Je decide de me rendre chez ce concessionnaire pour l'entretien de ma voiture et connaître le prix de pièces devenues défectueuses sur mon véhicule en pensant pouvoir faire moi-même les réparations. Je me présente une première fois. Un jeune homme très sympatique me reçoit et me donne le prix des pièces. Tres pro, ayant un doute sur une pièce, il m'a demandé de confirmer directement sur mon véhicule si je ne me trompe pas. Jetais très satisfait, le conseiller connaissait mes pannes et m'a très bien conseillé avec le sourir et la bonne humeur. Je repars chez moi ouvre de nouveau le capot et constate que les réparations vont être plus compliquées que prévues. Je decide de retourner chez le concessionnaire, le devis des pièces en main souhaitant connaître le prix cette fois ci de la main d'oeuvres et du déroulement (cetait ma première expérience). Cette fois-ci, la personne pas très expressif (pour ne pas dire pas accueuillante) ne m'a-t-elle pas pris au sérieux vis a vis de mon âge ou autre... ? Il n'était pas sur de la pièce qui figurait sur le devis, m'a dit 400e de mains d'oeuvres sans me donner aucune explication. la pièce à changer coute 15e. est ce parce qu'il faut tout démonter pour que la pièce soit accessible?Je lui ai demandé si cela comprenait le prix du diagnostic. Il m'a dit que le diagnostic cetait 240e en plus. 655 e pour un diagnostic et une pièce de 15e jetais surpris par manque d'explication. Je n'ai pas osé poser plus de question javais l'impression detre un imbécile plus qu'autre chose. Je suis resté sur ma fin et cest la raison pour laquelle je mets cette note. Je constate que le responsable du magasin surveille les avis pour, je pense, améliorer l'expérience client, je tiens à lui dire que son conseiller (David R. Sur le devis du service pièces détachées) est excelent et m'a réellement donné envie de revenir tandis que celui que j'ai eu le 29 vers les 15h30 (bureau a gauche du service pièce détachées) m'a pas donné envie de revenir. Je reflechie si je me renseigne chez un autre concessionnaire. Cest dommage le travail avait si bien commencé