Les Concessionnaires BMW autour de moi

Toujours très bien accueilli. Prestations de qualité, cependant le problème n'est pas résolu et j'ai repris rendez-vous.

Service client parfait ! Non client BMW , j’ai eu besoin de réparations en carrosserie pour une Volvo. Toutes les étapes conduisant à la réparation de mon véhicule ont été parfaitement gérées avec des interlocuteurs à l’écoute , attentionnés, prévenants et souriant. Une qualite de service qui fait vraiment plaisir, félicitations à tous, cela donnerait presque envie de devenir client de la marque …;)

Problème recurrent des coussins d amortisseurs sur une 525d xdrive acheté en concession. La voiture a 150 000km et est supposée avoir une garantie de 24 mois. Cela fait 2 fois que je contacte le vendeur qui ne vous rappelle jamais. Pour un fidele de la marque que je suis : LAMENTABLE

Service clients de tres mauvaise qualité, accueil téléphonique inexistant, personnel absolument injoignable, un véhicule mobilisé deux mois pour changer des pneus, aucune disponibilité du service ni de qualité de conseils pour un contrôle technique non réalisé. Expérience client : le client n’est pas considéré, pas de solutions proposées adaptées à une situation donnée. Aucune confiance vis a vis du réseau Autosphère Mini BMW.

Pour y avoir acheté un véhicule BMW X1 au mois de juillet 2018 le service commercial à était très courtoi dynamique on à discuté longuement sur le choix de mon X1 de juin 2013 il a su me mettre en confiance et aujourd'hui j en suis entièrement heureux . le service après vente pieces detaché et atelier son très proffessionel et sympa merci à BMW Pour ceux ou celle qui désirent changé de véhicule aller chez BMW Bayern. Le novembre 2022 Et oui deux ans déjà et toujours aussi content et satisfait de mon BMW X1 aujourd'hui petite révision contrôle du véhicule et changement du liquide de frein . Donc j ai était pris en charge par Lionel du service réception réparation rapide j ai était très bien reçu par cette personne très sympathique courtois très poli Et à l écoute . Voiture récupérer À 17h 40 rien à dire comme d hab... travail propre Et soigné + voiture laver Merci encore à BMW la pioline les milles Aix en Provence Au plaisir à bientôt 👍👍

Super côté entretien ! Ils s'occupent bien et conseillent parfaitement côté entretien. Lionel est super sympathique et a l'écoute. Côté vente c'est pas trop ça par contre. Je demande à réserver un essai sur un Z4. On me réponds pas de problèmes et pas besoin de rendez-vous. En arrivant, le jour où j'avais prévenu de ma venue, on me dit que c'est pas possible car il faut un rendez-vous. On m'imprime la fiche du fameux véhicule, et quand je demande des informations (autre vendeur), on m'envoie presque balader. Je parle d'acheter une voiture d'une valeur d'environ soixante-dix-mille euros quand même. Dommage les cinq étoiles n'étaient pas loin. A bientôt !

Très bon accueil, et très bon conseil

Accueil très pro, amabilité des intervenants, salon d'attente confortable, explications claires

Nous venons d'acheter une I3 et sommes satisfaits de la livraison. Merci à Alban pour ses conseils et son sérieux. A recommander

bon accueil, professionnels compétents, temps d'attente agréablement compensé par un café pas de mauvaise surprise.

Un,super garage propre accueil formidable le poli, souriant pre a servir le client, rien à dire, pre de véhicule gratuit, pendant, la mobilisation dû véhicule. Bravo, Bravo . MERCI Mr Fernandes de Monfort en challose

Disponibilité, écoute et adaptation à nos besoins et attentes