser ça. Sachant que mon véhicule sortait de chez eux et que depuis le changement de mon moteur par un autre garage je n'ai eu aucun souci la logique s'impose. Pour changer le radiateur ils étaient obligés de démonter tous les faisceaux électriques raccorder à celui ci donc il n'y a pas photo l'erreur vient de BMW.
EN ATTENDANT MON VEHICULE EST DE NOUVEAU IMMOBILISE DANS L ATTENTE DU PASSAGE D UN EXPERT.
TROP D ERREUR DEPUIS LE MOIS D OCTOBRE, MOIS DE LA CASSE DE MON MOTEUR SUITE A UNE SURCHAUFFE BIZARRE CA AUSSI ET CHANGEMENT EN 1 AN DE LA MEME PIECE.
JE NE RECOMMANDE PAS BMW AIX LES MILLES MOI QUI AVAIS MISE SUR LA MARQUE BMW pour la fiabilité j'en suis revenue.
J'ai laissé pleins de messages pour qu'on me rappelle jamais de suite. Les mails aussi restent sans suite !! vous voulez une réponse ??? faites un recommandé et faites vous accompagner par un juriste.
Moi je suis taxi et là c'est la misère dans cette enseigne depuis le mois d'octobre 2022.