Même si le service commercial tient la route avec Elodie, ce n'est pas du tout la même chose pour ce qui est du service après-vente !
Je suis très déçu car la lentille de mon rétroviseur intérieur était défectueuse et le rétroviseur intérieur ne passait plus en mode nuit automatiquement. Je vais à la concession de NIORT et j'ai dérangé un certain Mr COTTE**** du service après-vente en plein café qui ne s'est pas déplacé pour constater que le rétro était défectueux. Il a pris le soin et le temps de terminer son café à la machine avec d'autres collègues en me laissant déambuler dans le showroom. Puis une fois que son gobelet était vide il m'a appele en criant "oh oh on y va" dans le hall et m'a demandé de le suive au comptoir pour me donner un rendez-vous 3 semaines plus tard ne tenant nullement compte de mon agenda. Cela m'obligeait à partir en vacances avec un rétroviseur qui était defectueux la nuit !!!
Je suis allé dans une autre concession BMW et en même pas 2h mon problème était réglé, on m'a pris sans rendez-vous et un café m'a été offert. J'ai pu partir en vacances en étant "dépanné" et avec un élément de sécurité fonctionnel.
Si je recommande la partie commerciale de NIORT auprès d'Elodie, fuyez le service après-vente !